うち同じことあった。
学校から連絡来て、「新しい物だったので保険で買い直しますので、同じような水筒だったら何でもいいので領収書頂けますか」って言ってもらった。でもまぁ2000円くらいだし、うちも逆に何かでご迷惑おかけすることもあるかもしれないのでって断ったよ。