介助が必要な場合は5日前までに連絡するようバニラエアのホームページに書かれているのを知りながら連絡せず。
理由についてはインタビューで【体良く断られることが多いしめんどくさいし、こういったことが公にならないから】などと発言。
更に【過去の旅でも事前に連絡した事はない】と発言。
まさにクレーマー。