DOCOMOの携帯を使ってる人！

私は先月DOCOMOのSH-02Bの携帯に替えました。
携帯サイトにニックネームなどを入れて送信する時に必ず『これ以上起動出来ません。MULTIボタンを押して機能を終了して下さい』と出て、接続出来ません。どこがそのボタンなのか分からないし、MULTIが何なのか分かりません。分かる人がいたら教えて下さい。