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お年玉でモヤモヤ！子供の使い道が…
14/01/23 07:35:10
不細工はあなただとか、皆ばばあになるんだとか、誰かは言ってくると思った～笑。 まぁこんな所で言ったって無駄だけど、この独身の30歳娘よりはましな自信あるよ。謝罪と宿泊料割引の対応に何の不満があってこんな大事にしてるのかなと思っただけですよ。 ちなみに医療事務してましたよ。接客したことないでしょ。とかなんでそんな上から目線なんですか？ せっかくの旅行なのに、宿泊まで取り止めるほどかな？自分たちで大事にしてるような気がしてならない。
14/01/23 07:40:26
>>223 終わってるじゃないですか。 上から目線ではないし。接客をする立場として、自分側に落ち度があったら謝罪するのは当たり前では？ 本当に反省していたら、「約３０分間も気づかないまま入浴していたというのは考えられない」という言葉は出ないと思いませんか？
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古トピの為、これ以上コメントできません
14/01/23 08:02:48
>>224じゃあ旅館は反省してないんだよ 旅館側としては、絶対に30分も気付かないで入ってたなんてありえないんだよ。それでも落ち度があったと謝罪したのに、その親子は納得出来なかったんでしょ？ 全てのお客様に気持ちよく帰ってもらうつもりで接客するのは当たり前でも、クレーマー的な客の言い分が都度通ったら、老舗旅館の落ち度を探せば格安で温泉旅館に泊まれるようになっちゃうよ。
14/01/23 08:59:09
>>224 そう思う。
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No.223 匿名
14/01/23 07:35:10
不細工はあなただとか、皆ばばあになるんだとか、誰かは言ってくると思った～笑。
まぁこんな所で言ったって無駄だけど、この独身の30歳娘よりはましな自信あるよ。謝罪と宿泊料割引の対応に何の不満があってこんな大事にしてるのかなと思っただけですよ。
ちなみに医療事務してましたよ。接客したことないでしょ。とかなんでそんな上から目線なんですか？
せっかくの旅行なのに、宿泊まで取り止めるほどかな？自分たちで大事にしてるような気がしてならない。
No.224 匿名
14/01/23 07:40:26
>>223
終わってるじゃないですか。
上から目線ではないし。接客をする立場として、自分側に落ち度があったら謝罪するのは当たり前では？
本当に反省していたら、「約３０分間も気づかないまま入浴していたというのは考えられない」という言葉は出ないと思いませんか？
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古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.228 匿名
14/01/23 08:02:48
>>224じゃあ旅館は反省してないんだよ
旅館側としては、絶対に30分も気付かないで入ってたなんてありえないんだよ。それでも落ち度があったと謝罪したのに、その親子は納得出来なかったんでしょ？
全てのお客様に気持ちよく帰ってもらうつもりで接客するのは当たり前でも、クレーマー的な客の言い分が都度通ったら、老舗旅館の落ち度を探せば格安で温泉旅館に泊まれるようになっちゃうよ。
No.233 匿名
14/01/23 08:59:09
>>224
そう思う。