ゆうちょ銀行の事教えて

ゆうちょ銀行に振り込みたいんですが、相手が「記号」と「口座番号」しか知らせて来ず、私が使用している銀行のネット振り込みでは「支店名」を入力しないとイケなくて、相手に支店名を聞いたのですが、「【記号】が支店名だ」と言い張ります。私、ゆうちょを利用した事がなくて、よくわかりません。試しに、記号を支店名に入力してみたら、やはり出来ませんでした。ゆうちょ銀行は、支店名は存在しないのでしょうか？どなたか、教えて下さい。