パソコンのプログラムの見方教えて下さい へのコメント（No.6）

シャットダウンするボタンに黄色い「！」マーク無いですか？
あればそれをクリックしてください。
更新プログラムをダウンロード中かインストール中なはずです。
それらをインストール完了させてからシャットダウンになりますので、少し時間がかかります。

更新プログラムをインストールさせずにシャットダウンだけしたい時は、キーボードのAltキーとF4を押します。
すると「Windows のシャットダウン」が開きます。
▼をクリックするとメニューが選べます。
主さんはシャットダウンしたいのですから、シャットダウンを選んでOKを選択。
それでシャットダウンが出来ます。