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Pickup
昨日、スーパーで買い物したら、レジ打ちの人に、「もしかして○○さん？」って聞かれて、違うし、「違います」って言ったら、「ふーん」って感じで、何も言わずに終わった。
普通、違うって言ったら、「失礼しました」とか「すみません」とか、一言謝るよね？
私自身、接客の仕事してるからか、何かその質問をお客様に言うのもあり得ないと思うし、「ふーん」っていう対応もあり得ないでしょ！って思うんだよね。
そこのスーパーは、常連で、ほぼ毎日のように行ってて、そのレジ打ちの店員にも何回かレジ打ってもらったけど、そんなの聞かれたのは昨日が初めて。
クレームの電話入れたら、今後そこのスーパーに行きづらくなるし、クレームの電話は入れないでおこうかなって思ってるんだけど、胸糞が悪いんだよね。
みんななら、クレームの電話入れる？入れない？
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社員教育ちゃんとしているスーパー行きなよ…
ちょっと話がズレるけど、私はレジの人に敬語使われないんだよね。他のお客さんには、きちんとしてるのに。先日は、袋詰めを自分でするように言われ（4点の買い物）。後ろのお客さんには、レジの人が袋詰めしていた。後ろのお客さんも、数点の買い物で、夜中だし混んでいない。なんだか、気分が悪くなった。
そんなことくらいでクレーム入れるなんて。
その労力を掃除にでも使いなはれ。
接客の対応としてはあり得ないけれど、クレームいれるのが面倒だ。
徹底的になら、メールか投書ボックスみたいなものに匿名で、その店員の名前を明記して本部宛てとその店舗宛てに送る。
そして、そのスーパーは二度と利用しない。
確かに気分悪いけど、そのくらいじゃクレーム入れない。
そんな程度でイチイチクレームなんてしないわ。
その人のレジを避けることもしない。
なんの問題もなし！
きちんとしたスーパーだとお客さんに話しかけないよね、そういう風に教育されると思う。いい加減なところはおしゃべりしてたり教育がよくない。
句読点が多いな
ご意見箱ってないの？あれば、接客態度がなってないって書けば、特定はされにくいと思うし、レジの名札見てその人の名前も書いておけばいいと思う。
その場で「どうかしましたか？」って聞き返すかもな私。
人に聞いておいて「ふーん」はないよね。
クレームの電話もいいけど、お客様の声に一筆書いてくるよ。
なにそれ感じ悪い。
なんか言いたくなるわ。
暇で羨ましい...
コンビニでもスーパーでも私語が多いやつ何なんだろう
私が行ってるスーパーは店長が挨拶しない、女性パートといっつもおしゃべりしてるから、そこのスーパーのホームページから匿名でクレームメールしたよ。
店長いっときは真面目にしてたけど、今またお喋りばかりしてる。
その場で言えないの？
どうせ店員おばちゃんでしょ？
わざわざ電話はしないかなー。
お客様の声とかに投稿してみるとか？
別にクレーム入れるような事？
気が短いのね。
入れない。その場で「ふーん」はないんじゃないですかって言う
なんでもかんでもクレームって…
私ならクレーム入れる。
その前にその場で言うけど。
その出来事に対しては入れない。でもその人を名指しで「態度が悪い」ってクレーム入れるかも。
次からその人のレジ行かないようにしたらいいよ。
入れない
