接客業の仕事ってカスハラされる？

>>20
本当そうなんだよねー
どの層でも一定数変な奴はいて、何かしらあるよね
社会的地位が高い人でも、感情の赴くまま醜態さらしたり、
精神疾患抱えてるのもゴマンといる
屈強な男スタッフ相手でも、客のほうが立場上なんだからねじ伏せてやろう、論破してやろうと考える奴もいる
美人だからこそ、辛く当たって自尊心傷つけたいと考える奴も男女問わずいる
自分はあった事ないとか、自分の周りでは聞かないとか、それはそれでラッキーだねというだけで
主も自分が合うと感じる場所で働ければ、それなりに何かあっても耐えられるかも

>>15
確認しやすい要素の1つであって、それがすべてとは書いてないけど？
>>9 にいろいろあるって書いてあるでしょ

客層によるんじゃないかな
スーパーの夜間でレジしてるけど優しいおじさんばかりだよ

飲食店のアルバイトから金融機関や官公庁まで多様な経験があるけど、おかしな人はどこにでもいる笑
客層が違えば、クレームの内容やレベルも変わるよ。

めっちゃされる。
こないだ絡まれたカスハラは、老人で声が小さいと怒鳴られた、それは謝ってめっちゃ大きな声で言ったらかしこまるな！敬語をやめろ！かしこまるな！て言われた。

え？　この地域のやつはかしこまりからあかんなるんやと言われて、あーおかしい系かてなった。
敬語を特にやめてほしかったらしい。

スーパーで働いています。
老害ばっかりだよ。
レジではないけど品出しだけど、急に爺さんに怒鳴られたりね。働いて10年経つからもう慣れたよ。

客自身が『お客様は神様』って思っているからカスハラになるんでしょうねぇ。店側の思いなのにね。
クレームは仕事の理解度と社内の対応ノウハウで対処するしかないでしょ。

スーパーで働いてたときにそこらじゅうの店を出禁になってたじいさんがいた。
奥さんと一緒のときは黙って買い物してるのに、一人で来るとどーでもいいことで怒り出して、しょっちゅうレジのおねえさん方を怒鳴りつけてた。『あんなババアにバカにされた！』ってバックヤードに連行されたときに言ってたけど、テメーだってジジイだろうが！と冷ややかな目で眺めてた。
そういえばそのじいさん見かけなくなったな⋯

>>11 いやいや価格帯高くても成金が多いところは基本下に見られるからキツいと思う。

それなりにお高めカフェだけどたまにいるよ。
満席で座れなくて怒ったりさ。
どこぞの会長らしいけど、じぁ予約しろよ。
繁忙期に確実に待つのが分かっていて順番に作ってるのに遅いとか。
案内の時点でかなり待ちますって言ってるのに。待ちたくないならファミレスに行けばいい。
自分勝手でアクが強い人が多い。
大抵がオジサン

ラグジュアリーホテルと高価格帯の店いたけど、まーーー色々あったよ
自分が嫌だと感じなければそれでいいんじゃ？としか
某ハイブラの社員も数人知ってるけど、まー色んな客来るわね
外国人もますます増えるなんて、もう御免だわ

カスハラってそもそも、その場限りじゃん？
他の店員が味方に付いてくれるし
職場の難しい人間関係（いやな上司・同僚等）に比べたらなんでもないと思うよ

一番簡単にわかるのは、メニューの価格帯
年収が低い人が入りやすい、多い店はカスハラにあいやすいから、できるだけ高額な店を選べばいい

学生時代ファストフードでバイトしてたけど変な客けっこういたよ。
毎回テイクアウトで買った商品を開けずにそのまま出口のゴミ箱に捨てる女性とか、バイト相手に怒鳴り散らす客とか、フロアで喫煙する中高生。
土日の朝に子連れで来て難癖つけては無料で商品を持ち帰ろうとする父親もいた。
ファストフードのバイトって日々おかしな客と戦うという一面もあったよ。

チェーンのカフェでバイトしてたときはそういう変な客はいなかった。
保護者なしの中高生お断りだったのも良かったと思う。
でも1回だけメンタルの病気の人（おそらく統失）が『天の声でバカって聞こえました。○○さんから見て私のどこがバカだと思いますか？』って声をかけられたときが恐怖だった。
怒鳴り散らす客やヤンキーより怖かった。
名札を見て名前を呼ばれて怖かったよ。

接客ってお客さんの質が商品やサービスの代金と比例すると思う。
例えばスーパーで働くとしても安売り系のお店じゃなくて高級スーパーで働けば客層も良くて、あまり嫌な思いをせずに済むと思うよ。

客層による

V.I.Pが来るか
会員制か
予約必須か
店が客を追い出しても、客途が絶えないぐらい繁盛しているか
価格帯が高額か
住宅地の場合は、周辺住民の平均年収が高いか

他にもいろいろあるけど、人間性の観点で客の質が高ければ、カスハラ似合わない店も多い
どんな店でもということはないよ

接客業だけど、学生の頃やった郵便局アルバイト時代の局長より理不尽なカスハラは、今のところ受けたことがない

>>3
そうそれ！＞おじアタック
どんな店でも、その他受付業務でも、必ずいるんだよね
若ければ若いほど～はもちろん、おじより数歳でも年下ならタゲられる可能性大

知ってるキモオジはしょっちゅうファミレス行って、そこのスタッフのシフトや事情を把握した気になってた
庭で採れた柿とか持ってって、誰々は御礼言わなかったとか愚痴ってた
筋トレ趣味のキモオジはジムの受付にロックオンしてた

そしてそういうクソオジは、リアルで他人に吹聴するのはもちろん、SNSでも色々書いてたりする
Xで、ドラストの若い女店員につきまとい、キャラメルあげて嫌がられて、「感謝を忘れる人は傍に置かないことにしてるんだ」等延々愚痴ってた奴いたよね、まさに典型

>>1
客のほうが偉い、金を払うほうが立場が上、買ってやってる、来てやってる、
みたいな勘違いあたおかいっぱいいるね
そこで同僚上司に恵まれないともう最悪
そういうキチクレーマーの理不尽な言いがかり等を、嬉々として、
気に入らない相手の重大なミス、それも頻繁にあることとして、上やテナントに報告したりね
そのショッピングセンター内のテナントみたいな所だと、全スタッフ３～４人くらいで回してたりするから、
無能で意地の悪い人が店長やNo.2に成り上がって、上記のような悪意ある報告や捏造してまで気に入らない人を辞めさせて、自分の居心地のいい職場を作ってたりもよくある

店を開ける＝どんな輩が来て何が起きてもおかしくない訳で
結局は人に恵まれるか、運も大きいと思う

頑張りな

業種がわからないしまずはやってみたら？

昔ファーストフードで仕事してた。
制服で煙草を吸う高校生とか、ホストくずれとか、態度の悪い外人とかほんとに嫌だった。普通に態度悪いのは老若男女いた。（もちろんそんな客ばかりでは無かったけど）
あと最近はXで「おじアタック」が幾つも出てきてるから、そういうアタオカな奴にも当たる可能性は他の仕事より高いかも。

参考として。単価の高いものを販売するところは変な客が少ないそうです。

まぁ、変な客はいるよ。昔居酒屋でバイトしてた時に、酔っ払った親父に頭からビールぶっ掛けられたことある。マスターがキレて即出禁にしたし、クリーニング代と慰謝料込で連れの人から5万握らされたのを貰った

あとはカスハラというか、凄い嫌な客というか、小学生2人連れて夜食事にしに来て、テーブルに乗り切らないほど頼むんだけど、全てひとくちずつしか食べずに、全部残して帰る家族。全員メガネだった。マスターキレてたけど1人単価6000円超えるから最初は我慢してたけど2回目でもう文句言って3回目はもう食べ切れる分だけ注文してくれ文句あるなら帰ってくれって言って事実上出禁宣言してた。懲りずに来てたけど。笑

閉店時間過ぎても居座る客とか、販売業務の頃は窃盗団に入られて始末書書いたこともあるよ。話し掛けられて接客中に仲間いたみたいで、その隙に中身抜かれた被害額数万。あれは辛かったなー

接客業は色々あるよ
でも、結構臨時収入がある
お客さんから「いつもありがとねー」でお札貰うこと少なくない

【目撃談】つい先日、大きめなショッピングセンターに入っているテナント(洋服屋さん)にマダムが来て、試着室を使いたかったらしいんだけど店員さんは他のお客さんを接客中だったのね。
自分が軽く見られてると感じたのかマダムがいきなりキレて店員に「あなたクビよ。こんな接客して!!クビよクビっ!!!今すぐ辞めなさい。こんな✕✕✕〜」ってヒステリーで聞き取れない大声で叫びながら試着室に入っていったわ。
その場のみんなポカーンですよ。
接客業ってハズレ客に当たった時のダメージが大きいよね。