クロネコヤマト

匿名

アナログ☆

SO905i

08/09/18 09:17:57

今宅急便が代金引換で届いたんだけど、2291円千円札がなかったから(小銭は何とかかき集めた)1万円と291円だしたら、また1万かよー最悪だなーもう釣りねーよ。とかいかにもあたしが悪いような言い方されて、すごくムカついてるんですが、クレームの電話して平気ですかね?

コメント

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  • No.1 白ニャンコ先生

    911T

    08/09/18 09:20:08

    電話していいと思う

  • No.2 でも

    D905i

    08/09/18 09:20:17

    くるって分かってるなら両替してるのが普通
    でもドライバーの言い方には問題ありだけど。

  • No.3 好きにしろ!

    D905i

    08/09/18 09:20:23

    代引で届くのわかってたんなら主も用意しとけばいいのに。

  • No.4 いやいや

    SH902iS

    08/09/18 09:21:34

    代引き商品届く事は知っていたよね?お金準備しておくのが普通じゃない?
    釣銭持っていても2~3件続いたらなくなるよ。

  • No.5

    KDDI-CA39

    08/09/18 09:21:34

    配送の店でなく伝票に記載されてるコールセンターみたいな所に電話したれ。その方が効果あるし。

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  • No.6 いかにもって

    KDDI-CA37

    08/09/18 09:22:27

    実際何て言われたの?女は大体自分には非がない言い方するし。

  • No.7 アナログ☆

    SO905i

    08/09/18 09:27:34

    今から電話してみる!初めて文句言うからうまく伝わるか心配。マジ辞めてもらいたいくらい言い方に問題があるから(-_-#)

    皆さんありがとうございました(__)

  • No.8 結局

    D905i

    08/09/18 09:31:03

    電話すんじゃん。なら最初から聞かずに自分で解決してろ

  • No.9

    911T

    08/09/18 09:31:55

    本社にクレームしなよ。
    一番痛手だよ。

    ついでにドライバーは誰がクレームいれたかわかるから、逆恨みされないようにね。
    今は変な人多いからね。

  • No.10 トピあったら下げてください

    PC

    08/09/18 09:33:41

    で、代引きくるのは前もってわかってたの?
    わかってたなら、細かいの用意してなかった主も悪いんじゃ?

  • No.11 (`Å`黄熊)

    KDDI-CA39

    08/09/18 09:35:17

    ヤマトのドライバーが客の目の前でそんな言い方するなんて信じられないなー…私は

  • No.12 まっ

    KDDI-CA37

    08/09/18 09:35:35

    そんなんじゃ辞めさせられないよ。担当がかわるだけ。

  • No.13 うーん

    KDDI-TS3K

    08/09/18 10:15:49

    先にキチンと用意するのがマナーかなぁ?と思うけど…用意出来てないと申し訳ない。とあたしは思う。前ヤマトで一円のお釣りがなくてあたしも探しても無かった時に『おまけ!』と一円まけてくれた…

  • No.14

    920SH

    08/09/18 10:19:56

    代引で注文したなら、その金額を用意するのわかってたわけだから、クレームの電話はなしだと思うよ。

    相手がお釣りを用意するのが当たり前って考えはおかしいと思うなぁ

  • No.15 え!?

    D904i

    08/09/18 10:23:05

    何のための代引き!?ピッタリ用意しなくちゃそんな言い方されても仕方ないんだ!?

  • No.16 いやいや

    KDDI-TS3D

    08/09/18 10:26:49

    ヤマトは仕事なんだから釣りは用意しておくべき。なくなったとか関係ないじゃん。主はあくまでも客なんだからさ~。代引き頼んでてもきっちりないときあるじゃん。日付指定してたなら前もって用意もできるけどさ

  • No.17

    KDDI-CA39

    08/09/18 10:28:56

    確かに用意しなかった主も悪いとは思うが接客業としてその態度はありえないんだよ。
    そのドライバーの発言に対してはクレーム有り。

  • No.18

    KDDI-SH33

    08/09/18 10:35:52

    用意してない主が悪い。一言謝ってのその態度ならクレームあり。

  • No.19 え~

    D905i

    08/09/18 10:36:52

    うちの旦那ヤマトだけどぴったり用意してくれてるとこはありがたいけど実際少ないみたい。てか代引手数料がヤマトに入るんだからお釣りは用意するのが当たり前だよ!それに対して文句とかありえない。

  • No.20 長野 誠金比羅丸

    KDDI-CA39

    08/09/18 10:37:30

    釣り用意しないヤマトがいけないよ。仕事だし

  • No.21 いやいや

    SH902iS

    08/09/18 10:41:55

    また一万かよ って事は主宅へ行く前の数件も一万だった。だから釣銭たりなくなったんでしょ。

    で、主は代引き届く事知っていたの?電話したの?

  • No.22 宅配便

    N905i

    08/09/18 10:44:01

    感じ悪い人いるよね。うちの地域だけかもだけど…。つい先日佐川○便の人に舌打ちされたばっかりだわ

  • No.23 いや

    D905i

    08/09/18 10:47:59

    主の前のお客さんも一万出したとかなんて主には全く関係ないじゃん。釣りが足りなくなった理由なんてお客さんには関係ないんだからいくら思ってても口に出しちゃ駄目でしょ。他にいくらでも言い方あるよ。

  • No.24

    911T

    08/09/18 10:50:01

    私代引きの荷物頼んだらぴったり用意して別にしておいてるよ。
    みんなやらないんだね

  • No.25 ヤマト勤務

    SH903i

    08/09/18 11:01:13

    クレームいいなよ!
    名前わからなくても
    住所言えば今日のエリア担当でわかるから~

    そんなドライバーいるんだね。

  • No.26 あの

    705P

    08/09/18 11:02:47

    接客業じゃありませんよ。運輸業ですから。

  • No.27

    SH902iS

    08/09/18 11:04:27

    私もピッタリ用意するのが普通だと思ってた

  • No.28 いやいや

    SH902iS

    08/09/18 11:05:05

    日時指定していた?
    日時指定していてピッタリ準備してないなんてありえな~い。

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