入れた覚えがないのにipodにU2の曲が！？iTunesキャンペーンで批判殺到

ipodに勝手に曲がダウンロードされている…

クレーム対応として、Apple社はユーザーのiTunesからU2のニューアルバムを削除するツールを発表しました。

一部のユーザーは楽曲が自動的に、そして許可なくipodにダウンロードされたと訴えていました。
メディアコンサルタントのイアン・モーデ氏は言います。
「ユーザーに何かプレゼントするのは本当にいいことです。
　しかし選択制にすべきであった。
　すべての人がU2のファンではないのだから。」

Apple社はこれらの意見への対応として、
簡単に楽曲を削除するツールを公開、また追加サポートが必要な場合はAppleCareを使うよう呼びかけています。