マクドナルドの杜撰な対応

匿名

アザラシ

18/03/16 19:03:10

ドライブスルーでポテトを塩抜きでオーダーした。
がっつり塩かかってたのでお手数ですが交換できますか?と電話したら「こちらは塩抜きを用意しました。お客様がそう感じられるのでは?それにどうしてもと言われれば交換はしますが今は責任者が忙しいから持っていくなどの対応はできませんよ?」と上から物申してきた。イラっとして近くにいたのでこちらから伺い確認してもらうことに。結果塩かかってるやん!と責任者らしき人がスタッフにキレてて、スタッフはめんどくさそう~な様子をして聞いていました。ドライブスルーでの対応だったから丸見え丸聞こえ。 交換はしてもらえたけど嫌な気分になりました。所詮マックだけどさ、、、色々と間違い多い上に対応も悪いよね。愚痴でごめんなさい。みなさんもマックでの杜撰な対応、経験ありますか?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.76 ウサギ

    18/03/16 21:16:25

    そもそも不味いとか行かなきゃいいとかってコメントこのトピに関係なくない?笑

  • No.75 ヒツジ

    18/03/16 21:15:52

    >>71
    だったらマックに失礼だし、もう2度と行かないで。揚げ直しがどれだけ面倒か、無給なのにそんなことを要求される必要があるのか考えたことあるの?

  • No.74 インコ

    18/03/16 21:15:17

    >>71
    食べたいけど店舗が無いなら我慢するしかないね

  • No.73 トラ

    18/03/16 21:13:32

    初めてじゃなくて何度かあるならもうその店舗で食べなければいいのでは?
    クレームしたところで店員の適当さはきっと変わらないと思うし、また嫌な思いをしそう。

  • No.72 クジラ

    18/03/16 21:13:14

    交換って家に持って来いってこと?

    今度店の近くに行った時についてないやつを欲しいというなら分かるんだけど、持って来いだったら、マクドナルドはそんな暇じゃないだろうと思う。

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  • No.71 アザラシ

    18/03/16 21:12:47

    出来たて目的で塩抜きにしているわけではありませんよ!どちらかというとシナシナポテトのほうがすきです笑 食べれる程度ならいいんですが、その店舗は本当にしょっぱいんです。田舎なもので店舗数も少ないのでそこばかり利用するのですが。
    ちなみに塩別にしてくれる場合もありますよ!

  • No.70 チーター

    18/03/16 21:07:38

    マックまずくて食べられない

  • No.69 オカピ

    18/03/16 21:06:18

    塩無しのポテトなんて美味しいの?

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  • No.68 カンガルー

    18/03/16 21:04:34

    うちの行くドライブスルーは並んで居ても
    早い!
    可愛い子に笑顔まで貰える

    忙しい店に別オーダー
    多少の間違いは仕方なくね?
    それより、塩いらんのかい!

    てか、そこの店に
    無駄にオーダーなどで混乱させてる客が
    横行してるんじゃないの?

  • No.67 ネコ

    18/03/16 21:03:00

    日常茶飯事すぎて、あーまたか。くらいの認識なんじゃない?その程度なんだよ

  • No.66 アザラシ

    18/03/16 21:02:04

    みなさん自宅で作られるとか素敵ですね!
    今日はさすがにガツンと言ってやろうかと思いましたが、またきっと食べたくなって行ってしまうだろうと思い言えませんでした笑

  • No.65 チャボ

    18/03/16 21:01:51

    主のトピで、初めて塩抜きが出来るんだなと知った。

    と言っても全然マックで食べないんだけどねw

  • No.64 シャチ

    18/03/16 21:00:36

    >>62
    期待とかそういう問題じゃないと思う。

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  • No.63 匿名

    18/03/16 20:59:53

    世界レベルの選手、本当に通用する選手って長友ばかり思い浮かぶしたしかに一時期はいわゆる「世界最高のサイド」というパオロマルディーニやカフー、ギャリーネヴィルなどと同じレッテルを貼られたこともあったが、

    高原という選手も忘れてはいけない。

    ドイツの有名な都市ハンブルク、ここは日本人にとってはハンザ同盟でよく知られるが、に拠点を置くハンブルガーシュポルトフェアインで大量ゴールをした。

    もちろん、ハンバーガーと関係している。すごく洗練された料理ともいえる。

  • No.62 コビトカバ

    18/03/16 20:58:49

    マックみたいなファストフードに期待してないから主の怒りが理解できない。
    仮に塩を振らないでとお願いしたとして、塩が振ってあっても「チッ、」くらいで済む話。
    それで特に杜撰とは感じない。
    私の感覚だと、それでクレーム入れたり、文句を言いに店に行っちゃうほうがよほど恥ずかしい行為w

  • No.61 ヒツジ

    18/03/16 20:58:31

    マックごときで塩抜きなんて頼まないで。
    塩うんぬんより出来立てが欲しいだけでしょどうせ。ドライブスルーでそんなの頼まれたら迷惑行為。恥を知れ

  • No.60 ワニ

    18/03/16 20:56:56

    金払ってんだから間違えんなよって言ったら?

  • No.59 オカピ

    18/03/16 20:56:37

    学生のころマックでバイトしてました。
    マックって店舗にもよるけど、店長だけ社員であとはみんなバイトだけとか多いです。
    黒い服着たその時間の責任者と言われる人でも大学生バイトだったりも当たり前にあります。店長はほとんど店に出ずバイトだけ。
    なんにせよ、主は客で、学生であろうとなんであろうと対応した人はお店の人間。
    これは本社に直接クレーム入れていいくらい酷い対応です。

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  • No.58 チーター

    18/03/16 20:54:40

    >>52
    それ言ったら論点ずれちゃうよね

    サービス業なんだし、お金払って塩抜きやります!ってマックが提示してる←ここ重要。
    サービスを利用してるんだから、それにきちんとこたえるべきではないのかな?

    こっちから塩抜きとか、マスタード抜きとかって伝えてるんだからさ

  • No.57 ヒツジ

    18/03/16 20:53:48

    全レス読んだけど名前変えて連投してる人w

    忙しい時間だと忘れちゃう店員さん居るよね
    でも何回かミスしてる&今回の対応ならもう利用しないかクレーム入れるかなー。
    うちの近所はときどきストローが入ってないよ

  • No.56 サメ

    18/03/16 20:53:20

    >>54店舗によるのかな、うちのとこのマックは塩なし用のバットにポテト入れて塩なし用のスクープでいれるから塩はつかないよ。

  • No.54 ラッコ

    18/03/16 20:50:21

    ポテト揚げて置く場所が既に塩まみれなんだよ。たとえ塩を振りかけなくてもそこで塩が付く。

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  • No.53 キリン

    18/03/16 20:49:52

    >>2
    絶対こういう事言う人出てくると思った。
    そういう話じゃないのにね。

  • No.52 クジラ

    18/03/16 20:47:10

    この先
    行かなきゃ?いいんじゃない?
    私なら食べたくなったら他行く

    ますますイライラするだけで
    お互いに平和がないじゃん
    てかめんどくさい(笑)

  • No.51 ワシ

    18/03/16 20:46:50

    あるよ。
    たまにしか買わないのにガムシロップ3回連続無しでガッカリした事あって1~2回目はガムシロップだけだったから家にあるの使ったけど3回目にガムシロップ、ナゲット、ポテトが足りなくて電話。
    最初はバイトの子が出て「すみません。取りに来て下さい」って言ったから責任者出してって伝えて社員さんに代わってもらったら「今すぐ届けます」ってその店の店長来たよ。

    たかがマックでもこっちは金出して買ってるわけだし客商売なんだから「マック行かなきゃ良い」って問題では無いよ。

  • No.50 コアラ

    18/03/16 20:46:11

    >>40
    でもポテト食べたきゃ家で揚げろよ、って思うわ

  • No.49 カバ

    18/03/16 20:44:42

    酷い対応された時はクレーム入れたよ
    それからはマシになったけどやっぱり腹立つから行かなくなった

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  • No.48 アザラシ

    18/03/16 20:35:09

    マック食べなきゃいいよ。

  • No.47 インコ

    18/03/16 20:30:46

    所詮、学生のバイトとかなんだろうね
    ミス自体はどうでもいいけど店員が流石に失礼すぎると本社にクレーム入れていいレベルじゃない?
    何も変わらないかもだけど

    まあ、マックにそこまでするのも面倒臭いよね

  • No.46 オカピ

    18/03/16 20:25:42

    マックのソース好きじゃないから分からん
    モスならマックより食べるけど美味しいよ!
    注文を何度も間違えたり、明らかに塩が多かったら公式サイトからメールでも送ってみては?

  • No.45 ワニ

    18/03/16 20:22:57

    >>26
    自然食(笑)
    そんなもの食べてないけど発想がぶっ飛んでるね
    マック不味い=自然食派なんだ。知らなかったわ

  • No.44 キリン

    18/03/16 20:18:33

    あるよねー、妙にしょっぱい店舗
    分かってるなら私だったら行かないわ
    馬鹿みたいな塩加減の店もあったけど塩はたいて食べた。

  • No.43 チャボ

    18/03/16 20:15:50

    たまにそういうことがある程度なら特に言わないかな。確かにガッカリするけど。

    関係ないけど、テレビで洗脳されたような店員さんを見てからあんまりイメージ良くないんだよね

  • No.42 ウサギ

    18/03/16 20:15:47

    >>39
    さっきから自由に書き込みしてるじゃんw

  • No.41 インコ

    18/03/16 20:12:55

    ある。ピクルス抜きって言ったのに入ってて言ったら渋々取り替えた。大して美味しくもないのに旦那や子供が食べたがらなきゃ行かないわ。

  • No.40 チーター

    18/03/16 20:12:55

    対応した店員が悪いと思うよ。
    所詮マックとか行かなきゃいいっていう問題じゃないよ。

  • No.39 アザラシ

    18/03/16 20:09:53

    >>27
    じゃあ自由に書き込もーっと

  • No.38 アザラシ

    18/03/16 20:09:03

    塩分制限はありません!
    通常ポテト(特に最寄りの店舗が)はしょっぱすぎて苦手です。塩抜きポテト、個人的には好きですよ。に ナゲットソースつけて食べても美味しいです。

    今回はすいませんでした~だけでなにもありませんでしたよ。むしろ奥にいた店員さんの不服そうな視線が痛かったです。

  • No.37 カピバラ

    18/03/16 20:08:50

    逆に塩かかってない時があったけどまずかったよ
    それから行ってないけど

  • No.36 オカピ

    18/03/16 20:06:45

    たまにそういうことあるなら食べなきゃいいんじゃない?家で揚げるとかさ

    バーガーもぶっちゃけマズイし

  • No.35 ウサギ

    18/03/16 20:06:39

    >>17
    両方でバイトしたことがあるけどロッテリアは入れ忘れなんて滅多に起こらなかったよ
    私がいたロッテリアはギリギリの人数で回して、入れ忘れなんてしたらヤバいって言う緊張感半端なくて4年で辞めたけど。

  • No.34 ハムスター

    18/03/16 20:06:15

    ここ見たら食べたくなったからとりあえず今からフライドポテト作るわ

  • No.33 ペンギン

    18/03/16 20:04:54

    おいしくない
    たまにそういう店員いるから行かなくなった
    添加物やばそ

  • No.32 ネコ

    18/03/16 20:04:52

    アザラシうざい。
    ズレてんだよ笑笑

  • No.31 イヌ

    18/03/16 20:03:15

    主も言ってるけど所詮マックだわ

    子供が食べたいという時にたまに行くけど食べさせたくないわ…

  • No.30 チャボ

    18/03/16 20:03:09

    >>4はズレてることに気付いたほうがいい

  • No.29 カンガルー

    18/03/16 20:02:34

    ポテトの交換だけ?ほかにマックカードとかもらえたら今回は許す

  • No.28 ネコ

    18/03/16 20:01:39

    自演くさいやつが湧いてるな

  • No.27 イヌ

    18/03/16 20:00:52

    >>21誰もだめなんて言ってませんよ笑

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