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No.333 さくらんぼ
16/03/06 18:29:16
>>311
それあるね…40年このやり方なのに今まで何も問題なかったみたいだし、店の口コミは悪くないから。
さらした客は何かしたんじゃないか？と思う
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1件
No.332 梨
16/03/06 18:27:02
宿の手紙一言多い気がする。
人によっては腹立てちゃう人いるよ!
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No.331 パイナップル
16/03/06 18:25:09
>>324
すんごい強気(笑)一体、何と戦ってるんだろう?
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No.330 すいか
16/03/06 17:27:35
>>307
本当にそう。
折角手書きなんだから嘘でも体を気遣うようなお手紙貰ったら次は絶対に行こう！ってなるよね。
営業が下手くそだね。
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No.329 みかん
16/03/06 17:19:18
宿も配慮は足らないよね～。
ノロは仕方ない
無駄になったと 文句言われてもね
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No.328 すいか
16/03/06 16:53:32
>>327
宿側が謝罪のこと知らなかったから見てきてみた。
手紙のことTwitterのこと、双方に色々な事情があるだろうから、ここまでは賛否両論あることだとは思う。
でもその後の謝罪対応でご本人さん、皆様という、もしかしたら宿の方は意識していない言葉の使い分けが気になった。
細かいことだけど、ご本人様や宿泊できなかったとしてもノロにかからなければ泊まる意思があり、キャンセル料も払ったのだからお客様とすべきところな気もする。
この騒動が起きたことで、この宿の宣伝に関わる会社の営業が謝罪対応に協力アドバイスしてあげることはできなかったのかな。
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1件
No.327 パイナップル
16/03/06 16:04:28
>>326
宿側が謝罪したんだから非を認めたんでしょ
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1件
No.326 桃
16/03/06 15:54:13
晒すな。旅館は営業妨害で訴えれば？
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1件
No.325 桃
16/03/06 14:59:58
この宿潰れそう。
手紙怖い。
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No.324 おみかん
16/03/06 14:39:15
うちは４０年以上このやり方でやってきてるんです！キャンセルのお客様にはこれと同じ文面を送ってきたけどこんな電話を受けたのは初めてです！←キャンセルあるたびに送ってんだ…。
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1件
No.323 バナナ
16/03/06 14:37:14
宿側の言い分も聞かなきゃ分からない。何にもないのにここまでするかな？
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No.322 匿名
16/03/06 12:45:08
>>278
それ思った！
手紙アップしてるから親に直接会ったりしてたんだろうし父親以外もノロ感染してるかもしれないのに外食ってね～
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No.321 バナナ
16/03/06 12:34:15
なんていう旅館なの？
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No.320 メロン
16/03/06 12:32:44
>>315
載せることでこの旅館の客が減ったり困らせたかったんでしょ。
そういうコメントくれた人にイイネしてたし。
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No.319 みかん
16/03/06 11:22:53
潰れちゃうかな？この旅館
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No.318 さくらんぼ
16/03/06 08:42:39
>>314いやいや、キャンセル料に安い高い関係ないからね。通常、前日キャンセル料だと80%は支払うんだけど。
これ、1.5泊分のキャンセル料じゃないし
計算もできないの？（笑）
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No.317 ぶどう
16/03/06 08:04:08
>>146なるほど
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No.316 ニラ
16/03/06 07:53:36
アホ宿バンザイ
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No.315 さくらんぼ
16/03/06 07:39:17
晒す必要はないな
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1件
No.314 バナナ
16/03/06 07:32:51
>>313
安い旅館はいくらでもある
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1件
No.313 ぶどう
16/03/06 07:28:51
>>301
１．５泊で週末の繁盛期に、3人分で24000円の宿泊費しか請求していないのもおかしい。私は、客が一泊分しか支払うつもりなかったことを電話口で言ったとしか。
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1件
No.312 桜
16/03/06 07:27:46
>>311だな
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No.311 梨
16/03/06 07:25:52
客側は自分に都合良いことのみ、ツィッターにあげてそうだな。笑
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2件
No.310 いちご
16/03/06 07:25:44
よく、これまでやってこれてたな。この旅館…。
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No.309 いちご
16/03/06 07:21:41
汚い字
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No.308 パイナップル
16/03/06 07:02:54
苦情の電話入れてやるわ
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No.307 さくらんぼ
16/03/06 07:02:45
嘘でも心配するようなお手紙にしたらよかったのに しょせんそういうレベルのお宿なんだな
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1件
No.306 みかん
16/03/06 07:01:23
宿のFacebook更新されてたよ。
本人に謝ったそうな。和解できたなら良かったね。
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No.305 柿
16/03/06 07:00:07
>>302
確かにそうだけど、だとしたらここまで拡散されたらキャンセル料を支払っていただけなかったのでって弁明しそうだけどね。
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No.304 マーサ21
16/03/06 06:57:36
>>295
ですよねぇ
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No.303 りんご
16/03/06 06:54:59
ノロで行って拡散したらしたでキレるくせに、接客がしっかりしてなくてビックリ。ムカつく気持ちはわかるけど、こんな言い方した手紙はよくない。
しかもキャンセル料払わないとかじゃないんだし。
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1件
No.302 桃
16/03/06 02:29:04
>>301
客側の言い分でしょ
本当に自分達からキャンセル料払いますと言ったのかどうか…
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1件
No.301 バナナ
16/03/06 02:16:35
キャンセル料払いますって言ってる人に対してこれはないんじゃない？一番残念なのはお客さんだろうに。
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2件
No.300 さくらんぼ
16/03/06 01:20:08
内容より字の汚さに驚いた
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No.299 りんご
16/03/06 01:19:37
さらしてるほうもさらされないとフェアじゃないよね。営業妨害してるわけだし。
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No.298 梨
16/03/06 01:08:02
>>273
だろうね
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No.297 すいか
16/03/06 00:43:03
>>294
何か口コミ見てたらかなり豪華な感じだから、食べて欲しかったのかなって思った。馬刺しとか飛騨牛とかりんごの天ぷらとか…美味しそうだった（笑）
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No.296 匿名
16/03/06 00:42:50
>>294
皮肉った言い方を書いてあるだけで実際には食ってるだろ
分かれよ
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No.295 みかん
16/03/06 00:41:49
病気でキャンセルしたのにこの文の書き方はないよな
この旅館ネット上で叩かれてるんだろうな～
接客業してるのにこんな言い方の文を書く奴の方がおかしいわ！
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1件
No.294 メロン
16/03/06 00:37:01
>>293
捨てちゃうのかな？食べればいいのに
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2件
No.293 すいか
16/03/06 00:34:02
>>291
横からゴメン。
お金の問題じゃなく、食べ物粗末にして！みたいな老人の変な拘りみたいな感じなんじゃない？
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1件
No.292 ドリアン
16/03/06 00:33:46
普段じゃらんよく見るけど今あなたの他に何人見てますっていうのが表示されるんだけど、1時間前に見たら600人だったよ。さっきまた見たら300人近く。
今まで何回も何回も色んな宿見てるけど多くて20人くらいなのにビビったよ。
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No.291 メロン
16/03/06 00:29:16
>>287
キャンセル料きちっと払ってもらえば何も痛いことなくない？
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2件
No.290
No.289 桃
16/03/06 00:26:47
こんなんでさらしたりボコボコに叩いたりするわけね。。
大人がこんな感じで子供にいじめはやめましょうなんてよく言うわって
思うね。
ちょっと書き方イラっとしたからってさ、ネットにさらしてさ。
正直どうかしてると思う。
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No.288 桃
16/03/06 00:23:04
>>287
飾らないとかじゃなく、この文面を見たら思いやりがないって感じるわ。
こういう態度もウリの一つならそれこそ公表されても構わないんじゃないの？
口コミみたいなものだし。
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1件
No.287 りんご
16/03/06 00:01:29
ちょっと検索して宿の写真とか見たけど、旅館って感じではなかった。
食事良し、建物古い、田舎(失礼)のおじちゃん、おばちゃんがやってるスキー･登山客のための温泉付き宿、山小屋って感じ？
あの手紙も失礼な書き方かもしれないけど、いかんせん田舎のおじちゃん、おばちゃんだからさ～。
そういう飾らないとこが好きって人が行く宿だよ。
多分、宿代のほとんどが食事代なんだよ。新鮮で美味しいもの自分で仕入れたりして…だから、本当にキャンセルは痛いんだろうな。
いちいち公表するのがどうかしてるよ。
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2件
No.286 みかん
16/03/05 23:51:09
>>281そうだとしても、これは酷い…
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No.285 パイナップル
16/03/05 23:47:06
>>278
うん。何か癖のある感じだよね。
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No.284 ドリアン
16/03/05 23:44:12
この手紙は私的な物じゃなく、この旅館が40年間キャンセルした人に送る用の定型文なんでしょ？じゃあ公開したって何も問題無さそうだけど。
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