声をかけるときは、叩いてしまう理由とか語らないほうがいいです。ただ謝って、必ず改善させるとだけ言ってください。
うちの娘も男の子に顔を引っ掛かれたり押し倒されたり叩かれたりしたとき、男の子のお母さんが「◯◯ちゃんが、うちの子が使ってたブロックを触ろうとしたみたいで…」とか、「いとこに年上の男の子がいるので、遊び方がどうしてもヤンチャで…」とか言われたけど、は？としか思わなかったから。