店員の「そこになかったらないですねー」にイラッときてしまう

匿名

和同開珎

22/12/12 12:26:19

「いやちょっとは探そうとしろよw」って思ってしまう
バックヤードに行って在庫調べるとかしない人多いよね?
あれって面倒くさがってんのかな?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.248 インド・ルピー

    22/12/12 16:13:48

    出てる分だけなんですねーとしか思わん。

  • No.247 ソモニ

    22/12/12 16:13:09

    ないからないと言ってるんだよ
    どんだけ自己中なのネットで買い物しなよ

  • No.246 トルコリラ

    22/12/12 16:12:29

    >>222
    勘違いしないで、あなたの店じゃないからね。

  • No.245 バルバドス・ドル

    22/12/12 16:11:02

    >>244
    沸点低い人にはそういう視点が無いから感情的になっちゃうんだよ。

  • No.244 ナイラ

    22/12/12 16:06:28

    >>227
    そういうの幼稚だと思わない?

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  • No.243 バミューダ・ドル

    22/12/12 16:06:17

    この間ドンキで土鍋買ったんだけど在庫1つのみですって適当に言われたから奥みたら4つくらいあった。
    面倒くさそうに見ないで言うな。

  • No.242 ルーマニア・レウ

    22/12/12 16:05:53

    え??そのまんまじゃない?

    主何様だろ。私を丁寧に優しく扱ってくれないと怒っちゃうぞーってか。求めすぎでは無いですか。。

    他人はあなたを満足させて優しくしなきゃいけないなんて決まりも義務なんかないよ、
    ましてや仕事中の店員さんだよ?底になかったら無い、本当にそのままなんだと思いますが。

    対応してくれるのも探してくれるのも当たり前!!って態度が出過ぎてると、逆に優しくして貰えないと思うよ。多少、申し訳ありませんとか感謝の気持ちが無いと.......お客様は神様じゃないしね。


    お客も店員も対等な関係でいいと思うけど。
    そんなに優しく丁寧に、あなたの思うように対応してもらいたいなら
    ホストにでも行ってお金使うといい!

  • No.241 ジャージー・ポンド

    22/12/12 16:03:17

    >>222
    ほんこれ。

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  • No.240 ドブラ

    22/12/12 16:02:44

    先週ニトリに朝一番に行ってめあてのキッチン用品が棚になかった
    スタッフに聞いたら調べてくれて来週まで入荷しないって言われた
    午後からたまたま行ったら補充されててモヤモヤした

  • No.239 アリアリ

    22/12/12 16:02:23

    無いもんは無い。それがなんでわからない?

  • No.238 セディ

    22/12/12 16:00:07

    >>215
    わからなくはないが、どっちもお客さんだけどね。

  • No.237

    22/12/12 15:59:25

    あのさ、店員だったら、裏に在庫があるかどうかはだいたいわかるんだよ。
    だから、もしかしたら裏にあるかも!?ってのは探しにいくけど、すべて店頭に出してるものはわかるから、いちいち探しに行かないよ。

    余談だけど、アパレルで働いてたとき、可愛い商品あるとスタッフが先に買ってて、店頭に出す分がほとんどなかったことあったな 笑

  • No.236 エジプト・ポンド

    22/12/12 15:59:08

    なんかピッピッてやるやつで在庫確認してくれるところもあるよね?

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  • No.235 エジプト・ポンド

    22/12/12 15:58:21

    私さぁ、さっきその商品全部倉庫から出し終わったやつが売りきれたみたいで
    「もうないですかね~?」って聞かれて100%ないって分かってたけどお客さんに納得してもらうため
    「さっき、一応全部だしたと思うんですけど、ちょっと念のためもう一回見てきますね!」って言って見に行って
    「すみません、やっぱりもうこれで最後ですね、すみません!」って言ったりするよ。
    じゃないとお客さんも納得しないとおもう。

  • No.234 メキシコ・ペソ

    22/12/12 15:53:53

    >>215
    こういう店員のせいでよく炎上してるよね。

  • No.233 スリランカ・ルピー

    22/12/12 15:49:11

    バックヤードにないのわかってても
    一応探しに行くフリはしろと教育された。
    まあでも待たせたら待たせたで怒る人もいるよね。

  • No.232 ネパール・ルピー

    22/12/12 15:45:15

    忙しいしバックヤードに残ってるのって大抵店舗にでてるから、諦めてよ。笑

  • No.231 南スーダン・ポンド

    22/12/12 15:45:13

    まぁ仕事できない人の返答ってことは間違いないね。

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  • No.230 マケドニア・デナール

    22/12/12 15:42:53

    >>214
    在庫ありでバックヤード探しに行ってくれて無くて、探しに探しに行って違う場所にあった時とかは、15分ぐらいかかってた。これは待ってた訳じゃなくて、在庫ありだけど見当たらなくて私が諦めて、店内ぐるぐるして時間たってたときの話。店員さんが探してくれてて、店内に私がまだ居て声かけてくれた時のこと。

  • No.229 セディ

    22/12/12 15:38:14

    私スーパーのアルコール品出し担当していたけど大体は在庫や補充するべきものは把握してた。
    人気のものは他の客がさっき問い合わせあったから、ないの確定してるとか?

  • No.228 マケドニア・デナール

    22/12/12 15:37:20

    >>214
    5分~7分ぐらいかな?私はね。

  • No.227 メキシコ・ペソ

    22/12/12 15:34:36

    >>217
    店員を小馬鹿に見下すあなたみたいな人になぜ労力かけないといけないのよ嗤

  • No.226 ボリビアーノ

    22/12/12 15:28:38

    バックヤードに在庫があるものかどうかがすぐわかったんじゃない?
    元々品薄だったり、逆に普段そうそう出ない商品なら在庫抱えないからさ。
    「そこになかったらないですー」になると思う。
    面倒なわけじゃないよ。

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  • No.225 ネパール・ルピー

    22/12/12 15:27:35

    探し行くのは構わないけど、どんだけ時間かかっても怒らないでね?

  • No.224 レンピラ

    22/12/12 15:26:41

    >>217
    仕事はもちろんこなすけど
    従業員も人間だからね
    ムカつく客の悪口いいまくりとか
    割と普通

  • No.223 カタール・リヤル

    22/12/12 15:26:39

    バックヤードにないのが分かってるから、そう言ってるんじゃないの?
    別にイラつかない。

  • No.222 アイスランド・クローナ

    22/12/12 15:26:10

    >>217横柄な人なんて客だと思ってない。嫌なら来なくていいよ。お客様は神様ではない。

  • No.221 バルバドス・ドル

    22/12/12 15:23:36

    >>219
    そんな客は少数でしょ
    普通に聞いてる客にまで横暴な態度取るなよ

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  • No.220 ギニア・フラン

    22/12/12 15:23:10

    >>217
    悪いけどサービス業で感じの良い客と横柄な客でサービス内容変わるの普通だよ
    表向きはちゃんとやるけどね

  • No.219 ルミィ

    22/12/12 15:21:26

    身勝手で我が儘、自己中心的な客相手をやってみれば店員の気持ちも少しは分かるでしょうよ。

  • No.218 ギニア・フラン

    22/12/12 15:20:03

    店員に求めすぎな気もするけどね
    ないからないって言ってるんだろうと思し
    言い方が感じ悪かったら「あっそ」ってその店嫌いになるだけだし
    どうしても欲しい場合はこっちから「また入荷ありますか」とか聞くしかないじゃん
    こっちは客なんだからもっと丁寧に対応しろってちょっと言い過ぎな気もする

  • No.217 バルバドス・ドル

    22/12/12 15:19:32

    >>215
    そんなすぐバレる嘘をつくバカな店員がいるんだね。こういう一部の従業員のせいで店は評判ガタ落ちで大迷惑だね。

  • No.216 チェコ・コルナ

    22/12/12 15:17:03

    >>196
    え、頭が悪いって自己紹介ですか?

  • No.215 ルミィ

    22/12/12 15:14:43

    すごく申し訳なさそうに、忙しいところをごめんなさいと言うようなお客様にはとことん探してあげたくなる。

    逆に上から目線の横柄な客には探すふりして無かったですと、申し訳なさそーな顔で断り入れる。

    時間と労力割きたい客の質の差よ。

  • No.214 イラン・リアル

    22/12/12 15:12:36

    >>207
    店員が探してきます!で、何分ならイライラせず待てるのか知りたい!
    ちなみに待ってても本当に商品がなかった場合。

  • No.213 ベリーズ・ドル

    22/12/12 15:09:09

    >>200
    うちはバックルームに在庫がないのが明らか解ってるときは一言、「人気商品(もしくは旧商品)で現在庫だけなんです。でもひょっとしたら他県の店舗にあるかもしれないので探してみますね。取り寄せの送料はお客様負担になりますがよろしいですか?」と言ってPC持ち出して実際探すふりする。
    この時点で大抵のお客様は「送料いるならいららない」と言うのだけど、それでも欲しい人は引き下がらないから、PCで探して在庫ある店舗に電話しまくる。
    その間レジ待ちしてる他のお客様は放置になるから、そのお客様方の圧に負けて「やっぱりもういいです」となる人が大半。
    もちろん諦めない人もいるから、「レジ待ちのお客様もいらっしゃるので、後程ご連絡します」と連絡先を聞いて手が空いた時に連絡するようにしてる。
    不思議と時間空けられると欲しくなくなるのか、お客様の方から断りの連絡入るってパターン。

  • No.212 インド・ルピー

    22/12/12 15:08:30

    >>199
    それで怒るのは理不尽だね。笑

  • No.211 イラン・リアル

    22/12/12 15:07:32

    >>203
    販売って難しいんですねw
    良い塩梅が知りたいww

  • No.210 パアンガ

    22/12/12 15:06:42

    バックには無いと知ってるから無いと言う。
    あったかも?という場合は探しに行くよ。
    と、店員の私が申してます。

  • No.209 CFAフラン (BEAC)

    22/12/12 15:05:59

    言い方をちょっと変えてくれたらいいのにね。
    在庫把握しているものなら「申し訳ありません、そちらにお出ししているのみになりますが、お時間大丈夫でしたら入荷日お調べしましょうか?」って私なら言うかな。
    なんでも言い方だよね。

  • No.208 匿名

    22/12/12 15:03:30

    探しにいってバックヤード行けば行ったで
    待たされた挙げ句に無いの?無ければ待たすな!ってクレームするでしょうね

  • No.207 マケドニア・デナール

    22/12/12 15:03:20

    分かる、
    すごい良く分かる。
    バックヤード探しに行って無ければ諦めるけど、探しもしないで無いです!って言われると少しは探せよ!ってイラッとする。

    これの◯◯色か◯◯色の◯サイズ無いですか?って聞きに行ってバーコード読んで今店頭にあるだけですねー、とかなら諦められる

  • No.206 ジブチ・フラン

    22/12/12 15:03:10

    >>203
    どっちかってと、ないならさっさと戻ってこい!待たせんな!の方かもしれないw

  • No.205 フィリピン・ペソ

    22/12/12 15:03:09

    棚にないんだからきっぱり諦めてよ。
    バックヤード行って在庫調べろって言うけど、時間かけたらキレるくせに。

  • No.204 メティカル

    22/12/12 15:02:51

    >>192
    うん、言い方と口調だよね。
    そこにないならってのを別の言い方にすればね。
    店頭に並んでいなかったらとかなら気にならないもの。

  • No.203 ギラ

    22/12/12 15:01:06

    >>200
    5分も待たせたら客から苦情くると思う
    お前サボってただろ、って思われる

  • No.202 ケニア・シリング

    22/12/12 15:00:33

    裏に在庫ないのわかってるし、店頭に出てるだけになりますって言ってたよアパレルで働いてた時。
    ないの分かってていちいち裏に行くのもねぇ、、

  • No.201 匿名

    22/12/12 15:00:18

    私ならそんな言い方されたら
    その店は出て、すぐ違う店で探すよ
    どうしても今すぐ欲しい物ならなおさら
    で、主さんは何を探しているのでしょうか

  • No.200 イラン・リアル

    22/12/12 14:59:14

    >>195
    探すフリをするとしたら何分くらい待たせるの良いのかなー?
    5分は長い?でも短いとちゃんと探してねーだろとか言われそうだよね…

  • No.199 アイスランド・クローナ

    22/12/12 14:58:38

    >>152聞いた人がそこの担当者じゃなければ勝手に触れないこともあるんだよ。
    担当者に繋ぐのは出来るけど待たせてたらそれはそれで怒るでしょ?

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