工事看板に元請けの社名書いてあるよね？
そこの本社に連絡すれば大きく扱ってくれる。伝える相手が支店→下請け→現場にいる作業員と小さくなればなるほど扱われない。
主の旦那さんが渡した吸殻の件も100%「あっすみませ～ん」の一言で終わって社内に伝達なんかされてないからそういう今までの事も全部含めて元請けの本社に言おう。