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No.1 アワビ
26/05/26 22:02:05
隣のうちに届いてた。
置き配完了の玄関の写真見てご近所探したよ。
お留守だったんでそっと持ってきたけどすっごくドキドキした。
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No.2 ホラガイ
26/05/26 22:22:42
Amazonに電話した
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No.3 マガキガイ
26/05/26 22:30:34
配送済みと配達済みじゃ、かなりの大きな違いに気づくべき
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No.4 ホラガイ
26/05/26 22:52:07
即、Amazonに電話した。
そこまで高価な物では無かったからかな？すぐに代わりが送られて来た。
返信
No.5 シラトリガイ
26/05/26 22:54:44
Amazonに電話した
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No.6 シラトリガイ
26/05/26 22:57:32
逆に違う人の荷物が届いて、Amazonに間違ってますって電話したことある
新たに送り先に送るので荷物は破棄してくださいって言われた
洗剤だったからありがたく使わせてもらいました
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No.7 ヤクシマダカラ
26/05/26 22:59:47
旦那があった
即電話して確認してたよ
佐川の下請け？みたいな一応シャツ着てるけど車は自家用車みたいな適当な配達員だったみたいで全然違う家に配達してたみたいだし回収も出来なかった？みたいで結局返金対応になってた
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No.8 ホラガイ
26/05/26 23:04:06
あるある。新たに送ってもらった。でも知らない人に、住所名前電話番号とこんな物頼んでるって知られるのやだ。
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No.9 ベッコウガサ
26/05/26 23:17:22
詐欺だったよ
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No.10 スガイ
26/05/26 23:40:15
あるある。数時間後に届いた。
Amazonってよくある。
勝手に置き配にされたり。だから嫌い。
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No.11 フネガイ
26/05/27 01:05:09
他の家に届いてる
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No.12 ヨメガカサ
26/05/27 07:22:10
うちは逆にフルネーム確認されて、名前が合ってたから受け取ったら、同姓同名の他人の分だった。
◯丁目◯番◯号の◯号が違ってたけれどその時は見なかった(戸建です)
連絡先わからなくて焦ったけれど、近所に新しい家建ったなって言うのとそこの親の家を知ってたからフルネーム聞いたら、その家宛だった。
これも配達済み受け取ってません、のパターンかな。
でもその家に持って行ったら、外構してなくて、表札なし、番地プレートなし、インターホンなし。これで注文して荷物届くと思ったんだろうか。Amazonって委託なら地域慣れてないんでしょ。配達員さんかわいそう。その後別の日にも、我が家インターホンされてそこの家聞かれたし。
返信
No.13 ミミガイ
26/05/27 07:37:14
宅配ボックス設けてないのに留守で置き配指定してるなら盗られても仕方ないよね。
馬鹿じゃ無い自覚があるんなら宅配ボックスくらい設置しなよ
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1件
No.14 タマキビ
26/05/27 07:47:47
子供がAmazonで買って配達済になってるのにどこ探してもなくてカスタマーに電話して調べてもらったら商品の在庫がなくてキャンセルになってますって言われたみたい
キャンセルなのに配達済になる意味分からないよね
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No.15 ホンビノスガイ
26/05/27 08:19:44
別の家に届けられてたことが過去3回。
配達済みなのに届いてなくて連絡したら、似たアパートに届けてたらしい。住所くらいちゃんと見て置き配してほしい。
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No.16 ヨメガカサ
26/05/27 08:22:20
>>13
…誰に切れてるの（笑）？
配送してる側なのかな（笑）
レス全ておかしいよ、自覚なし？怖（笑）
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No.17 マテガイのための塩を大量消費
26/05/27 08:25:23
何回かある
写真見たら家の玄関じゃなくて、家のアパートの裏のアパートに届いてた
Amazonに連絡したら、回収して持って来たけど、それが何回かあって一々連絡するのも面倒だから、そういう時はもう自分で回収しに行ってる
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No.18 靴の中ずっとジャリジャリ
26/07/01 19:16:25
配達を試みたけど届けられなかったというメールが来たけど不在票はなし。今日届くから頼んだのに困るよ
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No.19 エゾバイ
26/07/01 19:20:37
しばらくして届いたよ
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No.20 エゾバイ
26/07/01 19:23:50
なんかさ、どのくらい待って電話したほうがいいのか悩まない？
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No.21 タニシ
26/07/01 19:36:27
間違われた側だけど、一日様子見てAmazonに連絡したら破棄して下さいと言われ粗大ゴミになるものだから迷惑だし雨だから重いし一旦玄関にいれておいたらその後配達員さんが先日間違えて置き配した商品回収に来ましたって来た事ある。
破棄するよう言われたって話したら本部に持って帰らないといけないって言ってた。
配達員さん焦ってたから渡したけど破棄してたらどうしてたんだろうね。
置き配は写真付きで来ない？電話かチャット繋がらないかな？
返信
No.22 ヘビガイ
26/07/01 20:00:44
コールセンターにつながるまでに時間かかって嫌だった
AIのチャットとか要らないのに
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No.23 潮の香りで満足
26/07/01 20:10:20
気づけオーラ出して置き配のお隣が２日後にとどけに来た
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No.24 貝かと思ったら石
26/07/01 20:15:57
即アマゾンのコールセンターに電話して届けてもらったよ。ヤマトの配達ミスだった。
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No.25 ウスヒザラガイ
26/07/01 20:21:29
あるある。
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No.26 イケチョウガイ
26/07/01 20:59:06
Amazonに電話で連絡したよ
電話に出た人が中国の人(リンと名乗ってた)で、申し訳ないけど「ハズレたわ…泣」と思った
少し中国語訛りがあったけど、丁寧な対応だったからハズレだと思って申し訳なかったな
結局、数時間後に無事に配達されたわ
配達人の間違いでヨソのお宅の荷物に紛れ込んでいたらしい(配達人さんも丁寧に謝罪してくれた)
始めの電話でのやり取りの時に「翌日に配達が完了した事を確認したいので、こちら(Amazon)から電話します」と言われてたんだけど、私のスマホの設定のせいでイタ電扱いになってしまい、電話に出られら無かった
数時間後に着信に気づいて慌ててかけ直したよ(もちろん謝罪しました)
配達のトラブルでAmazonの対応が悪いとよく聞くけど、私はそんな事は無いなあ…今のところ、ね
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1件
No.27 カワニナ
26/07/01 21:00:05
Amazonに電話した
配達完了の送られた郵便受けの画像が明らかによそのマンションだったから
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No.28 カワニナ
26/07/01 21:02:37
>>26
私も中国人だった、なんか聞き取りにくかったけど、ちゃんとした対応するって言ってたのはわかったから、宜しくお願いしますーって
荷物は届いた
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No.29 スダレガイ
26/07/01 21:03:11
何回も「うちじゃないです」って言ったのに何日か経って、ポストに置いて行きやがった。
ポストに置いて行った時点で「配達完了」になっただろうから本人は「届いてない」ってなっていたかもね。
注文した人が住所間違えていて名前見たらもしかしたら1ブロック先のお宅かもしれないと思ったので親切な私はたずねて行って「これ違いますか？住所間違ってるので登録直して」って言いましたよ。
間違った登録のままにしていて、また配達されたら面倒だったので。
その後はちゃんと直したみたいで届くことはなくなりました。
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No.30 キサゴ
26/07/01 21:06:28
あるよ。
500円くらいの品だったからか、すぐに再送してくれて2回目の方は届いた。
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No.31 ヤクシマダカラ
26/07/01 21:08:39
届いてないことを知らせたら、翌日に再配達されたわ
在庫あるものでよかったわ
返信
No.32 スダレガイ
26/07/01 21:11:59
再送しますって言われてその日のうちに届いたから多分配送業者の所にあったんだと思う。で、後日恐らく再送した分が届いたから連絡したら、そのまま使うなり破棄するなりして下さいって言われた。
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No.33
No.34 コブシガイ
26/07/01 21:21:39
同じマンションの人の所に配達されていたの知らなくて、Amazonに連絡したら別途送り直してきたわ。
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No.35 ヤクシマダカラ
26/07/01 21:42:39
アマゾンに連絡して再送してもらった
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No.36 マガキガイ
26/07/01 22:14:40
コンビニ受け取りにしてたのに配達済で届いて無かったこともあるよ、配送業者のトコにあってコンビニに来てなかったみたいで、後日受け取れた
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No.37 クボガイ
26/07/01 22:46:22
隣の空き家に配達されてた
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No.38 サルボウガイ
26/07/01 23:19:10
しょっちゅうあるよ
配達完了メールに写真が付いてくるから敷地内同居の兄宅だってわかるけどヤマトさんはそんな事1回もない
Amaz◯nの下請けドライバーって適当なんだと思ってる
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No.39 イケチョウガイ
26/07/01 23:23:48
旦那が注文したから詳細よくわからないんだけど、海外のお宅の玄関前に届けた写真が添付されてお届け済みになってた
(コロナ禍の在宅勤務で置き配指定してた)
どう見てもうちの玄関じゃなくて笑った
そのあと確か問い合わせしてそれはキャンセルになったから新しく注文したはず
アイスコーヒー1ケース注文したのよね
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No.40 冷やしトマト
26/07/16 17:42:12
昨日同じトピ立てたけどレス付かなかったのでこちらで失礼します。
このトピ参考になりました。
届いた置き配が同じマンションの違うお宅です
カスタマーセンターに連絡したら全て一度キャンセルするから再購入しろと言うけれど、私の部屋も名前も書いた段ボールがご近所さんに届いているんですよね？
コンドーム入ってるから早急に回収して欲しいんですけど対応してもらえませんでした…
最悪
間違えて荷物届けられた人はどうするんだろう…
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1件
No.41 弁当の傷みが気になる
26/07/16 17:47:29
うちも間違えて別の人に届いてて、連絡したら再送してくれたよ。でも後日誤配された人がわざわざ届けてくれたみたいでポストに入ってた。誰か分からないけど、ご近所の優しい方ありがとう。
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1件
No.42 冷やしぜんざい
26/07/16 17:48:02
>>40 悪いのは間違えて配達した配達員だけどさ、同じマンション内なのに間違えられた部屋の人は持ってきてくれないんだね
せめて宅配ボックス入れるくらいしてくれてもいい気もするけど、何にせよ中身が中身で最悪だわな
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1件
No.43 冷やしトマト
26/07/16 18:52:52
>>41 羨ましいです。
私ならそうしますけどね… でも宅配ボックスではなくガスメーターなんです。だから滅多に見ないと思うんです。
遅くなってもいいから中身見ずに私のところに届けて欲しいです。
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No.44 冷やしトマト
26/07/16 18:54:03
>>42 宅配ボックスではなくガスメーターだからだと思います。
滅多に見ないと思うので今のうちにAmazon配達員は回収して欲しいです。
マジで恥ずかしいです。コンドーム
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No.45 冷しゃぶ
26/07/16 19:03:42
うちは誤配でよその家の商品が置き配されていたことがあります。
その日外泊してて次の日の午後に置き配を見つけたので恐らく元々注文していたお宅には「配送済み」の連絡が来ていたのではないでしょうか？
アマゾンのお問い合わせフォームから誤配の旨を伝えたら先方の注文取り消しにしたので再注文の依頼を出したとのこと。誤配の商品はそちら（私の方）で処分してくださいと言われました。
中身はマスクとかお風呂洗剤とか消耗品だったので有り難く使わせて頂きました。
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2件
No.46 冷やしトマト
26/07/16 19:07:08
>>45 本当に？？
もう。。嫌すぎる
Amazonに処分して下さいなんて言われたら中身見られてしまいますよね
子供と同級生のお宅とかに届いてたら嫌すぎるんですが
良い年してお盛んですね…とか思われるのかな
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No.47 冷やしぜんざい
26/07/16 19:09:00
>>45 近所だったらちょっと気まずいかもね
注文者には配達された玄関前の写真届くから
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No.48 しそジュース
26/07/16 20:48:17
連絡したら確認して再配してくれた。逆のパターンもあって、1度は目の前のマンションの荷物だったから持って行ったけど、2度目は何回も間違えないでほしいと思って配送会社に連絡して引き取ってもらった。双方迷惑。
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No.49 冷やしトマト
26/07/16 21:53:49
>>48
カスタマーセンターに連絡して「配達済みの写真が届いたけど別の家のガスメーター写真なので誤配です」と伝えました。
「では今から全ての商品をキャンセルさせて頂きます。そして返金させて頂くのでもう一度注文して下さい」と言われました。
……それではいけないんです。私の場合。
誤配先の人に段ボールの中身を見られてはならない。コンドームが入っているので。
それをカスタマーセンターに伝えると
「では当日の配達員に（荷物を回収したのち、正しく届け直し、購入者に連絡入れろ）と伝えます」と言われました。
完璧な対応なんですが実行されてるのかどうか。
連絡が昨日で、今日はまだ私に届いてません。
万が一誤配先が子供の同級生の家で、コンドーム購入してたといじめられたらどうしてくれるんだろう？
Amazon最悪過ぎます。
昨日連絡したんだから今日回収して届けられるだろうに。
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