ドコモが接続サービス障害で会見

匿名

スマホ

11/12/21 18:15:52

ドコモが接続サービス障害で会見 10万人被害の可能性、スマホ特有の輻輳一因
産経新聞 [12/21 11:36]
接続サービスの障害について説明するNTTドコモの辻村清行副社長(左)=21日、東京・大手町(写真:産経新聞)NTTドコモは21日、スマートフォン(高機能携帯電話)のネット接続サービスで起きたメールアドレスが他人のものと置き換わってしまう障害について、最大約10万人に影響が出た可能性があると発表した。
同社は、インターネット接続サービス「spモード」で、20日にアドレスが他人のものに置き換わるなどのトラブルが発生してサービスを停止した。
21日会見した辻村清行副社長は、スマートフォン特有の常時接続機能による輻輳(ふくそう)(通信の集中で接続できない状態)が障害原因の一つと説明した。
説明によると、20日午後12時22分に関西地区の中継伝送路の中断によってspモードのユーザー管理サーバーに輻輳が発生。
午後6時ごろには障害はほぼ復旧したが、原因究明のためspモードのサービスメニューのうち電話帳バックアップや位置情報、設定変更など約20件を停止した。
20日午後に発生した障害は、メールの送信者名が別人のアドレスに置き換わり返信すると他人に送信されたり、自分のアドレスを確認すると別人名になり、第三者へのアドレス流出の可能性があった。同社によると、電源をいったん切って再起動すると正常稼働するという。
同社の調査によると、障害が発生した可能性のある利用者は約10万人。「今後ログデータ(接続記録)を分析して1週間ぐらいで被害者を特定したい」(辻村副社長)考え。また、「22日午前中までは、念のため再起動してから使っていただきたい」(同)としている。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.48 匿名

    12/01/06 13:31:31

    >>47
    そうなんだ!!うちはなんにもこないな…

  • No.47 匿名

    12/01/06 12:08:20

    この件でドコモからお詫びの書面とクオカード届いた。

  • No.46 匿名

    12/01/03 04:19:47

    ここ五日くらいはマシだよ!それまでは1日50件とかだったよ!

  • No.45 匿名

    12/01/03 02:54:35

    >>44
    特に問題なし。

    主はスマホじゃないんだ?

  • No.44 主です

    12/01/01 22:36:07

    スマホ使ってる友達がまた迷惑メールきてるみたいだけど皆さんはどうですか?

  • 広告
  • No.43 匿名

    11/12/26 20:59:18

    これって、具体的な被害はあまりなかったの?

    スマホに変えたいけど、まだ待った方がいいのかな?
    それとも、あまり問題がないのなら、機種変しようかな~悩みどこ。

  • No.42 匿名

    11/12/23 07:29:56

    >>41
    今回はスマホの人限定でしょ
    違う人は何かしら登録してるからくるんでしょ?

  • No.41

    11/12/23 07:06:57

    >>26 私もスマホじゃないけど迷惑メールが超来る。かなりうざ・い

  • No.40 匿名

    11/12/23 07:06:46

    >>37
    私、スマートフォンじゃないけど、来るよ。

    だから面倒だけど一つ一つアドレスをコピーして、受信拒否のアドレスを登録する所に貼付けて、拒否設定してるよ。

    そうしたら来なくなった。

  • No.39 匿名

    11/12/23 02:47:21

    >>36
    登録外拒否にしてみた!
    ありがとう。

  • No.38 本当

    11/12/23 02:10:26

    >>15
    怖いよね

    会社でも、メールには気を付ける様に!

    って言われているけど、結構みんなの意識薄れていたから改めなければと、思わされた

  • No.37 匿名

    11/12/23 01:57:36

    >>36
    拒否してもくるから迷惑メールなんじゃ…

  • No.36 匿名

    11/12/23 01:55:52

    関西圏でスマホだけど、迷惑メール一切ない…

    知らないPCからは拒否してるから?
    それとも私のアドレスは流出しなかったのかな~

    迷惑メール、みんな拒否すればいいのに…

  • No.35 匿名

    11/12/23 00:46:38

    大量の迷惑メールが続いてる人いませんか?アドレスを変えるしか仕方がないんでしょうか?ドコモショップに行くほうがいいのかなぁ?

  • No.34 匿名

    11/12/22 02:06:59

    >>33
    それって他人になりすまして送れるメールだよね。7年前くらいに流行ったなp(^^)q

  • No.33 匿名

    11/12/22 00:51:33

    昔もあったような…
    一緒にいる友達に悪口メールが来てアドレスみたら私のだった。
    一緒にいたし送るわけないのに…
    かなり不思議な出来事だった。

  • No.32 匿名

    11/12/22 00:42:00

    あの~
    送信日時がおかしい事になってるのはナゼ?
    数十時間後に送った事になってる。
    必然的に、私の後に送られてきたメールなのに一番上に表示されず、みんなに迷惑がかかってる…
    解決方法わかる方いましたら教えて下さい。

  • No.31

    11/12/22 00:28:50

    >>20
    そう。私はショップでいろいろ質問した。スマホはスマホの良い点はあるが、まだ発展途上な状況であることは否めない。良心的なショップだったので、その上で買い替えをスマホにするかガラケーにするかの説明があり、私はガラケーにしたんです。で、ドコモのトピでそういう話したら、スマホ派にはけっこう嫌なこと言われたけれどレスで言い返したりとかはしませんでした(笑)今はやはりガラケーで良かったと思っています。

  • No.30 匿名

    11/12/22 00:02:36

    >>25そうなんだ。教えてくれてありがとう!

  • No.29 主です

    11/12/21 23:41:11

    iメニューに更に詳しく載ってます。

  • No.28 匿名

    11/12/21 23:40:33

    愛知住みだけどくるよ。

  • No.27

    ぴよぴよ

  • No.26 匿名

    11/12/21 23:38:14

    スマホじゃないけど、いきなり迷惑メールがガンガン来る様になった。
    かなり迷惑。@関西

  • No.25 匿名

    11/12/21 23:37:23

    >>22
    ドコモのspモードアプリが原因だからドコモだけだよ

  • No.24 匿名

    11/12/21 23:35:37

    >>21
    何回電源切って入れ直しても迷惑メールが来るから聞いてみたんです。

  • No.23 匿名

    11/12/21 23:33:38

    >>16 メルアドも変えられない状態なの!?
    更にDOCOMOに腹立つんだけど・・・

    私は関東在住なのに、迷惑メール昨日からいきなり来るようになったよ。
    関係ない?

  • No.22 匿名

    11/12/21 23:32:56

    スマホじゃなからよくわかんないけど、これはドコモだけなっちゃうの?
    auでもSoftBankでもなる可能性あるのかな?

  • No.21 しっかり

    11/12/21 23:32:01

    >>19トピ読め

  • No.20

    11/12/21 23:31:48

    スマホってトラブルがどんどん出てくるから、落ち着くまで数年はスマホにかえるのまった方がいい。って言われてたよね…

  • No.19 匿名

    11/12/21 23:28:50

    再起動って、電源切って入れ直せばいいの?

  • No.18 匿名

    11/12/21 23:27:45

    今ニュースでやったけど
    関西エリアのみらしいね

    迷惑メール来てる人たちは関西エリア?

  • No.17 匿名

    11/12/21 23:27:01

    >>4そんなに?!ものすごいとかたくさんとかよく聞くけどそんなに?!来週スマホに変えようとしてたのにどうしよう…
    再起動してからだったら大丈夫なの?

  • No.16 匿名

    11/12/21 23:24:05

    >>14
    メンテナンス中で今はメアドも変えれなくない??
    ドコモショップとかに行くべきなのかな?
    ほんと、迷惑メール大量すぎ

  • No.15 匿名

    11/12/21 23:23:35

    園ママの悪口メールしてその人に送られてたらもう幼稚園行けない…
    スマホじゃなくて良かった~w

  • No.14 匿名

    11/12/21 23:18:05

    だから迷惑メールがいきなりくるようになったのか( ̄^ ̄)

    メルアド変えようかな・・・

  • No.13

    11/12/21 22:58:01

    これって明らかに個人情報の漏洩なのに単なる通信障害と発表してる情けなさ…ドコモ最悪だね。

  • No.12 ドコモダケ

    11/12/21 22:56:47

    スマホなんてやめちまえ

  • No.11 匿名

    11/12/21 22:55:12

    もー、迷惑メールなんとかして~(>_<)

  • No.10

    11/12/21 22:45:03

    最低。

  • No.9 匿名

    11/12/21 22:43:56

    この迷惑メール、ずっとおさまらないんでしょうか?

  • No.8 えー

    11/12/21 22:42:56

    最悪だね
    スマホにしなくてよかった

  • No.7 匿名

    11/12/21 22:39:42

    >>4昨日今朝から迷惑メール増えたって人は多い。
    他にもデータ消えたりメール届かなかったりトラブル多発。
    私はとにかく迷惑メールなんて今まで来なかったのにいきなりとんでもない数が
    届くようになった。

  • No.6

    11/12/21 22:35:45

    スマホやめよ

  • No.5 匿名

    11/12/21 22:34:56

    だから急に迷惑メールが大量にくるんだ。いつまで続くんだろ?

  • No.4 匿名

    11/12/21 22:29:37

    だからかな?
    100件以上迷惑メールがくるんだよね

  • No.3 匿名

    11/12/21 22:26:17

    これのせいで朝から迷惑メールだらけになった。ドコモ最悪。
    アプリのレビューみてたらほとんど★1つの荒れたレビューのなか★5個つけてたやつの名前が「ドコモショップ」になってた。すぐ消されたけど。自演するならもう少し頭の良いやつ使えよ.....

  • No.2

    11/12/21 21:22:34

    スマホつかえねぇ

  • No.1

    11/12/21 18:17:09

    なげぇ

1件~48件 ( 全48件)

*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。