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八王子ラーメン
使いもしないの入れられてた。説明もなし。
そしたら泣き寝入りなの？
店長パッとしないし
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.5 主 八王子ラーメン
17/06/07 19:43:45
機種変更応援プログラムってやつ
いらないこんなの
説明なかったよ
申込書には書いてるけど説明はなかった
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2件
No.7 主 八王子ラーメン
17/06/07 19:45:05
ショップに電話したら、担当が帰ってしまったし明日休みだからわかりませんて
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No.9 主 八王子ラーメン
17/06/07 19:50:39
>>8
ざっとしか説明してないし、まさかそんなの入ってるなんて知らなかった
スピードモードってのにも入れられてた
それも説明なし
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1件
No.10 主 八王子ラーメン
17/06/07 19:51:59
こういうのもありますけど入りますか？って聞くよね？普通
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No.18 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:09:20
よくある、手数料？が安くなるから入れられたやつじゃないよ
そのショップの他の人には事情話したらわかってくれた
蛍光ペンで印などございませんか？って言われたけどないし
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No.19 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:11:14
>>15それ！
説明なしにスピードモードと機種変更応援プログラムってやつに入れられてた。
契約書きちんと見ない私も悪いけど、説明されたものにしか入ってないと思うから細かく読まなかったよ
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No.20 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:15:12
>>12機種変条件のオプションは見せられたけど、つけませんていって5000いくらポイントで払ったよ
スピードモード解除にお金かからないって
スピードモードが何かもしらなくてインフォメーションで聞いた
そんなんいらないって言って今月で解除にしてもらった
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2件
No.22 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:16:41
ドコモ
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No.26 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:23:28
>>20付けたし
だから、機種変の時にお得になるようなものじゃないよ
全く関係ないもの
スピードモードは気づかなかったらお金かかってた系だからまだセーフ
機種変更応援プログラムはお金かかってる
これだけでないんだよ
もっとある
５月31日に機種変した
今月から新プランの料金になりますって言われたから、じゃあ６月１日から入った方いいですか？って聞いたら計算して、変わらないですから。逆にお得ですって言って。
家で計算したら1000円は損してた
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No.27 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:25:09
>>23インフォメーションには電話したけど、こちらとしてはそちらの店長さんの答えがこちらの答えですって言われたの
じゃあ消費者センターしかないですかねって言ったら困ってたけど…
本社って別にあるのかな？
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1件
No.30 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:29:25
>>28
その機種変更応援プログラムってやつは300円だから、５月末に入れられたから600円の損だよ
その店員が明日休みだから明後日電話もらうことにしてんだけど、直接行ってきた方いいかな？
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1件
No.31 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:29:58
>>29ショップですよ
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1件
No.34 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:32:36
>>32ホントに汚いですね
いい店員さんもいるのに残念です
知らないでいろんなのに入ってるお年寄りなんかいっぱいいそう
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No.35 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:32:51
>>33ありがとう！！！
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1件
No.37 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:34:00
>>30付けたし
分かりづらくてごめんなさい
計1600円くらいの損だよ
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No.40 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:39:48
>>36安くなるやつなら我慢できるけどね
結局特になるなら
安くなるやつも入れてもらえなかった、ってのが正しい言い方かな
５月31日だったから、その日に解約されても困るからって
ちなみに新機種渡されて家に帰ったら液晶の端が黒くなってたの
すぐ持ってって、ここ黒いですって言ったら「メーカーに修理に出しますから２週間くらいかかります。それが嫌なら様子見てください」 って。
メーカーではちゃんと検査してきますので…ってまるで私のせい
たかだか二時間ですよ！って言ったら渋々上の人に言って初期不良で変えてもらったの
そんな人だから話通じるかな、不安
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No.41 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:41:09
>>38もし門前払いされたら、これ言ってきますね
でもあの人のことだから、お客様が気づかれてないのが悪いかと、とか言いそう
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No.42 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:42:15
>>39まだドコモはマシだと思ってましたけど、ホントに最近はどの会社もダメダメですね
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No.46 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:49:38
>>43今しても今月末しても同じ
もう600円の損よ
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No.47 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:52:14
>>44
例えば月に20ギガ使えるとして、それを越えると１ギガ1000円勝手にかかる
今までは７ギガ制限で、越えたら2000円くらい払えば解除になりますよってメール来てたくらいだけど、スピードモードは越えれば１ギガ1000円プラスになるらしい
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1件
No.49 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:53:22
>>44>>44
例えば月に20ギガ使えるとして、それを越えると１ギガ1000円勝手にかかる
今までは７ギガ制限で、越えたら2000円くらい払えば解除になりますよってメール来てたくらいだけど、スピードモードは越えれば１ギガじと自動的に1000円プラスになるらしい
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No.52 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:55:16
>>45わざわざ聞いてくれたの！ありがとう！
すごく嬉しい！
電話じゃなくて直接行った方がいいね
強気で行ってきますね！
だって聞いてないんだもん
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No.53 主 八王子ラーメン
17/06/07 20:56:46
>>48ひどい！雑な対応だよね
そういうのはインフォメーションは優しいよね
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No.60 主 シシリアンライス
17/06/08 00:30:21
>>57即日で良かったんですか？
即日は出来ませんからこれはダメですねって言われたから、素直に5000円払ってしまった…
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