• No.6 お母さんお風呂入ってくるよ

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    26/04/16 12:28:42

    わりこみ避けたいなら、単にお会計で順番待ちの方が先ですっていえばいいだけ
    客とコミュニケーションとれない受付は能力不足よ
    電話を受けるのだと、あきらかに「電話中」ってわかるから会計待ちの客がいわずとも待ってくれるんでしょ
    直接窓口にくる客だと、「え、待ってるんですけど」の客と、「予約したいんですけど」の客が目の前でバッティングするから、それをさばくのが心理的に難しい、と

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