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酢豚
マクドナルドで客が店員にぶち切れている様子が撮影されTwitterに投稿されている。
怒っている内容は会話から察するに電子マネー（ID）で一度支払い、何らかの理由でそれを取り消し、もしくは返品し、本来なら支払った電子マネー（ID）を元に戻す処理をするのだが、マクドナルドは原則的に現金で返金手続きを行っている。
この客はIDでの支払いをそのままキャンセルして欲しかったようだが、現金での返金に不服で激怒。
店員は「（IDの取り消しは）どうしてもできないんです」と謝っているが、客はカウンターをバシィ！っと叩き「できない？そんなことはない！やってください」とブチギレている。
どうやら家族連れのようで奥さんか子どもも一緒に来ているこの男性客。
決済されたものをキャンセル出来ない仕組みも問題である。
https://m.youtube.com/watch?v=asVrJahWUaI
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.256 フルーツポンチ
16/05/31 23:43:53
とりあえず、この人は大阪のの人じゃないね。イントネーションが関西弁ではなかったし、話し方も関西弁ではなかったよね。
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No.255 富士山
16/05/31 22:55:03
>>102へー、詳しいね。納得かも。
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No.254 牛乳
16/05/31 22:48:14
>>251
ブラックリストに載るようなこととあなたの場合は違うと思うけど？
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No.253 味噌ラーメン
16/05/31 22:46:04
>>23
ちょっと吹いたじゃない(笑)本当塚地みたいだわ
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No.252 揚げパン
16/05/31 21:57:04
これ本社がカード会社に連絡してなんとなからないのかな？ミスでブラックに載るとかあり得ないよね。
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No.251 ひじき
16/05/31 21:52:24
あんなに店中に響くほど怒鳴るようなミスなの？
私、一週間ほど前にココイチでハーフサイズのテイクアウト頼んだのに店員のミスで普通量にされた時も「すみません、ハーフサイズにします」ってその店員に言われて「あーいいです」って普通量でサービスもなしで買ったけど。
短気すぎだよ、おっちゃん。
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1件
No.250 お楽しみ給食
16/05/31 21:36:16
>>239えー？！マネージャーの意味…
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No.249 カレーライス
16/05/31 21:23:40
私も接客業してるからわかるけど、最近のお客さんってすごいよ。
年齢に関わらず、ワガママし放題！
ま、お客さん側の理不尽な要求がほとんどだから、お客さんが恥じかくだけなんたけど。
大人が親になりきれてないよね、てか本当に恥ずかしくないのかな。
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No.248 手巻き寿司
16/05/31 21:15:53
お客さんもたまに……ディーで…みたいな曖昧な言い方するから聞き直したりする(>_<)
滑舌悪い人とか聞き取りにくいんだよね。もちろん確認はするけど。
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No.247 豚汁
16/05/31 18:27:30
みんなIDて言ったのにedyと間違えられたとか、両方使ってんだね
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No.246 グリーンピースごはん
16/05/31 18:15:36
いたるところでニュースになってるけど…
http://bakusai.com/areatop/acode=3/rs=k74/?guid=on
本当に関西の恥すぎて＼(^o^)／
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No.245 ソフト麺
16/05/31 17:41:11
>>241
不正利用でブラックリストに載っちゃうと今後に関わるからね…。
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No.244 わかめご飯
16/05/31 17:34:48
もう映像コピーされて消しても消えないよ。なんか気の毒だね。
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No.243 わかめご飯
16/05/31 16:30:39
>>241恥ずかしいね
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No.242 麻婆豆腐
16/05/31 16:15:23
前にEdy支払いって伝えたのにidで決済されたことあったなぁ…。別に怒りはしなかったけど、店員さんの対応が不愉快だった(ｰ ｰ;)
イオンみたいに自分で選択ボタン押してのミスならわかるけど、レジでボタン操作なのは何とかならないのかね？
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No.241 バニラヨーグルト
16/05/31 16:07:18
電子マネーでの支払いの取り消しはうちの店舗もできないなー。クレカはできるけど。
それにしても怒りすぎ。身内にこんなんいたら恥ずかしいわ
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2件
No.240 手巻き寿司
16/05/31 16:02:40
何はともあれ、子供の前で沢山人がいるのに大声だして駄々こねて恥ずかしくないのかね。
子供にも大声で駄々こねられたら言うこと聞くのかね？
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No.239 三角牛乳
16/05/31 15:58:11
>>236
ポイントつくのはid支払いする場合のみだからポイントカードのみの利用やクレジットカード利用はできないよ。
こんなにお客さんが怒ってるのに女のマネージャーが後ろ素通りしてるって…
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1件
No.238 味噌ラーメン
16/05/31 15:52:16
>>233撮ってアップしたやつのせいだよ
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No.237 ポテトサラダ
16/05/31 15:47:35
>>236
え？！この動画のどこからそんなの分かったの？！
怒鳴り散らしてる父親とスタッフのできませんすみませんしか動画にはないけど？！
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No.236 豚汁
16/05/31 15:39:32
これ、客がIDのカード出すとポイント付くとかCMしてるからかざすのとこにポンて置いて、ポイントつけてもらうだけのつもりがIDから引き落とされてビックリしてきれてんじゃない？まだポイントの対応してるとこ少ないから
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2件
No.235 脱脂粉乳
16/05/31 15:36:19
こういう人みると本人はもちろん奥さんにもひいてしまう。みっともないからやめなよ、ってとめなさいよー。子供にこんな姿見せるなよー。
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No.234 お楽しみ給食
16/05/31 15:20:26
EdyとID聞き間違えてミスが起きたんだよね。私ならテンパって店長呼ぶ。
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No.233 酢豚
16/05/31 15:18:25
子供の幼稚園までバレちゃって。バカ親のせいで罪のない子供までさらされちゃって可哀想。
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1件
No.232 みーちゃん
16/05/31 15:18:09
>>229
おサイフケータイ使う時はスマホならedyアプリ出して処理してもらうけど、
ガラケーの話なのかな？
ガラケーのおサイフケータイの使い方は分かんないや。
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No.231 酢豚
16/05/31 15:14:45
>>222
ママスタ脳ですな(´･ω･｀)
返信
No.230 ソフト麺
16/05/31 15:14:15
>>214
これが店長なら対応悪すぎ。
店長は基本土日祝日は出勤してるけど、勤務時間は8時間だから、いない時間帯もある。その代わり社員がいたりするけど、バイトしかいない時間帯もあったりする。
返信
No.229 お楽しみ給食
16/05/31 15:13:28
>>217
アプリは関係ないよ。
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1件
No.228 シチュー
16/05/31 15:11:38
>>224
ほんと毎回頭悪そうなコメントしかできないんだから。
返信
No.227
No.226 牛乳
16/05/31 15:10:22
>>223
ちょっと落ち着いたら？笑
返信
No.225 酢豚
16/05/31 15:09:50
>>223
逆になんでこの動画だけでそこまで分かるわけ？
自分のことでもないのになんでそんなに必死なの？
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No.224 牛乳
16/05/31 15:08:57
>>222
でたでた(笑)少し休んだら？
返信
2件
No.223 ぶどうパン
16/05/31 15:08:12
>>215
そりゃブラックリストに載るとなったら必死になるわ
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2件
No.222 コーヒー牛乳
16/05/31 15:06:43
擁護が必死に事の経緯説明してるけど、この父親の嫁？だとしたらウケる～
返信
2件
No.221 匿名
16/05/31 15:06:18
>>23
似てる！似てる！(笑)
返信
No.220 わかめご飯
16/05/31 15:05:51
店員の謝りかたも腹立つな
返信
No.219 わかめご飯
16/05/31 15:04:08
なんか話し方が病んでない？恥ずかしい
返信
No.218 匿名
16/05/31 15:03:35
>>7
そう！そう！私の働いているスーパーも
携帯のID払いは現金で返してる。
カードだったのかな？携帯だったのかな？
カードならレジで処理出来るが、携帯なら
無理だなぁ。
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No.217 みーちゃん
16/05/31 15:03:26
>>209
客がEdyアプリ画面出しても店がid選択するとid決済できる仕組みなの？
idってある意味不便ね。
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1件
No.216 バニラヨーグルト
16/05/31 15:01:51
こんな人に遭遇したら精神的に心臓バクバクして気持ち悪くなる。
迷惑だわ。大きな声出さなくても伝わるよ。
返信
No.215 ぶどうパン
16/05/31 14:59:53
>>212
ほんとにね。
でもそんなのも理解できない人達が他の客からしたらどうでもいいことをごちゃごちゃいつまでも同じ話を繰り返して必死でウケるわWww
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1件
No.214 主 コーヒー牛乳
16/05/31 14:59:09
店長呼んでくれば…って人居るけど、この人は店長じゃないの？
こんな騒ぎがあったら出てくるよね？
店長は常に店内にいるのかと思った。
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1件
No.213 お楽しみ給食
16/05/31 14:54:57
>>209
EdyとiDの聞き間違えって、客としてはどうしようもないよね。
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No.212 牛乳
16/05/31 14:51:16
なんかこのトピでずっとマック側の操作ミス言ってる人いるけどさ、正直そんなの他の客からしたらどうでもいいわけよ。
ゴタゴタして怒鳴り散らすならカウンターでやらないで、使えないスタッフに上司呼ばせて上司とそのスタッフ交えて他の場所移って話し合えばいいってみんな言ってるわけ。
意味分かる？他の利用者からしたら迷惑極まりないのよ。
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1件
No.211 むぎごはん
16/05/31 14:46:40
自分の地域でもこんな人多いから
クレーム担当者が出るけど…
これはクレームじゃないか…
ちなみに私の子はジーと見てるだけだった。泣くよりビックリしてる感じ
返信
No.210 ソフト麺
16/05/31 14:46:02
>>204
マックは店員が決済方法を選択するシステムだから、店員が間違えなきゃこんなことにはなってない。店長呼んできますので少々お待ちくださいって言えば、おじさんもここまで怒鳴らなかっただろうに。
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No.209 牛乳
16/05/31 14:44:13
>>160
店員が何で決済するか選ぶの。待ち受けの状態で客はスマホをかざすだけ。
エディーでお願いしますって伝えてかざすだけだから、店員が何を選択してるのかわからない。
コンビニなんかは、間違えないようにか、レジの画面で自分でタッチしてからだったりするけど。
私のところのマックは確認できない。
返信
2件
No.208 牛乳
16/05/31 14:44:12
>>206
ほんとそれよ。何があったかなんて他のお客さんからしたら関係ないもんね。
鬱陶しい客か絡んでるようにしか思えない。
誤解されたくないなら大人の判断できたはずだし。
返信
No.207 筑前煮
16/05/31 14:42:33
>>202
この動画だけじゃどっちが悪いか分からないよね。
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