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八王子ラーメン
使いもしないの入れられてた。説明もなし。
そしたら泣き寝入りなの？
店長パッとしないし
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～50件 (全62件)
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No.1 富士宮やきそば
17/06/07 19:39:06
アプリ？
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No.2 富山ブラック
17/06/07 19:39:49
契約書は？
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No.3 ローメン
17/06/07 19:39:53
おちんちん？
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1件
No.4 卵かけご飯
17/06/07 19:39:55
30日以内無料かな？
多分安くなる条件でオプション入れられたかな？うざいよね
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1件
No.5 主 八王子ラーメン
17/06/07 19:43:45
機種変更応援プログラムってやつ
いらないこんなの
説明なかったよ
申込書には書いてるけど説明はなかった
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2件
No.6 黒石つゆやきそば
17/06/07 19:44:05
>>3
こらっ(笑)
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No.7 主 八王子ラーメン
17/06/07 19:45:05
ショップに電話したら、担当が帰ってしまったし明日休みだからわかりませんて
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No.8 富山ブラック
17/06/07 19:46:24
>>5
申し込み書確認しないでサインしたの？
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1件
No.9 主 八王子ラーメン
17/06/07 19:50:39
>>8
ざっとしか説明してないし、まさかそんなの入ってるなんて知らなかった
スピードモードってのにも入れられてた
それも説明なし
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1件
No.10 主 八王子ラーメン
17/06/07 19:51:59
こういうのもありますけど入りますか？って聞くよね？普通
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No.11 ちんびん
17/06/07 19:57:28
>>4
これじゃない？
最初はアレコレつくよね。だから安くなる。
すぐ外せばいいんだよ。
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No.12 富山ブラック
17/06/07 19:59:31
>>9
スピードモードは解除に手数料かかるの？
会社によって違うけど？
今月はWi-Fi使ってギガ使わないよう気をつけるしかないのかな？
内容は確認しないのは危ないよ？
機種変条件にオプション入るとか特別なことありますか？って最初に毎回聞くようにしてる。
同じ会社でもショップによって機種変の条件違うから。
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1件
No.13 ミソポテト
17/06/07 20:00:01
契約書はきちんと読まないと
なぜきちんと読まないの？
安くなるには理由があるんだから読みなよ
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No.14 からつバーガー
17/06/07 20:00:02
一ヶ月は必ず入っていなくちゃいけないんだよね。
だから月末即効解約
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No.15 うどんぎょうざ
17/06/07 20:03:26
担当した人の名前でクレーム入れてオッケイ。
私働いてた側だけど、たまに説明なしにオプション付ける人いるから。
強制的に付けるのは上から物凄く怒られる事なので、クレーム入れちゃおう。
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1件
No.16 富山ブラック
17/06/07 20:03:36
契約書もこうやって見てない人いるから内容確認しましたってチェック欄なかった？
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No.17 トルコライス
17/06/07 20:06:03
説明ないのはムカつくねー。私はいらないオプションは家に帰ったらすぐ解約するよ。
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1件
No.18 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:09:20
よくある、手数料？が安くなるから入れられたやつじゃないよ
そのショップの他の人には事情話したらわかってくれた
蛍光ペンで印などございませんか？って言われたけどないし
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No.19 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:11:14
>>15それ！
説明なしにスピードモードと機種変更応援プログラムってやつに入れられてた。
契約書きちんと見ない私も悪いけど、説明されたものにしか入ってないと思うから細かく読まなかったよ
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No.20 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:15:12
>>12機種変条件のオプションは見せられたけど、つけませんていって5000いくらポイントで払ったよ
スピードモード解除にお金かからないって
スピードモードが何かもしらなくてインフォメーションで聞いた
そんなんいらないって言って今月で解除にしてもらった
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2件
No.21 焼豚卵飯
17/06/07 20:16:04
au？
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No.22 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:16:41
ドコモ
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No.23 レモン牛乳
17/06/07 20:18:00
店舗、店員にクレームは勿論
本社にも入れた方が良いよ
クレーム店止めするとこ多いから
本社からガツンとさせなきゃ
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1件
No.24 静岡おでん
17/06/07 20:18:28
そういうことがあるから、ネットで買うのだよ。 手数料もかからないし。
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No.25 フィッシュカツ
17/06/07 20:19:24
これだからドコモはやだ
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No.26 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:23:28
>>20付けたし
だから、機種変の時にお得になるようなものじゃないよ
全く関係ないもの
スピードモードは気づかなかったらお金かかってた系だからまだセーフ
機種変更応援プログラムはお金かかってる
これだけでないんだよ
もっとある
５月31日に機種変した
今月から新プランの料金になりますって言われたから、じゃあ６月１日から入った方いいですか？って聞いたら計算して、変わらないですから。逆にお得ですって言って。
家で計算したら1000円は損してた
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No.27 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:25:09
>>23インフォメーションには電話したけど、こちらとしてはそちらの店長さんの答えがこちらの答えですって言われたの
じゃあ消費者センターしかないですかねって言ったら困ってたけど…
本社って別にあるのかな？
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1件
No.28 レモン牛乳
17/06/07 20:26:19
計算したら1000円は損してた！？
はー？絶対いやーー！なんなのー！
何とかしてもらわなきゃだね
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1件
No.29 レモン牛乳
17/06/07 20:28:36
>>27インフォメーションでその返答か。
主さん、ドコモショップでやりましたか？
キタム〇とか家電量販店で機種変しました？
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1件
No.30 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:29:25
>>28
その機種変更応援プログラムってやつは300円だから、５月末に入れられたから600円の損だよ
その店員が明日休みだから明後日電話もらうことにしてんだけど、直接行ってきた方いいかな？
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1件
No.31 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:29:58
>>29ショップですよ
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1件
No.32 盛岡じゃじゃ麺
17/06/07 20:30:11
ドコモはやり方汚いよ。
ずっと使ってたプラン変えたくて何度もショップ通ってるのにこの方がお得です！って変えてくれないし。
ドコモ光の加入勧めてきて、高いからいらん！って言ったらプラン下げれば大丈夫ですよ、ってかんたんに下げやがった。
でも、後ろの方で他の店員が、プラン下げなくてもいいの！って、怒ってた。
ドコモ光の加入契約したけど、ムカついたから即、解約してやったわ。
工事しなけりゃ解約料かからないし。
わからない人には強気でくるからね。
返信
1件
No.33 レモン牛乳
17/06/07 20:32:05
>>31ショップかぁ。
本社調べてくるね
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1件
No.34 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:32:36
>>32ホントに汚いですね
いい店員さんもいるのに残念です
知らないでいろんなのに入ってるお年寄りなんかいっぱいいそう
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No.35 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:32:51
>>33ありがとう！！！
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1件
No.36 富山ブラック
17/06/07 20:33:49
>>20
それは最悪だね。クレーム言っていい。安くなるためにはいる条件かと思ってた。
ポイントも返してもらえるんじゃない？
頑張って。
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1件
No.37 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:34:00
>>30付けたし
分かりづらくてごめんなさい
計1600円くらいの損だよ
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No.38 冷やしラーメン
17/06/07 20:34:02
曖昧な対応だし、わかりにくかったんだから､
消費者センターに相談する。
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1件
No.39 富山ブラック
17/06/07 20:37:04
ドコモに限らずショップなんて似たり寄ったりだよ。ノルマとかあるから汚い。
こっちが聞かないと特な方教えないし
割引入ったのに割引低いほうのに勝手に変えられとかあるよ。家族割の方が優先なるとか言われ家族割辞めて割引料いい方にしたのにまた家族割に勝手になってた。
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2件
No.40 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:39:48
>>36安くなるやつなら我慢できるけどね
結局特になるなら
安くなるやつも入れてもらえなかった、ってのが正しい言い方かな
５月31日だったから、その日に解約されても困るからって
ちなみに新機種渡されて家に帰ったら液晶の端が黒くなってたの
すぐ持ってって、ここ黒いですって言ったら「メーカーに修理に出しますから２週間くらいかかります。それが嫌なら様子見てください」 って。
メーカーではちゃんと検査してきますので…ってまるで私のせい
たかだか二時間ですよ！って言ったら渋々上の人に言って初期不良で変えてもらったの
そんな人だから話通じるかな、不安
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No.41 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:41:09
>>38もし門前払いされたら、これ言ってきますね
でもあの人のことだから、お客様が気づかれてないのが悪いかと、とか言いそう
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No.42 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:42:15
>>39まだドコモはマシだと思ってましたけど、ホントに最近はどの会社もダメダメですね
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No.43 駒ヶ根ソースかつ丼
17/06/07 20:44:38
>>5
すぐに解約したら？
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1件
No.44 サラダパン
17/06/07 20:45:36
ドコモのスピードモードってなんだっけ？
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2件
No.45 レモン牛乳
17/06/07 20:46:21
>>35妹がドコモで働いてて電話で聞いたんですが、対応した店員と責任者と話した方がいいかもとの事でした。お客様センターは事務的な返答しかしないからクレーム多いらしい。です
役に立たずごめんね…
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1件
No.46 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:49:38
>>43今しても今月末しても同じ
もう600円の損よ
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No.47 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:52:14
>>44
例えば月に20ギガ使えるとして、それを越えると１ギガ1000円勝手にかかる
今までは７ギガ制限で、越えたら2000円くらい払えば解除になりますよってメール来てたくらいだけど、スピードモードは越えれば１ギガ1000円プラスになるらしい
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1件
No.48 ルー柴又
17/06/07 20:52:35
私は機種変した時に設定の仕方が分からないのが有ったのでショップのすたに聞いたら時間が長くなるので友人か身内の人に聞いて下さいって言われた。
腹が立ったからお客様センターに事情を説明したらオペレーターさんが分かりやすく教えてくれた。
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1件
No.49 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:53:22
>>44>>44
例えば月に20ギガ使えるとして、それを越えると１ギガ1000円勝手にかかる
今までは７ギガ制限で、越えたら2000円くらい払えば解除になりますよってメール来てたくらいだけど、スピードモードは越えれば１ギガじと自動的に1000円プラスになるらしい
返信
No.50 そばめし
17/06/07 20:53:45
docomoのTV入れられた。
無料期間が過ぎたらすぐにやめた。
そういうのリアルで見ないしYouTubeで見るし
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