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＜夫がパワポでプレゼン＞3人目が欲しい
18/02/21 12:30:09
実際にあります ガストでの話 「すみません、髪の毛が入っているので、同じものと交換していただけますか？」 とお願いしたら、無料で交換してくれて、さらにフロアのチーフの方が謝罪に来て 割引券の束みたいなのくれた そのチーフの方の謝罪の仕方がとても好印象で、ガストが好きになった
18/02/21 12:48:38
>>7 別に回しもんじゃないけど、あそこの会社はその辺がちゃんとされてるよね。ガストと同じ系列の別のお店で食事した時に別にクレームじゃないけど料理のなんだかが1品メニューよりも足りなく提供されてそれをコッソリお店の人に伝えたら、同じ対応された。割引券。 大したことじゃなかったからかえって恐縮。 でもあの対応で嫌に感じる人はいないと思うし、割引券を与えることでクレームをよこしたお客様がもうこないどころかリピートで飲食しにくる。ちゃんと考えてる会社だなあって感心した。
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上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.7 ゆずこしょうでたべるとおいしい
18/02/21 12:30:09
実際にあります
ガストでの話
「すみません、髪の毛が入っているので、同じものと交換していただけますか？」
とお願いしたら、無料で交換してくれて、さらにフロアのチーフの方が謝罪に来て
割引券の束みたいなのくれた
そのチーフの方の謝罪の仕方がとても好印象で、ガストが好きになった
No.13 トマト
18/02/21 12:48:38
>>7
別に回しもんじゃないけど、あそこの会社はその辺がちゃんとされてるよね。ガストと同じ系列の別のお店で食事した時に別にクレームじゃないけど料理のなんだかが1品メニューよりも足りなく提供されてそれをコッソリお店の人に伝えたら、同じ対応された。割引券。
大したことじゃなかったからかえって恐縮。
でもあの対応で嫌に感じる人はいないと思うし、割引券を与えることでクレームをよこしたお客様がもうこないどころかリピートで飲食しにくる。ちゃんと考えてる会社だなあって感心した。
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