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ソフトバンク新規契約して、請求金額がやけに高いと思ったら明細に解除料9500円ってありました。 (2ページ)
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- 80
- 匿名
- LSeux6BgiN
- 15/04/16 08:49:55
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- 81
- 匿名
- XvmCvDdKbm
- 15/04/16 08:58:19
基本なんでも契約したら2年縛りだもんね。
旦那さんの携帯からマイソフトバンクに接続して一緒に今までの契約内容確認したら?
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- 82
- 匿名
- ksWMUy7ahs
- 15/04/16 09:12:22
店頭説明時に、9500円の解除手数料かかりますて聞いてないのに、実際5000なんぼって話と違うじゃないですか。これは店が悪くないですか?説明忘れたとかの金額じゃないし…
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- 83
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 09:17:26
最悪なことにこんな日に限って朝から社長から緊急電話があり、会社に行ってしまいました。
一緒に明細見て確認しましたが、やはりわからないそうです。
契約する時、通話のみだからカケホでお願いしたそうです。
キャンペーン中で新規で機種代ゼロ、カケホで月々2500円(2700円かも)、初回の請求は5千円いかないと言われたとのこと。
>>47さんの感じで言ってみたいと思います。
しかし本当にあざといですね…
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- 84
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 09:19:45
写真ものせていただきありがとうございます。
これは途中解約した際にかかるやつですか? -
- 85
- 匿名
- BoT7aZVOXE
- 15/04/16 09:20:24
>>83
初月カケホにしたのになんでホワイトプランになってるの? -
- 86
- 匿名
- LSeux6BgiN
- 15/04/16 09:25:42
>>84契約更新月以外に解約した場合だって。
auとか2年縛り後の契約更新月以外解約しても日割りだったりこんな高い解約手数料取らないよ。
さくっとしか読んでないけど
こういうやり方でソフト〇ンクは儲けてるみたい。
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- 87
- 匿名
- 8NB2GMihfT
- 15/04/16 09:26:53
>>85
契約の際にホワイトプラン→カケホがいいと店員に言われたみたいよ。 -
- 88
- 匿名
- D64CfzeiTj
- 15/04/16 09:27:17
ソフトバンク高いし店員つかえない
あたしは一番使えない会社だと思う
主さん、かわいそう -
- 89
- 匿名
- AJEx84dcav
- 15/04/16 09:33:58
>>67
解除料がかかるのにこれを勧められた時点でおかしいね。しかも旦那はカケホがいいと言ったんだよね? -
- 90
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 09:40:16
>>89
ホワイト→スマ放題は解除料かからないよ。
逆は掛かるけど。 -
- 91
- 匿名
- AJEx84dcav
- 15/04/16 09:44:14
>>90
下の方に画像載っけてくれた人がいるけどホワイトプランも解除料あったよ。 -
- 92
- 匿名
- AJEx84dcav
- 15/04/16 09:45:14
>>79これ
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- 93
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 09:46:58
>>91
ホワイト(2年縛り)→スマ放題(2年縛り)は解除料かからない。
ホワイトは3種類あって、縛りのないやつもあるけどね。 -
- 94
- 匿名
- Z1geQlAWfx
- 15/04/16 09:48:24
さすがソフトバンク
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- 95
- 匿名
- AJEx84dcav
- 15/04/16 09:49:55
>>93
えー、ややこしい。じゃなんの解除料なんだろうね。益々わからないね。
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- 96
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 09:52:07
恐らく最初がホワイトにされたのはホワイトだと日割りが出来るからだと思う。
スマ放題は日割りないから、ガラケーの場合\2200円そのままで請求来る。
カケホでって言われたら私は最初からスマ放題で通すけど。 -
- 97
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 09:54:47
ホワイトプランからスマ放題はかからないんですね。
ここのレス見て朝旦那にも全部ドコモかauにしようと提案しました。
家ねPCはNTTの光だし私はauだし統一がいいのかな。
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- 98
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 09:56:56
えっ、解除料かかるんですか。
じゃあ初回請求の話とか嘘になりますね
ショップに行っても解決できないかな? -
- 99
- 匿名
- LSeux6BgiN
- 15/04/16 09:58:00
>>97au全部まとめると安いよ。
家族間通話無料だし。 -
- 100
- 匿名
- AJEx84dcav
- 15/04/16 09:58:54
>>98
ごめん、それ私の勘違い。主さんの場合本来かからないみたい。
だから他の所で何か解除料かかるものを解除したってことになるよね。 -
- 101
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 09:59:26
>>95
解約の違約金 -
- 102
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 10:02:34
>>98
確定した金額についてはショップでは対応出来ない。
ショップに行っても、ショップ→157に電話しての対応になるから、一番早いのは157に契約者自身が電話する事かな。 -
- 103
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 12:03:03
電話が繋がらず、音声案内?か何かになりしまいには157からメールがきたので今ショップに行きました。
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- 104
- 匿名
- Hwa6Ic1O0O
- 15/04/16 12:47:16
どうだったの??
ショップが勝手にオプションつけて、解約金とられたなら返金してもらえないかな?私も知らないオプションつけられて、解約のお金かかったけど、ショップがお金出してくれたよ。 -
- 105
- 匿名
- hC1+SSJtQL
- 15/04/16 12:49:07
じらさないではよ結論w
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- 106
- 匿名
- RLBI0kYIrQ
- 15/04/16 12:49:24
>>83たぶん契約したときのクルーが理解してなかったんだと思う。
機種代ゼロとかだとパケット定額等なにかしらの加入条件があると思う。
それに入っていなくてキャンペーン外れたからキャンペーンに対しての解除料がかかってるんだと思うな。 -
- 107
- 匿名
- N4TBF6w7Lm
- 15/04/16 15:53:38
で?聞くだけ聞いて報告なしね~
ハハァーン -
- 108
- 匿名
- Lm7sVNazKZ
- 15/04/16 16:02:15
>>107
こんな書き込み恥ずかしくならない?? -
- 109
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 16:55:36
遅くなりすみません。
さっき出先から帰ってきました。
どなたかもレスされていましたが、>>106さんの感じです。
契約時、機種代ゼロになるには初めからスマ放題じゃなく、ホワイトかパケホにしないといけなくて、ホワイトは解除料がかからないと思いホワイトプランにし、翌月からスマ放題にしたようです。
ホワイトプラン→スマ放題は解除料がかかるなんて説明はなかったのでその旨も伝え確認してもらいました。
代理店じゃなく直営店だからか1時間ちょっとかかりました。
解除料がかかると知ってたならパケホ→スマ放題にするし(それだと一万かからない)、その前にわざわざ新規で買わないで元々持ってるスマホをスマ放題にしましたって伝えました。
結果、翌月から数回に渡って9500円割引していただけるとのことです
ちなみに元々プランをスマ放題にするためにショップに行き、今キャンペーン中でガラケ-なら機種代ゼロと言われて契約したそうです。
皆さんありがとうございました -
- 110
- 匿名
- D/BinfJCKi
- 15/04/16 16:59:28
>>107 恥。
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- 111
- 匿名
- iJTmBjdBUv
- 15/04/16 18:53:48
初レスだけどずっとロムってた。
>>109
戻ってくるようで良かったね。
でもいい加減な説明で契約させるのは勘弁して欲しいね。
元々ソフバンの評判悪いのはこういうのが多いからなのに改善しないんだもんなぁ。
とにかく主さんお疲れさまでした。 -
- 112
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 20:32:15
ありがとうございます。
クレーマーみたいな感じだけどまぁ、良かったです。
そして、先々全てauにする予定です
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- 113
- 何度かレスしたものです。
- RLBI0kYIrQ
- 15/04/16 21:05:29
やっぱりキャンペーン関連だったのね。お疲れ様。
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- 114
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/17 03:11:54
>>113
はい。レスしてくださりありがとうございました -
- 115
- 匿名
- PJGITrUXj0
- 15/04/17 03:59:48
>>107
釣りだと思ったんなら2~3日待ってコメントしたらよかったね。