相手と自分の立場を入れ替えてよく考えてみたら自ずと答えが見えてこないかな？謝罪を受け入れて貰えなくて当たり前、許せないって言うのはしごく当たり前の感情と思って、何度も許してもらえるまで誠意を見せる事が大切なんだよ。
相手側からしたら、本当に詫びる気持ちが伝わって来ないんだと思うよ。