いじめってどこからですか？どこまで関与すべきですか？

小5の息子のことなのですが、ここ数日毎日のように同じ子に殴られた、蹴られたと聞きます。初めは子ども同士だし、息子にも非があるだろうしとおもっていました。
でも毎日聞くし押されたとお腹に跡が残ってたり(もう消えましたが)します。先生も把握しているらしく、その都度注意してくれるそうです。
息子が先生に言ったあと『ウザい、ﾀﾋね』と言ってきたりするそうです。わたしも気になって電話で聞いた翌日、当事者同士呼ばれ話し合いした後休み時間に『ゴミ以下、きちがい』と言われたそうです。
もちろん息子の話だけを鵜呑みにはしませんし、やられるとどうしても言葉で言い返すそうで、余計やられてしまいます。
ですが手は出してません(担任からも聞いてます)基本1対1ですが、たまに複数らしく昨日は『きちがい』と言われた後に一緒にいた子に『きちがいと言われて嬉しい？』と耳元で何度も言われたそうです。
複数に帽子をとられ、届かない位置に置かれたりしたそうで、それは他の子が先生に言いにいったみたいです。
息子自身先生に言うとひどくなると思ってるのか『話聞かせて？』と先生が言うと「大丈夫」と拒否したそうです。
今のとこ学校は行ってくれますが、少し乗り気ではない感じですし、親としてどこまで関与すべきか分かりません。
1対1ならけんかと思うべきか、暴力が一方的ならいじめなのか…いじめならどうするべきか分かりません。
守ってあげたいし、味方でいてあげたいし、逃げ場も作ってあげるべきですが、言葉で言い返してるからお互い様なのかな？