ジャニーズウェブ 引き継ぎ登録について[ガラケー→スマホ]

２日前、ドコモのガラケーからスマホに機種変更しました。
dメニューからジャニーズウェブに行き、引き継ぎ登録をしようとしましたが、引き継ぎ情報が確認できません、機種変更の翌日以降にお試しください、、いう感じの表示ばかりで引き継ぎできません。
もう２日たってますが、もっと時間をあけたら手続きできるようになるのでしょうか？
おなじく手続きした方、すぐできましたか？
ドコモからドコモだとidも不要とあったので、ガラケーでは退会していません。
わかる方教えていただけたら助かります。