キャラ弁の禁止

新１年生の初めての授業参観後の懇談会で１人の親から名指しで注意されました。
ウチの子のお弁当を見て今度同じように作ってほしいと言われて困ると。
学校側でキャラ弁を禁止してほしいと。
私に対してもどういうつもりでキャラ弁を作ってるのか聞いてきたり。
結局担任が「職員会議で決めます。」と言って締めたんですが、納得いかなかったようで終わった後「謝罪の一言もない訳！？」と言われてしまいました。
私は謝るべきだったのでしょうか？
もしそうなら何に対して謝るべきなのかわかりません。
皆さんはどう思いますか？