ゴミの分別について

似たようなトピックを探したのですが、見つからず、すいません。
先日、ゴミの集積所に、分別ができていないために、回収されなかったゴミが残っていました。15軒ほどが同じ集積所に出しています。まだ自治会はなく、たまに散らかっていると、一番近くの家の私が掃除しています。何度か段ボール等の不法投棄があり、私が市役所に電話して取りに来てもらったりしました。
同じ人かはわかりませんが、今回は、郵便物が中に入っていて、住所と名前が袋の外から見えたので、引き取っていただくように「○○様」と名前を書いてゴミに張り紙をしました。が、何日経っても置いてあります。市役所に電話して取りに来てもらおうかとおもいましたが、毎回毎回私がするのも納得がいきません。どうするべきでしょうか。