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すもも
今日は店長の娘さんが結婚式でした。
もう1ヶ月以上前から店長の娘の結婚式アピールがすごくて特に今週はしつこいくらい毎日言われました。この日は普段の倍の人数を入れた。
しかし、こういう時に限ってトラブルがあり店長に何回も電話しました。お店の電話と自分の携帯から。結局店長出ませんでした。最終的にエリアマネージャーが解決してくれました。
結婚式で終わったのか先ほど電話があり
「娘の結婚式に電話するとは何事？」
「私達の人生を壊したいの？」
「せっかくの晴れ舞台が最悪だ」
などとにかく30分以上電話で怒られて状況で私の方がパニックになってしまいました。あまりにも怒られて泣いちゃったぐらいです。
人生を壊したいと言われましたが、店長は電話に出なかったのだから壊してないし。それは違うよ。って思ったんです。そもそも土曜日に結婚式なんかしますか？接客業の店長一番忙しい週末だよ？しかも今5連休だよ？その連休の初日だよ？店長という立場で結婚式をさせるのがおかしい。年中無休のお店で店長やってるんだから結婚式できると思う方がおかしいと思うよ。そういう贅沢ができないと思って店長やってるんじゃないの？店長は冠婚葬祭が思うようにできる方が奇跡と言われてるんだから。
身バレ防止でトラブルの内容は言えませんが高校生や大学生しかいないのに。私に怒りの矛先を向けるのは違うよ。だって、電話がかかってきたのは21時半過ぎだから、ちゃんと結婚式を参加できたんだから、そして最後までやりたっぽいしそれは私たちのおかげでしょ？
店長に怒られて傷ついた。労働局に電話して対応してもらうほうがいいの？どこに電話して対応してもらうのが効果ありますか？
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＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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No.56 わらびもち
26/09/20 01:30:14
主さんはまだ子供ですか？
こういう日は電話しちゃいけないんだよ。
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No.55 ソフトクリーム
26/09/20 01:20:46
嘘でしょ
気持ち悪いよ
返信
No.54 麦茶作りが追いつかない
26/09/20 01:19:25
トラブルがあったときに店長しか対応できないって思ってるのがダメなんじゃない？
現に今回も店長以外が解決してるみたいだし、わざわざ休みの店長に連絡する必要なかったんだよね？
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No.53 しそジュース
26/09/20 01:05:23
店長は冠婚葬祭が思うようにできる方が奇跡とか聞いたことない！
いつの時代の話をしているの？
年中無休でもエリアマネージャーどうこう言ってるんだから、店長は雇われでしょう？普通に有給休暇くらい取るでしょ。
返信
No.52 夏野菜が余る
26/09/20 01:02:58
そもそも土曜日に結婚式なんかしますか？
↑主は平日にしたんか？人集まらなくない？旦那と2人だけでやったの？日曜日だったとしても、それはそれで翌日仕事の人が多いだろうに気遣いのない日程だなとなるけど？
返信
No.51 めんつゆの消費量が異常
26/09/20 00:57:34
結婚式にはさすがに電話しないわよ。
娘さんのね。
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No.50 キッチンが暑すぎる
26/09/20 00:56:12
何故エリアマネージャーに連絡しなかったの？その指示はなかったのかな？
指示がなかったなら、それは店長の落ち度かな、、有給取ってるなら、職場の電話取る必要ないとは思うけど、店舗が開いてるなら代替手段を店長が指示してから休みに入るべきだとは思う。
まあ、普段から休みの店長に連絡でトラブル対策っていう職場がおかしいと思うけどね。ブラックだね、、
返信
No.49 ビシソワーズ
26/09/20 00:48:48
能無しの部下を持つと店長は大変だ
返信
No.48 さくらんぼ
26/09/20 00:47:56
職場が昭和なんだろうなと思うけど
何で問題が起きたら誰に電話したら良いか、どうしたら良いか、聞かなかったの？
何とかしてとか、言われる立場なの？
ある程度は対応するけど、それでも何とかできなかった時にどうしたら良いですか？
で、渋々、店長といわれてその対応だったら、私も同じレベルでキレる
大きいトラブルを休みの時に知らないのが嫌って人いるから、職場次第じゃない
返信
No.47 鮎の塩焼き
26/09/20 00:47:20
>>15
独身なら
ママスタで何してんだよとしか
返信
No.46 シャーベット
26/09/20 00:42:30
年中無休だと子供の結婚式に出るべきでは無いって初めて聞いたよ
結婚式だってわかっててイレギュラーの処理も出来ない無能な奴らの言い分はヤクザより怖いわぁ
返信
No.45 パッションフルーツ
26/09/20 00:39:59
主の主張はサービス業の人間は家庭も人権も持つな、ってことね？
返信
No.44
No.43 冷やししるこ
26/09/20 00:38:16
最初からエリアマネージャーもしくは本部に連絡して
「今日は店長のお嬢さんの結婚式で連絡がつきません。」と前置きして
トラブルの内容を報告相談すればよかっただけだと思う
最終的にAMが対応したとのことなので、
最初からAMに連絡しておけば、必要に応じてAMから店長に連絡が行くはず
そうしていれば、あなたに店長から怒りの電話がかかってくることもなく
あなた一人が叱られることはなかった
店長に怒られ傷付いたとしても労働局が何かしてくれる可能性は低い
訴えたいなら弁護士の無料相談に行けばいい、労働局の相談窓口で紹介してもらえるかもしれないけど・・・
年中無休の接客業であっても有給休暇は労働者の正当な権利
主がバイトなのか正社員なのかはわからないけど、
≪店長は冠婚葬祭が思うようにできる方が奇跡と言われてる≫・・・が当たり前だと思っているのは、時代に置き去りにされているとしか思えない
昭和生まれなの？
返信
No.42 鮎の塩焼き
26/09/20 00:37:51
阿部監督の娘か
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No.41 デラウェア
26/09/20 00:29:50
>>39 把握してないんだと思う
各店舗のシフトチェック細かくはしてなさそう
店長も要請だしたり、なにかあったらエリアマネージャーにとか伝えてないとか
店長いないだけで回らないのは店としてダメだよね。
返信
No.40 夏野菜が余る
26/09/20 00:17:48
泣くくらいなら電話一回でやめとけやw
返信
No.39 夏野菜が余る
26/09/20 00:12:31
てか普通だったらエリアマネージャーも店長が休みだって把握してるでしょ。店長はエリアマネージャーの管轄下なんだろうし。
マニュアルなくたって、大抵は店長不在ならその上のエリアマネージャーに連絡しない？臨機応変以前の問題だと思うんだけど。
それとも、そんなこともわからない新人しかいない店舗なの？だったらそれこそエリアマネージャーはそれも把握してるはずで、わざわざ店長が要請しなくても休みを伝えた時点でじゃあ自分がかわりで入りますねってなるはずなんだよなぁ。
それすらできてないなら、店長が頭悪いどころの話ではなく、組織として破綻してる。
返信
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No.38 あんみつ
26/09/19 23:50:26
なんの為にリーダー、副店長とかマネージャーとか統括があると思っているの？
返信
No.37 オクラのおひたし
26/09/19 23:48:48
若い子しかいなくて、若い子は臨機応変にできないという言い分……主は24歳……
あたしは仕事できなくて当然！だって若い子だから！若い子を助けるために社員は休みを犠牲にして当然！……みたいな？
世の中には臨機応変に対応できて仕事もできる24歳なんてたくさんいるんですよ。
返信
No.36 さっぱり系ばかりで飽きる
26/09/19 23:46:52
>>32
えー怖い。そういう大事なイベントの時に大きなトラブルが起きるってあるあるなの？？
返信
No.35 冷たいものばかりになる
26/09/19 23:45:54
そんだけ怒るってことは、主が忘れてるだけで、何かあったらエリアマネージャーに連絡しろって指示があったのでは
返信
No.34 あんみつ
26/09/19 23:45:54
店長が事故や事件に巻き込まれて残念なことになって不在でも、年中無休の店なのに巻き込まれてんじゃねーよって思いそうな主だね
どうにもならない時はそれぞれあるんだから他の人がカバーできるようなシステム作られてるはず
それをバカみたいに店長に連絡するしか思いつかないのは、無能な人と言わざるおえないんじゃないの
返信
No.33 さっぱり系ばかりで飽きる
26/09/19 23:45:38
>>31
社員もいなさそうじゃない？大事な日に高校生と大学生でしか埋められなかったんだから
その状況に合うのってコンビニじゃない？
返信
No.32 ネクタリン
26/09/19 23:45:37
大学生バイトの時に同じように店長も社員も県内にいないオールバイト構成の日あったけど、店長は「もう絶対なんかある予感しかない、絶対なんかある」と言って近隣店の店長と統括マネに根回ししてバックヤードにも連絡先貼って出かけてた
案の定店内で客同士の大喧嘩があって警察と救急呼ぶ羽目になった
後日戻ってきた店長は鬼の首をとったように「ほらだから言ったじゃん！俺の人生こうなんだよ結局！」って騒いで宅配ピザ取って奢ってくれた（謎）
今回の件は対応してくれたエリアマネージャー→解決しなければ本部の問い合わせフォームで相談するのがいいと思う
できたら他の学生バイトやその保護者も出てくれると心強い
別に店長も結婚式だの旅行だの行っていいけど、不在時の根回ししておくのが社会人のたしなみだよね
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1件
No.31 梅シロップ
26/09/19 23:43:28
私が働いてるところって、店長以外にもマネージャーやら主任やらある程度の権限持った社員がいて、その社員が必ず一人はいることになってるけど、主のところは店長以外はみんなパートとか一般社員とかなの？
それに店長が休みの日は、マネージャーや主任の権限では対処できないとなったら、それこそすぐに他店の店長かエリア長に連絡だよ。休暇中の社員に連絡するのは、その社員よりも立場が上の人しかしない。
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1件
No.30 冷や汁
26/09/19 23:42:58
さすがに冠婚葬祭は出たいでしょ。1日2日ならさ。連休ずっとは論外だけど。
鬼電はいかんけど一回で出ないならメールなりで連絡はしとかなきゃだよね。
折り返しきたのも夜なら遅いし。
うちの店長は部長に店長なら常に連絡取れるとうにしとけって怒られてた
人数増やしてもトラブル対応できるスタッフ置いておかないのも問題だと思うよ。
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No.29 かき氷
26/09/19 23:35:21
>>28
責任者いないからってんで気が緩む人間もいるからね。逆であれよと思うわ。
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No.28 揚げ物をする気になれない
26/09/19 23:33:26
>>27
怖いくらい責任者いない時に大きいトラブルって起きるよね
返信
1件
No.27 冷や汁
26/09/19 23:32:30
うちもあったよ。
店長不在の時に限ってトラブルね
そして出ない。エリアマネージャーに連絡して解決。
主は悪くないと思うよ。何かあったら上司に報連相だから。電話しなかったらしなかったで怒られるし。
店長に言われたことをエリアマネージャーに丸々報告したらいいよ。ハラスメントだから。
土日祝で休みを取れる前例になってくれたと前向きに考えよう。
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No.26 巨峰
26/09/19 23:28:32
おお……ちょっと気に入らないことがあると上司を頭悪い扱い。なんともイキった若者らしい行動ですね。
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No.25 揚げ物をする気になれない
26/09/19 23:20:33
店長が何歳かわからないけど、24歳に頭が悪いって言われるってウケるwww🤣😂🤣😂🤣😂🤣娘の結婚式って言うぐらいだから、若くても４０代？
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No.24 アイスキャンディー
26/09/19 23:17:22
主みたいな人って、自分が逆の立場になったら、真逆な事言って騒いでそうよね。
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No.23 つるむらさき
26/09/19 23:17:04
>>18
人を見る目がないという意味では確かに店長は無能だったのかもね。
これはエリマネの指導対象だな〜。
パートものほほんとしてられないかもね。
返信
No.22 ポキ丼
26/09/19 23:15:32
主が店長を人間扱いしてないってことはわかった
返信
No.21 さっぱり系ばかりで飽きる
26/09/19 23:14:48
>>18
草www
ただ人を増やしただけで意味のないシフトだったねwww
何人でやったかわからないけど、人件費の無駄ってやつ？www
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No.20 くずきり
26/09/19 23:13:46
>>13
店長が休みなのでだけでエリアマネージャーが配置されるわけないじゃん。どんな仕事だと思ってるの
そこまで言われたからには、何か反論したり店長が出るまでもないトラブルだったんじゃないの？
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No.19 揚げ物をする気になれない
26/09/19 23:11:19
>>16
なるほどね。詳しくありがとう
返信
No.18 麺ばかりになる
26/09/19 23:09:02
>>13
エリアマネージャーもびっくりしたと思うよ。店長が1日いないくらいで滅茶苦茶になる従業員しかいないってことに。
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2件
No.17 冷製スープ
26/09/19 23:07:28
>>15
お母さんに店長と私、どっちがおかしい？って聞いてごらん。
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No.16 しそジュース
26/09/19 23:06:40
>>10
雇われなら店長やオーナーも休めるよ。年一と言わず普通に……。あと、会社のつきあい関係での葬式だったら、休みではなく勤務扱いになることもあるよ……。
そんでエリアマネージャーは勤務の穴埋め的存在ではないよ。店長はその店の管理をしているでしょ？人員なり売上なり経費なり……。それをエリア統括するのがエリアマネージャーだよ。売上が伸びてない、落ちてるって店舗があったら是正させたり、エリア内の予算組んだり、更に上の管理職に報告上げたり、そういうことしてるんだよ……。
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No.15 主 すもも
26/09/19 23:05:48
>>12
24歳
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2件
No.14 主 すもも
26/09/19 23:05:10
>>7
店長って女ですよ
返信
No.13 主 すもも
26/09/19 23:04:30
店長も1か月以上前から結婚式を伝えていて、今週はうるさいくらい言ったのに何かあった時のマニュアルを作っておくものじゃない？
若い子しかいなくて、若い子は臨機応変にできないんだからエリアマネージャーを必ず配置しとく。店長が娘の結婚式に浮かれて何もしてなかった証拠。頭が悪いのは店長
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2件
No.12 冷製スープ
26/09/19 23:02:24
主さん、おいくつなの？
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1件
No.11 麺ばかりになる
26/09/19 23:01:26
労基に相談したら、店長どころか本社も怒られちゃうかもな……
休みの人に電話をかけてもいいという環境を作っているということを、さ……
てかあなた、これが葬式でも鬼電したの？さすがに人の心がないよ〜
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No.10 揚げ物をする気になれない
26/09/19 23:00:51
>>9
エリアマネージャーっていざって時に勤務できるようにいるものだと思ってた。店長やオーナーだって1年に1回くらいは休みたいだろうし、付き合いも広いからお葬式が入ったとかもあるだろうしで
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1件
No.9 しそジュース
26/09/19 22:58:22
>>6 エリアマネージャーも別の店舗の店長を兼任してたりすることもあるからねぇ……配置しちゃったら、こんどはそっちの店舗が店長不在になっちゃう。
最終的にエリアマネージャーがなんとかしてくれたってことは連絡手段はあったということだし、そもそも休みの理由もわかってるのになぜまず店長に連絡してしまったのか……
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1件
No.8 くずきり
26/09/19 22:58:12
さすがに店長が可哀想
接客業とは言え娘の結婚式なんだから新郎新婦やその友人たちの都合が優先なんじゃないの？楽しみにしてたんだから鬼電せずに落ち着いて最初からエリアマネージャーに連絡すればよかった話
労基に電話してどうするの？怒られて泣いちゃいました！っていうの？馬鹿にされるだけだよ
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No.7 給食のありがたみを実感
26/09/19 22:58:09
どちらかと言えば、店長よりかな。
30分は怒りすぎだけど、大切な日とわかってて電話するなよと思う。
結婚式は普通土日にやるもんだし、店長は父親なんだから店長の仕事に合わせて結婚式を平日に行うわけないでしょ。
こんな日くらい、自分達で解決しよう！ってならないメンバーが悲しいな。
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