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意地悪？職場の先輩の対応にモヤモヤ
16/12/03 11:28:58
ユニクロって基本ヘルプユアセルフなんだよ。 店員から声掛けはしない。 高い所の物を取れないお客さんとか、は声掛けするけど。 声掛けすると逆にクレームくるんだよ。 邪魔されたくないってね。 それを毎日毎日こんなクレームきましたって来るから仕方ないよね。 あと、狭いちっさい客がポロポロ来るような店みたいに一人一人に挨拶出来ない。 通り過ぎながらいらっしゃいませ～～～が基本。 何せ分単位で業務入ってるか、常に誰かの対応してるから、対応してる客放置して立ち止まっていらっしゃいませ(´∇｀)は、無い。 声かけられれば対応するけど、他の人に回す。 立ち止まると対応対応で終わらないから早足素通り。 うちの店の場合一日3000人来る店舗だから、皆閑散期以外はそんな感じ。 じゃないと店回らない。 そんな事してるとどっかにしわ寄せされるから余計クレーム来るわ。 売り場に人居て他の客の相手するならさっさとレジ打てとかね。 対応してるから入れないんだっつーのって思うけど。 長くなったけど、一人一人心のこもった接客って言うならセレクトショップ行った方がいいよ。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.24 甘海老
16/12/03 11:28:58
ユニクロって基本ヘルプユアセルフなんだよ。
店員から声掛けはしない。
高い所の物を取れないお客さんとか、は声掛けするけど。
声掛けすると逆にクレームくるんだよ。
邪魔されたくないってね。
それを毎日毎日こんなクレームきましたって来るから仕方ないよね。
あと、狭いちっさい客がポロポロ来るような店みたいに一人一人に挨拶出来ない。
通り過ぎながらいらっしゃいませ～～～が基本。
何せ分単位で業務入ってるか、常に誰かの対応してるから、対応してる客放置して立ち止まっていらっしゃいませ(´∇｀)は、無い。
声かけられれば対応するけど、他の人に回す。
立ち止まると対応対応で終わらないから早足素通り。
うちの店の場合一日3000人来る店舗だから、皆閑散期以外はそんな感じ。
じゃないと店回らない。
そんな事してるとどっかにしわ寄せされるから余計クレーム来るわ。
売り場に人居て他の客の相手するならさっさとレジ打てとかね。
対応してるから入れないんだっつーのって思うけど。
長くなったけど、一人一人心のこもった接客って言うならセレクトショップ行った方がいいよ。
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