PCに詳しいかた

｢Mac OS X｣iBOOKG4を初めてJCNケーブルインターネットで契約して開通しました。説明書通りにメールアドレスも取得して、試しに私の携帯からメールしたらPCに受信されました。また、PCから私の携帯にメールしてもちゃんと送信出来ました。さきほど、YouTubeのアカウントを取得したのですが、ちゃんて取得出来なくて『確認メールを(アドレスに)送信しました』とPCの画面に表示されたのですが、いっこうにメールがきません。メール画面にして新しいメールが来てないかクリックしてもきていませんでした。
この場合、考えられる事はなんでしょいか？
またこういう時はどこかに問い合わせれば教えて貰えるのでしょうか？
友人から古いPCを貰ったので取説もなくて困ってます。