マクドナルドの杜撰な対応

匿名

アザラシ

18/03/16 19:03:10

ドライブスルーでポテトを塩抜きでオーダーした。
がっつり塩かかってたのでお手数ですが交換できますか?と電話したら「こちらは塩抜きを用意しました。お客様がそう感じられるのでは?それにどうしてもと言われれば交換はしますが今は責任者が忙しいから持っていくなどの対応はできませんよ?」と上から物申してきた。イラっとして近くにいたのでこちらから伺い確認してもらうことに。結果塩かかってるやん!と責任者らしき人がスタッフにキレてて、スタッフはめんどくさそう~な様子をして聞いていました。ドライブスルーでの対応だったから丸見え丸聞こえ。 交換はしてもらえたけど嫌な気分になりました。所詮マックだけどさ、、、色々と間違い多い上に対応も悪いよね。愚痴でごめんなさい。みなさんもマックでの杜撰な対応、経験ありますか?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 ラッコ

    18/03/16 19:21:19

    あるだろうけど、マックだしね…

  • No.2 アザラシ

    18/03/16 19:27:20

    マックにそこまで求めないし、塩を気にするならマック食べない方がいいんじゃ

  • No.3 シロクマ

    18/03/16 19:28:32

    >>2あんたズレてるね。

    そうじゃないでしょ!

  • No.4 アザラシ

    18/03/16 19:29:32

    >>3
    じゃあどうなの?


    ひどいね、クレーム入れたら?でイイ?

  • No.5 ワニ

    18/03/16 19:30:55

    あんなのよく食べるね…
    ファーストフードなんかバイトばっかりだからそんなもんでしょ

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  • No.6 コビトカバ

    18/03/16 19:31:57

    たかだかマックでめんどくさ

  • No.7 イヌ

    18/03/16 19:32:24

    >>2お金もらってるからにはマックだからとか関係ないでしょ。
    安い店ならなんでも許されるの?

  • No.8 トラ

    18/03/16 19:33:53

    ま~びっくりするけど、マックだからね
    そんなもんか、で終了

  • No.9 ゾウ

    18/03/16 19:34:01

    >>7
    ほんとこれだわ。

  • No.10 アザラシ

    18/03/16 19:34:55

    過剰に期待しているわけではありませんが、
    最低限の接客や対応は必要かなと。
    イラっとするしジャンクなのは承知ですが、
    たまに食べたくなってしまいます!

  • No.11 ゾウ

    18/03/16 19:35:46

    なんかマックであれこれ注文する、みたいなのテレビでやってたよね。

  • No.12 アザラシ

    18/03/16 19:38:42

    ちなみに塩抜きを注文するのは塩分制限ではなく、好みなだけです!

  • No.13 イヌ

    18/03/16 19:39:12

    たまに小物が入ってなかったりするけど、あのバカ店員~って心の中で思って終わり。
    マックにサービス求めてないというか、ああいう店だから追求する気にもならない。安いし

  • No.14 ライオン

    18/03/16 19:40:43

    低姿勢できちんと対応してくれる時もある。

    忙しい時は雑になる。

  • No.15 ネコ

    18/03/16 19:41:44

    忙しそうだから仕方ないか、と接客業を体験してから思うようになった。

    毎回だったら文句言うけど1回とかだったら許すかな

  • No.16 アザラシ

    18/03/16 19:43:28

    >>7
    物事をどう思うかは人の自由

  • No.17 ゾウ

    18/03/16 19:44:13

    ロッテリアが叩かれてるのなぜかみたことない、なぜかいつもマクドナルド

  • No.18 アザラシ

    18/03/16 19:44:57

    みなさん心が広いですね!
    私も度々ミスされる事はあり普段はスルーしますが、今回は確認もせずにそちらがそう感じるだけでは?と言われた事にイラっとしてしまいました。

  • No.19 トラ

    18/03/16 19:46:16

    主と同じで所詮マック・・と思うかも
    私なら電話かけないけどね
    どこにでも失礼な店員はいるさ~

  • No.20 イヌ

    18/03/16 19:51:52

    >>16それならマック食べない方がいいって意見もいらないよね?
    塩抜きで頼むのも自由でしょ。

  • No.21 アザラシ

    18/03/16 19:54:15

    >>20
    自由なら何で噛み付いてくるの?
    私がこのトピに意見書いたらダメなの?

  • No.22 ウサギ

    18/03/16 19:54:33

    マクドナルドw

  • No.23 ワニ

    18/03/16 19:55:59

    あんな不味いものよく食べるね
    そんな度々ミスがあるなら行かないわ

  • No.24 コビトカバ

    18/03/16 19:59:00

    塩分の制限でもしてるの??してないなら初回のみ許すかな~~。マックって味付け濃くて塩多いから喉乾くよね

  • No.25 ラッコ

    18/03/16 19:59:17

    塩かかってなきゃ美味くねーだろw

  • No.26 トラ

    18/03/16 20:00:20

    >>23
    不味い?それは個々が勝手に感じればいい話!
    貴方が勝手に自然食とか食べてりゃいい話じゃん。

  • No.27 イヌ

    18/03/16 20:00:52

    >>21誰もだめなんて言ってませんよ笑

  • No.28 ネコ

    18/03/16 20:01:39

    自演くさいやつが湧いてるな

  • No.29 カンガルー

    18/03/16 20:02:34

    ポテトの交換だけ?ほかにマックカードとかもらえたら今回は許す

  • No.30 チャボ

    18/03/16 20:03:09

    >>4はズレてることに気付いたほうがいい

  • No.31 イヌ

    18/03/16 20:03:15

    主も言ってるけど所詮マックだわ

    子供が食べたいという時にたまに行くけど食べさせたくないわ…

  • No.32 ネコ

    18/03/16 20:04:52

    アザラシうざい。
    ズレてんだよ笑笑

  • No.33 ペンギン

    18/03/16 20:04:54

    おいしくない
    たまにそういう店員いるから行かなくなった
    添加物やばそ

  • No.34 ハムスター

    18/03/16 20:06:15

    ここ見たら食べたくなったからとりあえず今からフライドポテト作るわ

  • No.35 ウサギ

    18/03/16 20:06:39

    >>17
    両方でバイトしたことがあるけどロッテリアは入れ忘れなんて滅多に起こらなかったよ
    私がいたロッテリアはギリギリの人数で回して、入れ忘れなんてしたらヤバいって言う緊張感半端なくて4年で辞めたけど。

  • No.36 オカピ

    18/03/16 20:06:45

    たまにそういうことあるなら食べなきゃいいんじゃない?家で揚げるとかさ

    バーガーもぶっちゃけマズイし

  • No.37 カピバラ

    18/03/16 20:08:50

    逆に塩かかってない時があったけどまずかったよ
    それから行ってないけど

  • No.38 アザラシ

    18/03/16 20:09:03

    塩分制限はありません!
    通常ポテト(特に最寄りの店舗が)はしょっぱすぎて苦手です。塩抜きポテト、個人的には好きですよ。に ナゲットソースつけて食べても美味しいです。

    今回はすいませんでした~だけでなにもありませんでしたよ。むしろ奥にいた店員さんの不服そうな視線が痛かったです。

  • No.39 アザラシ

    18/03/16 20:09:53

    >>27
    じゃあ自由に書き込もーっと

  • No.40 チーター

    18/03/16 20:12:55

    対応した店員が悪いと思うよ。
    所詮マックとか行かなきゃいいっていう問題じゃないよ。

  • No.41 インコ

    18/03/16 20:12:55

    ある。ピクルス抜きって言ったのに入ってて言ったら渋々取り替えた。大して美味しくもないのに旦那や子供が食べたがらなきゃ行かないわ。

  • No.42 ウサギ

    18/03/16 20:15:47

    >>39
    さっきから自由に書き込みしてるじゃんw

  • No.43 チャボ

    18/03/16 20:15:50

    たまにそういうことがある程度なら特に言わないかな。確かにガッカリするけど。

    関係ないけど、テレビで洗脳されたような店員さんを見てからあんまりイメージ良くないんだよね

  • No.44 キリン

    18/03/16 20:18:33

    あるよねー、妙にしょっぱい店舗
    分かってるなら私だったら行かないわ
    馬鹿みたいな塩加減の店もあったけど塩はたいて食べた。

  • No.45 ワニ

    18/03/16 20:22:57

    >>26
    自然食(笑)
    そんなもの食べてないけど発想がぶっ飛んでるね
    マック不味い=自然食派なんだ。知らなかったわ

  • No.46 オカピ

    18/03/16 20:25:42

    マックのソース好きじゃないから分からん
    モスならマックより食べるけど美味しいよ!
    注文を何度も間違えたり、明らかに塩が多かったら公式サイトからメールでも送ってみては?

  • No.47 インコ

    18/03/16 20:30:46

    所詮、学生のバイトとかなんだろうね
    ミス自体はどうでもいいけど店員が流石に失礼すぎると本社にクレーム入れていいレベルじゃない?
    何も変わらないかもだけど

    まあ、マックにそこまでするのも面倒臭いよね

  • No.48 アザラシ

    18/03/16 20:35:09

    マック食べなきゃいいよ。

  • No.49 カバ

    18/03/16 20:44:42

    酷い対応された時はクレーム入れたよ
    それからはマシになったけどやっぱり腹立つから行かなくなった

  • No.50 コアラ

    18/03/16 20:46:11

    >>40
    でもポテト食べたきゃ家で揚げろよ、って思うわ

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