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Pickup
私の働くスーパーは、お客様の声。を扱ってます。そこで私の名前の書かれたクレームが3件あった。これから出てくるAは私です。
「従業員のAっておばさん、知り合いらしきおばさんと楽しそうに話に花を咲かせていた。仕事にやる気を出して欲しい」
「Aさんは、話をするために仕事来てるんですか？あんな人に他の人と同等の時給もらうのは、他の従業員が可哀想。お金もらって働くことを考えてほしい」
「Aさんが知り合いの客と話すから後ろの人は大変迷惑してます。」
私が話しかけてるわけじゃなく、相手が話しかけるから仕方ない。人付き合いが大変と理由がある。無視したり急がせたら悪いし関係悪くなるからお客様も理解して欲しい。店長から注意はされたけどね。
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スーパーで仕事中おしゃべりはやめてほしい
従業員同士でも仲良しの客とも無駄話は特に。
関係が悪くなるからおしゃべり？だったら裏でやってよ。
仕事中だよ
とりあえずさ、パートやめてご老人のおしゃべり相手のボランティアでもやったら？
レジじゃなくて立ち話みたいになってたら無し
レジ打ってる間なら別にいい。それをすることで遅くなってなかったり手が止まっていないなら。
そのクレーム見せてもらった？
似たような書き文字なら怪しい❗
ぴよぴよ
>>68
私もおなじこと思った。
3件も同じようなクレームくるってないと思う。
意外に主擁護が多いね。スーパーだから？
前は「仕事中に私語をする店員ありえない」ってコメ多かったような。
主、話しかけてくるお客を邪険にはできないのはわかるけど、ほかのお客様もそれを理解しろ、はおかしいよ。たしかに投書内容は従業員、または主の知り合いのような書き方だと思う。でも誰が書いたにせよ目立つ程喋ってるのは自覚したほうがいい。
ほんとに事情を理解して欲しいなら、上に指摘されたときにも同じように言えばいいよ。
ぴよぴよ
近所の小さなスーパーで、お客さんはお年寄りが多いけどレジの人と「寒いですねー」ってレジ打ってる間に世間話的に話してるけど、ああいう風景好きだわ。
もちろん会計済ませるときには終わってるけど。
客じゃなくて従業員が書いたんじゃない？
もしくは、あなたの知り合い
スーパーのレジに「ちゃんと仕事しろ」とかアホなの？と思う
レジ打ちにそのレベルの能力求めるなよ
たかがレジのお喋りのせいで時間狂うくらい急いでるなら自分の責任
主は楽しそうな人だね。
たぶん、嫌いな人が主の足をひっぱってる感じがする。
よく同じ人でレジで隣のレジの従業員と喋ってるおばさんいるけど、仕事中だろ？って思う
同僚が投稿してない？なんか。
わたしもサービス業長年やってますが、(スーパー、百貨店)お客様と話は仲良くなればありますし、自らはないですが、もし友達なら、それとなく小さい声でテンションあがらないようにします。
ただそれはコロナ禍前なんですよね。
主はコロナ禍ですか？
それなら まあ常連客だろうね。
これは釣りだろうけど、スーパーのサービスカウンターで従業員同士2人か三人でうるさく話してたのが、いつしか静かになってた。
クレームが何件も入ったんだと思う。
ありえないぐらいうるさかった。
いやいや、喋んなって
サイコパス
いたいた。顔見知りと話して全然会計進まないおばさん（60代）
後ろが詰まってるのに気づかない。
それを見かねてかサービスカウンターの女性（30代）が入って代わり私の番になったが、大量にあったのを秒で片づけてビックリした。
話してたおばはん、まだ喋ってたよ。おいっ！！
>>36
私もその彼女もどっちも全然可愛くないけど同い年だったよ（笑）
でも私以外はみんな結構年上の女性ばかりだったから、それで目を付けられてた可能性はあるかも。
おかしな人って、一方的に変な決めつけ？思い込み？で当たり散らすから気持ち悪いよ。
スーパーのお客様の声って高い確率で誰かしら、店員のお喋りが多い。みたいなそういうクレームはあるよね。
同僚だったりして。
仕事中は私語はしないものよ。
>>53
はなかっぱくんみたいに頭に花が咲いてるとこ想像したw
ぴよぴよ
花咲かせないで
2個目のは仕事仲間じゃない？
私語は駄目だよね、ごめんね、仕事中だからまたーって言う勇気が必要だよ
私なら無言で台叩くわ…笑
うぜぇ。てかそんな客今どきいるんだ。
釣り師さんトピ伸びてるじゃないｗ
挨拶程度ならいいかもだけど話に花を咲かせてたくらい夢中になってたらそりゃお客さんはいい気しないよね
相手が話しかけても、挨拶程度で終わらせることはできないの？
私が主さんなら挨拶してその場離れる。仕事終わったらメールで言うわ。
相手も悪いけど主さんもダメだよ
３つとも書いてるのはどうせ同じ奴だろ
粘着、こわー
その人だけが客ではないしそこら辺を臨機応変に対応出来ないならやめちゃえ。そこまで話し込むほどならちょっと他のお客さんもいるのでって言ったら大体はどいてくれるし、どいてくれないなら上の人に相談すればいいし。こんなこと言いたくないけどさ、主はアホなの？
私も接客業してるけど擁護はできない。悪いけど、お客さんの意見は正論。あなたがもしその話し込んでる客の後ろに並んでたら店員に同じこと思わないのかな？
め、い、わ、く、です！
主クビにされたくなきゃ従った方がいいよ
普通に主が悪いから
>>22
いつも来る時間は決まってて、毎回話しかけてきます
>>27
向こうの方が年上で立場的にもあの人の方が上なんです。
何で「すみません、後ろにお客様いるので」って言えないの？
たぶん書いてるのは1人だと思う笑
なんとなくの勘でしかないけど
それか知り合いで主にむかついてるママ友とか
>>36
勘違いおばさん
やっぱりお前は愛美だな？
いるいるそういう人って声でかいし
しつこい
お菓子持ってく？とかわざわざ子供に聞いたり
馴れ馴れしいんだよ
>>34
怖すぎ。同じくらいの年齢とか可愛くて目をつけられたとかなのかな？
近所のスーパーで、おばあちゃんが後ろに並んでる客のことを気にせずレジの人に話しかけてレジが進まないことがある
なんなら次の客に行こうとする瞬間わざと話しかけてるのかもしれない、アイドルの握手会か
レジの人も無下にできないけど並んでる人がいるんだから強引に次のレジしてもいいよ
お客様の声に寄せられるクレームって、掲示板に貼られてる以外にも暴言や脅迫文、性的な侮辱みたいなのもあるんだよね。
私も昔、「男性客に色目を使ってます」「水商売でもないのに派手な化粧は仕事に必要ですか？」って何回も書かれまくったよ！マスカラもアイシャドウも使ってない、なーんも派手なところの無い化粧だったから人違いだと思ってたけど、執拗に私へのクレームをつけてくる女がいたから店長がその人をマークしてたら、バイト店員の彼女だって分かったよ。そのバイトとは勤務時間が違って接点も無いのに何故私が目を付けられてるのか、みんな首を傾げてた。
どこのスーパーでも知り合いがきたら話してるね、でもそれはカゴの中身がなくなるまで。精算前には、じゃまたねと話を終わらす。精算中も話していても精算が終われば適当に終わらせて次のお客さんに入る。そこでも終わらない相手は知り合いじゃなくてモンペだよ。
そういう店員さんいる
話しかけられて手止めて相手するんだよね
他の店員さんは上手に受け流してちゃちゃっと相手してるのに
そういう人は高齢者専用レジにしてほしい
知り合いと話し込んでる店員はイラっとする
私がそのスーパーに行ったら
「Aさんの接客がとてもよかったです」
って投稿しとくから元気出して
主の知り合いが毎回店内にある品を定価で買い占めてくれるような太客なら丁重に扱っていいと思うけどそうでもないならやめなね
前の客と話しながら私の分レジ打ち出した時むかついた。結局私が会計の所行くまで喋ってたし
わざわざクレームはいれないけどね
愛美の釣りっ？
