和菓子自体が爆発的に売れるようなものじゃないし、更に立地条件の悪さも手伝えばそりゃあ人気出ないよね。和菓子って手土産で買う事が多いからみんな手軽に駅のそばのお店で買うか失敗しないよう有名なお店で買うし。

看板商品を作る、季節の新作を毎回出す、みんなも書いてるようにインスタでよく見かけるような華やかなお菓子を作る、マルシェやネット販売に手を広げて立地の悪さをカバー。こんなもんじゃない？
それか和菓子屋であえてソフトクリームでも出すとか。