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海老蔵家が時々利用しているアイス屋さん、当初対応がひどかった。
持ち帰りたまにしていたから、それができるなら、と問い合わせるとテイクアウトはし
てない、とのこと、人により対応を変えているのかと良い気持ちがせず。また無理やり
持って帰っているのかとも。
さらに税率を聞いても、全く分かっておらず何も返答できない。
イートインと持ち帰りで8%、10%変えているのかと数字を教えて聞くと、急に8%です
、どちらも同じにしている、と。
それは考えにくいから、と何度か話すうちに、レシートにもどこにも記載が無く、分からないまま適当に答えていることが
判明。
分かる者がまだ来ていない、とのこと、後に、全て10%でとっていることが分かった。
税金の記載や顧客対応改善等を求めたが、あまり話しが通じず期待できそうにない感じ
であったため、第3者機関に相談、そちらから言ってくれるとの事。
その後、税率も分けて記載するようになったようで、良かったが、接客対応が改善した
かどうかは分からない...。- 22
22/10/12 08:43:07