ディーラーって対応遅いよね。イライラする

匿名

匿名

18/06/05 18:13:43

車の修理を車両保険を使ってやることになり、ディーラーの担当さんにお願いしたんだけど。
連絡しますと言ったまま一週間たった。
なんでいつもディーラーって、対応遅いの?
こっちは早く直したいし、傷ついたまま乗ってるから恥ずかしいの。ディーラーから下請の板金屋さんにお願いするって言ってたけど、なんでこんなに待たされる?

コメント

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  • No.31 丹生ダム

    18/07/02 01:00:30

    最凶の過激派が集うアングラサイト

    https://death-row.net/

  • No.30 岩尾内ダム

    18/06/06 07:45:53

    >>25レンタカー屋で働いてたけど、細かい車種の希望がなければよっぽどその日にはディーラーに持っていくよ
    板金屋がたて込んでるのかもしれない
    連休明けは凄くこむから
    でもそろそろピークは過ぎてると思うけどなぁ

    多分その社員がダメなのかもしれない
    直接課長クラスに言った方が対応が早い

  • No.29 フリーダム

    18/06/05 21:36:38

    うちの車のディーラーの担当いい加減だし、言ったことしてくれてなくて聞いたら逆ギレ。むしろ聞いてないことにされた。
    ぶざけんなだよ、ほんとさ。

  • No.28 雨竜第一ダム

    18/06/05 20:54:05

    >>20立て込むと代車足りなくなることもあるよ。

  • No.27 玉川ダム

    18/06/05 20:53:41

    保険請求もしてくれる板金屋直でやった方がいいよ
    知り合いだとキャッシュバックもしてくれるよ

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  • No.26 雨竜第一ダム

    18/06/05 20:52:32

    それはディーラーだからじゃなくてその営業マンがダメダメなだけでしょ。

  • No.25 匿名

    18/06/05 20:50:46

    >>11
    レンタカー無料なのは保険についてて、急な事故などで保険使う時に無料でレンタカー貸してくれるっていうものなんです。なので保険使うから、代車はレンタカーになりますと言われました。

  • No.24 匿名

    18/06/05 20:47:53

    板金屋さんの都合もあるのではと聞いて、それなら納得しましたが。。あと、部品手配だとか。。
    忘れてたらさすがに怒っちゃいますね
    旦那に言ってもらおうかな

  • No.23 池原ダム

    18/06/05 19:56:50

    うちは即座に出向いて車持って行くよ

  • No.22 奥只見ダム

    18/06/05 19:54:20

    うち、休みの日にかけてしまっても担当が電話に出てくれるしすぐ代車用意してくれるよ。
    1回(普通の営業日に)すぐに代車がないことがあって、担当の営業さんが自分の車を貸してくれた。
    発売すぐの新型プリウスだったから申し訳ないやら…。
    見積なんてその日の内に書類を家まで届けてくれる。
    ずーっとお世話になってる先。

  • No.21 高見ダム

    18/06/05 19:38:21

    どこのディーラー?うちのところは親切で早いよ

  • No.20 湯田ダム

    18/06/05 19:23:05

    >>15
    そんなことない
    代車ないとかどんなディーラーよ。

  • No.19 徳山ダム

    18/06/05 19:16:13

    >>17
    うちは車ないと困るからすぐレンタカーか販売用の中古車を代車に回してくれるよ
    まだ取りにも来てないの?
    あまりにサービス悪いショップは他の系列店に変えてみるのもありですね

  • No.18 下久保ダム

    18/06/05 19:07:54

    そんな待たされないよ。
    うちの営業さん、仕事が早い。
    しかも先回りして動いてくれる。

  • No.17 匿名

    18/06/05 18:44:58

    >>15
    代車が空いてないってこともありえますよね

  • No.16 匿名

    18/06/05 18:44:08

    >>11
    そうなんですか?!
    修理はお願いしたけど、ここではもう買わないかな

  • No.15 真名川ダム

    18/06/05 18:42:59

    >>11
    ディーラーは代車空いてないと貸してくれないのでは??

  • No.14 早明浦ダム

    18/06/05 18:39:12

    出来ない営業は何するのも遅い。
    出来る営業は仕事早いよ。だから私は出来る営業からしか買わない!

  • No.13 真名川ダム

    18/06/05 18:38:25

    修理じゃないけど、忘れられてたことがあったよ。
    もう待てないと思って連絡したら、「忘れてた」とは言わず誤魔化そうとした。
    「届いてたけど忘れてたって事でしょうか?」と聞いたら、ハッキリ言わず、どうやら連絡ミスがあったようで~とか言い訳されたよ。
    催促しちゃえ!

  • No.12 有峰ダム

    18/06/05 18:36:37

    うちの担当さんは早いよ。
    すぐ動いてくれる。

  • No.11 湯田ダム

    18/06/05 18:35:59

    >>7
    保険特約のレンタカーとか必要ないよ。
    ディーラーが無料でかしてくれてるのに。
    へんな特約の付けさせられてるね

  • No.10 田子倉ダム

    18/06/05 18:35:03

    人見てると思う。
    うち私も旦那も大人しいからハイハイ言ってたら書類を○○まで持ってきて下さいとか調子乗り始めて、口うるさいうちの父が一度文句言ったら菓子折り持ってお詫びに来たよ

  • No.9 鶴田ダム

    18/06/05 18:33:35

    売れない営業なんだべ。

  • No.8 矢木沢ダム

    18/06/05 18:32:36

    そんな下らんメーカーの車は 次からは買わないことだわな

  • No.7 匿名

    18/06/05 18:23:03

    車両保険をそのディーラーで入ってるので、そこに言うしかないんですよね。
    保険使うから特約のレンタカーになるみたいです。それなのにこんなに遅い?

  • No.6 丹生ダム

    18/06/05 18:19:13

    うちの担当はすぐに代車持って家に来る。そして修理もすぐやってくれる。
    でもその担当私は嫌い(笑)

  • No.5 匿名

    18/06/05 18:18:45

    >>2
    審査なんてあるんですか?
    先週車は見せてきたので、話はついているのですが、何にこんなに待たされてるのかは私もわからず。。

  • No.4 新丸山ダム

    18/06/05 18:17:53

    わかるー。
    近所で頼んだほうがすぐやってくれる。
    そのクセ、買い換えるとか言うとムカつくほど早い

  • No.3 一ツ瀬ダム

    18/06/05 18:17:39

    忘れられてるんじゃない?

  • No.2 フリーダム

    18/06/05 18:15:14

    私も保険使えるか審査待ちって言われて、もう1ヶ月たつ…
    売るときだけよね。早いの笑

  • No.1 湯田ダム

    18/06/05 18:14:59

    それ忘れてんだべ

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