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【大阪】市バス運転手が車いす生徒に暴言

というか、先天的なものなのか突然の事故で車イスになったかわからないじゃん。

内容からすると最近なってか、今までは車移動だったけど自立のためにバスに変更して初めてだったのかなって思ったけど。まあ、暴言はく運転手も悪いが母親もしっかり調べなきゃいけないって意見はごもっともだよね。
マニュアル的なものは乗車証貰う時にはないものなの？