熱中症で息子が救急搬送されました。児童相談所職員の対応は普通？

長文になるので簡易的に書きますね。
質問あればしてください。

私が仕事中、5年生の息子は一人で留守番しています。
エアコンのスイッチを押し間違えて暖房が入ってしまったけど、熱いなと思いながら気づかなかったらしく最終的に私の帰宅後熱中症で救急搬送されました。
事情説明後、息子は入院になり児童相談所の職員と名乗る方が、一応状況だけ教えてくださいと住んでる地域や学校、担任の名前を聞き出してきました。
念のため、一応、とのことでしたが虐待を疑ってる可能性もあるということになりますか？