老舗お菓子屋さんの対応について。 へのコメント（No.131）

お菓子の名前を分からないと、本店にある違う商品を紹介してしまっては困るからではないかな？

そこまでたべたいもので、お店の名前は知っているのであれば、本社やお問い合わせセンターでも聞けば良かったと思います。

でもそこの支店のスタッフは気が利かないですね。
上司やどこかに確認すればわかったことかもしれないのに。
取り置きは本店でですか？

ナマモノだったら厳しいと思います。

わたしもお土産でひとついただいたお菓子が美味しく、どこにも売っていないのでお客様センターに電話したら、福岡での取扱しかないと言われました。

通販はやっていたので、送料1000円くらい払い、お取り寄せしましたよ。