子育てに関する情報満載！ママの情報プラットフォーム ママスタ
Pickup
車を当て逃げされて、トヨタに修理依頼しました。先週の月曜にトヨタに持っていき代車を借りました。その時にどのくらいかかりますか？と尋ねると1週間前後です。多少前後するかもしれません。との回答でした。多少とは私の中では2.3日くらいかなと思い、今週末には出来上がるだろうと思っていました。今週の月曜になっても何も連絡ないので、今日いつ出来上がりますか？と電話をすると、来週の水曜日です。と言われました。
ちょっとかかりすぎじゃないですか？1週間前後とおっしゃったじゃないですか。前後で一般的に2.3日をさしますし、1週間以上伸びるなら電話をすべきじゃないですか？と言いました。
わたしと対応てクレーマーですか？
利用ルール・禁止事項をご確認ください
誹謗中傷、個人情報、プライバシーを侵害する投稿は禁止しています。
また誹謗中傷においては、法改正により投稿者の情報開示について簡易な裁判手続きが導入されております。
画像表示ON・OFF
>>13さ
淡々といいました。おかしくないですか？それなら電話の一本でもいれてもらわないとこっちも困りますと。
>>47いや、１発でわかったけど。読解力ないのを人のせいにしないで
>>12
心が広いんですね。前後と言われたらわたしは2.3日です。5から10日は前後とはいえません
>>56
いやいや…わかるよ
主だって一週間前後と言われて修理上がりまで10日くらいだったら許容範囲内だけど、22日かかるなら連絡くらいしてくれよってことでしょ
おかしくもなんともないよ
読解力の無い人が沢山いるね。
私は修理出した時点で、予定よりかかりそうなら連絡下さいって言うようにしてるよ。
主さんも一言 言っておけば良かったね。
>>59
ねートピ文読んでよ。
一週間前後が「前後する」可能性を示唆してるのよ。
だから２週間くらいは誤差範囲でしょ。
>>58
うんうん。あるよね。
気にしなくていいよ！思うことは話せばいいじゃない。間違ったらごめんなさいって謝ればいいんだし。ディーラーもごめんなさいって言ってくれたらモヤモヤしないのにね。
>>7
6日の月曜に依頼したので、13日で1週間です。でも出来上がりは22日と言われました。
>>5
書き方が下手でしたかね。6日の月曜に依頼してるので、もう1週間は過ぎてます。
１週間前後が結局２週間以上になってるし、こちらから連絡しないと仕上がりの日が伸びているのも知らされないのは不誠実だなーと思うよ。
服のお直しとか自転車修理とかと違うからね。車だと
>>4
主人がニューヨークに出張中で、私しか対応できず、わたしも女だから舐められてるのかなてちょっと思いました。
私も主と同じ対応するかな。
1週間前後って言われたら5日～10くらいかなって思うよ。
忘れてたんじゃない？
>>53 「1週間前後とおっしゃったじゃないですか。前後で一般的に2.3日をさしますし、２週間以上伸びるなら電話をすべきじゃないですか？」
と、最後を「２週間」と言えばすんなり人に伝わったと思う。
そもそも１週間前後と言われて、１度は納得しているのに「１週間以上かかるなら連絡しろ」っていうのがおかしいから。
イエローハットもそうだったよ！
修理を出したら１週間くらいって言うから、１週間後に電話したら
部品が取り寄せになっていて届くのにあと１週間かかる。
届いてから部品取り付けするからまだかかりますね～だって。
だったら部品取り寄せした時に、取り寄せになったとこっちに連絡するべきじゃないの？
代車も出ていないし２週間以上車がない生活になるのを考えられないの？って感じ。
時間かかるのは仕方ないにしてもそっちから連絡するのが常識じゃないの？だよね。
今時期 混んでるからね 一般的には（笑）
>>49
トピ文だけで普通に理解できたけど、、、
>>38 私もこれだと思う。 これだと最長で２週間くらいを指しているから。
>>34トピ文理解してないのね
あらまそうなんですか…で済む話だけど、だったら２週間て言えよな～とは思うかも。
でもさ、部品取よせたり混み合うともっとかかる場合もありますって予防線はらない？そういうところって。
>>36 あぁ、そういう意味ね。 申し訳ないけど主の文章全然が下手くそすぎて、全然伝わらなかった。
「1週間前後とおっしゃったじゃないですか。前後で一般的に2.3日をさしますし、1週間以上伸びるなら電話をすべきじゃないですか？」
これだと１週間前後を２、３日だと考えてると誤解されても仕方ない。
１週間以上伸びるなら連絡しろって言ってるし。
主の文章わかりにくい、皆の意見どっちもわかるわ
やり直し！
すみませんで終わりそう。まぁまだ仕上がってないんだったらどうにもできないね。
>>38
１週間前後にさらに多少前後で２週間以上かかるなら、最初から２週間前後って言うのが常識でしょ。
伸びるなら連絡するのも常識！
1週間前後って言ったら、大体1週間過ぎた時点で待ってるお客さんからしたら、まだなの？って思って当たり前だと思う。
だから普通は1週間で終わるものでも、2、3週間って長く言っておくものなんだけどね。
６日に預けて１週間前後って話だったのに２２日じゃおかしいだろー
半月やん！
なんか、理解出来ないやつこえーよ。あとは任せた。じゃあの。
先週月曜から来週水曜まで、２週間かかるわけだし、多少前後の範囲超えてない？
読解力なのか主の文章が問題なのか…
よーく読めば分かるけど、主は一週間前後を2.3日だと思ったんじゃなくて、一週間前後ってのは一週間プラマイ2.3日だと思ったんだってさ
だから二週間以上待たされてるのは文句の一つも言っていいんじゃないの？
『一週間前後、さらに多少前後』理解してない人多すぎｗ
ディーラーさん正論よｗ
>>28
読んでもわからないんだね
>>30
多少とはって
１週間前後の多少が１週間プラスマイナス2～３日って話だよ？
クレーマーではないと思う。
しかも来週の水曜って日が決定した時点で一報するべきだよね。
それはその販売店の気が利かないわ。
>>31 いや、１週間前後って言われて１週間待てないほうが社会経験浅いと思う。
>>27
一週間前後のあとに「多少前後するかも」が入ってるよ。
先週の月曜て6日だよね？
そこで出して1週間前後だと言われたら、１週間たった今週月曜～水曜あたりだと思うかな。
来週水曜だったら、だったら２週間じゃないかーとは思うけど、まぁ急いでないならわかりましたーで終了かな。
混み合ってるのかもしれないし。
ディーラー擁護のレスしている人は社会経験がない人なのかな？
主の言い分は正論だと思うよ。
怒鳴りつけたわけでも無茶な要求をしたわけでもなければ、当たり前の意見。
これをクレーマーと企業側が受け取るなら、それは企業側が怠慢なだけ。
前後ってことは１週間以上かかることもあるってことだよね。
１週間前後とは早くて５、６日、遅くて１１、１２日くらいのことを指すと思う。
２、３日で。と思うのなら「早い、安い」を売りにした板金屋に頼むべきだと思う。
今日11月15日で先週の月曜日預けたなら、11月6日に預けたのね？
んで今日連絡したら来週の水曜と言われた。つまり11月22日ね。
全然１週間前後じゃないよね？
１週間前後なら10日見ても、11月17日には終わってない？
>>22
は？読んでるけど？
一週間前後って言われてるのになんで2,3日だと思ってるか謎だっただけよ。
許容範囲でしょ、全然。
カレンダーで言うと、
11月6日修理に出す
→１週間前後と言われる
11月13日電話する
→11月22日になりますと言われる。
以上、トピ文の内容だとこういうこと。
>>23
あなたがわかってないと思うんだけど
>>23
あなたの読解力のほうがおかしいから
>>15
お世話になってるトヨタは部品取寄せてから修理入るわ。部品もないのに預けても何も出来なくて意味ないよね？
自走できない程の修理なら、部品入ったら連絡きて、修理終わる日の連絡までしっかりくれる。
そんないい加減ないつ終わるかわからないディーラーあるの？ビックリ
１週間前後だからトヨタは何も遅れてないよね
主の日本語の受け取り方がおかしい。
何で１週間前後って言ってるのに勝手に２、３日で修理終わると思ってるの？
>>12
よく読め
クレーマーまではいかないが面倒なタイプ。
もっと穏やかにいた方がいいと思う。
>>12
主は一週間プラス二～三日って言ってるよ。
文章理解してない人が沢山いるね！
