アルバイトの子がレジでお金をお客様に多く渡してしまった。

  • なんでも
    • 390
    • てんびん
      18/08/19 12:16:51

    旦那も自営で、似たような事があった。
    スタッフの中で、いつも間違える人がいる。
    その人は、なるべく他の仕事に専念してもらって、レジには入れないよ。
    入れる時も、もう1人付かせて2人体制みたいな感じにする。

    そのスタッフ、何を思ったか?防犯カメラで確認したら、3486円のお会計だったけど、
    細かい物ばかりで5点だったの。
    そしたらパニクったらしくて、お客さんが5536円出してきたのに、お釣り2050円なのに、7050円と品物を渡したからね。
    単純に1万と5千円札間違えた。
    レジ打ちは間違ってないのに、レシートも釣り2050円って書いてあるのに、
    思い込みで間違えた。

    お客さんの顔も知ってるけど、言わないよ。
    スタッフのミスだし。
    そのスタッフ(主婦だけど)に出させる事はしないよ。
    ただ店の釣り銭不足は困るから、旦那のポケットマネーから出してた。

    主、経営者としてそれはならんわ。

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