たま袋が痒いそうです

小６の子です。
最近痒い痒いと言っていて、暑くなってきたから蒸れるんだろうなって思っていたんですが、恥ずかしくて見せたくないかなと、「あまり掻いちゃ駄目だよ。掻くならパンツの上からね。傷つくから素手で掻いちゃ駄目だよ。」とだけ言っていました。
今日もお風呂上がりに痒い痒いうるさかったので、見せてもらったら、掻きすぎで赤くただれて？いました。
袋の下の部分で脚を閉じると脚に当たる場所です。
病院には行きたくないそうです。オロナイン塗っちゃ駄目ですかね？