お待たせする可能性があると言われたらどのくらい待てる?

匿名

待て待て待て待て!

26/04/05 20:53:28

美容院でカットのみの予約をして、カットが始まるまで2時間待たされた。
担当の人が独立する前から10年来の付き合いなので強くは言えず、なるべく早くお願いします。と言ったら謝罪もそこそこに言い訳ばかりな挙句、HP予約の際にお待たせする可能性がありますって書いてあるからね〜と言われ…待てない私が悪いのか?と思った。
みんななら2時間待てる?

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  • No.52 すごいじゃん!!

    26/04/06 14:18:48

    待たない。
    予約したのに時間通りに始まらないなら予約の意味がないから。
    今後は朝一番の時間を押さえるか、それか別のところに通う。

    付き合い長くて気心知れてるならいっそ
    「10分くらい前になったら連絡して」
    って言うかも。

  • No.51 調子に乗らない!

    26/04/06 14:00:53

    急に行ってどうしてもとお願いしてる立場なら待つけど予約して時間通りに行ったのなら30分で帰る。2度と行かないかも。

  • No.50 冷蔵庫開けっ放し!

    26/04/06 13:53:52

    私なら1時間くらいで帰るわ。もう来ないよって捨て台詞置いてくかも

  • No.49 宿題やったの?

    26/04/06 13:51:39

    2時間はナシだし、その後の言い訳が完全に無理。
    ものには限度ってものがある。
    担当変えては?

  • No.48 ご飯できたよ~(並べる前に言う)

    26/04/06 12:57:28

    みんな、30分で安心した
    私が待てないのかと思ったわ

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  • No.47 この前それ買った

    26/04/06 12:31:33

    何のための予約なのか、予約の意味ないじゃん。
    2時間も放置なんて絶対あり得ない。
    もう二度と行かない。

  • No.46 食べきれる分だけにしなさい

    26/04/06 12:28:55

    2時間は待ちたくないね。でも私も途中でもう帰ります!って言えない性格だから、結果として2時間待ってしまうかも。そして二度と行かない。

  • No.45 調子に乗らない!

    26/04/06 12:05:03

    途中で帰るし二度と行かないし口コミに書く

  • No.44 なんで今頃言うの(図工の材料)

    26/04/06 11:44:10

    2時間は待てない。せいぜい30分くらいだよ。

  • No.43 ぽろぽろ落としてる!座って食べて!

    26/04/06 11:42:23

    30分がギリギリ待てる長さ。
    それでも、長っが!と内心思ってしまう。
    でもその間、飲み物出してくれたり雑誌勧めてくれたりと、気遣いや謝罪があるなら
    「今日は特別、トラブルがあったのかな?」と責める気にはならない。
    でも、完全に放置されてて、客は待ってて当然のような態度なら、もう二度と予約しない。

  • No.42 よそはよそ、うちはうち

    26/04/06 11:33:47

    せめて30分。30分ぐらい待つことになるのなら帰る。美容院変えたら?長い付き合いだからこそ、大切にしないといけないのに、そんな2時間も対応が悪すぎる。

  • No.41 ちゃんとしなさい(なにをどうしろと?)

    26/04/06 11:33:22

    え~?
    予約制での「お待たせする可能性がある」って、「14時だったら14時でしょうよっ」て切れるお客さんに対して「15分くらいならずれることもありますよ」ってことだと思うけど?
    2時間待たせるなら「予約」の意味ないよね。
    気心知れてるなら「〇時に変えてもらっていい?」とか「かなりかかりそうなので、電話するね(一旦帰るとかコーヒー飲みに行くとかできる)」という対応もできるだろうに、ただ放置したってことは、大切にされていないのだと思う。

  • No.40 なんで今頃言うの(図工の材料)

    26/04/06 11:30:33

    >>11
    腕がいい人気に美容師はそういうことしてくる
    以前行ってたところも芸能人ぽい(マネージャーみたいな人連れてくる)客が来ると延々とカウンセリングしてて関係ないおしゃべりもしてなかなか戻って来なくてこっちは髪乾いちゃうし、当日行ってみたら急に撮影が入ったと勝手に担当変えられてたり
    一般客なんて一人減ったところでどうでもいいんだろうなと思って行くのやめたわ

  • No.39 ご挨拶してね

    26/04/06 11:29:07

    2時間は嫌だよ
    まだ真摯に謝ってくれるなら多少は待つけど
    なんか馴れ合ってきて図々しくなってきたらお店変えちゃうな、私なら

  • No.38 車に気をつけてね!

    26/04/06 11:25:48

    そこまで待たない
    30分待った時点で帰る
    次の予約とるかは次の良い美容院が見つけれてなければ予約するかもぐらいで、もう、行かない

  • No.37 なんで今から宿題するの!?

    26/04/06 11:21:02

    もう二度と行かない
    ここで聞いてるってことはあなたは嫌だったんだよね
    無理やり納得する材料を探したってもう嫌になったんだよ
    先に不義理を働いたのは相手なんだし、せっかくお金を払ってるんだから他を探しましょう

  • No.36 もっと厚着しなさい

    26/04/06 11:16:26

    >>30 私も思った言い訳するなんて経営者として失格
    つぶれるだろうって

  • No.35 もっと厚着しなさい

    26/04/06 11:14:08

    待てない。私が行く美容院はカットできる先生が1人だけど、シャンプーは見習いさんがして他のお客様がパーマとかで時間待ってる間にカットしてくれるから
    2時間は待たせすぎ、予約取りすぎてるのでは、カットだけなら他のところ行っても良いのでは

  • No.34 今日クラスに何人お休みいた?

    26/04/06 11:12:43

    なんの為の予約?

  • No.33 買い物行くけどなんか必要なものある?

    26/04/06 11:09:24

    予約して2時間なんて待たない。15分前後で帰る。客と店の待たせる時間の認識が違いすぎて笑うわ。価値観大事

  • No.32 ご飯いる?

    26/04/06 11:08:47

    2時間はあり得ないよ。予約してるんでしょう。待って30分。そこでまだ待つとなったら帰る。それ以降は別の店に変える。

  • No.31 誰!トイレの電気つけっぱなし!

    26/04/06 11:05:35

    予約してて2時間は無い。
    他にも予定してることがあるなら帰ると思う。
    待って30分だと思うから二度と行かない。

  • No.30 時間までに準備できない子は置いていきます

    26/04/06 10:58:55

    待たない。そして2度と行かない。
    そんな時間配分も分からないでよく独立したなと思う。
    そういう店は改善がないなら潰れる。
    予約して待たされた事ないわ。

  • No.29 ソファでジャンプしない!

    26/04/06 10:45:25

    美容院の予約なしで2時間待ちは普通にあるけど、予約ありで2時間待ちはなしだわ

  • No.28 お菓子は1つだけ!

    26/04/06 10:43:03

    もう絶対行かない!
    口コミも書いたるわ!!
    あり得ない!!

  • No.27 また消しゴム失くしたの!?

    26/04/06 10:37:39

    >>23 私もそれだと思う。
    20年通ってた美容院に髪洗ったあとに普通に1時間とか放置されるようになって、段々と初めてのお客さんとかの方が優先させられてる事に気づいた。
    カットもいい加減になって来たから別の美容院にかえた。

  • No.26 開けたら閉める!

    26/04/06 10:15:39

    予約してるなら30分が限度。
    でも、実際は20分超えたあたりからイライラしてしまうわ~。
    カットのみの予約なら45分も待たされたら、店の都合ってことで帰っていいタイミングと思う。
    カットのみの枠なら1時間~1時間半くらいだよね?
    そして二度と行かない。

  • No.25 冷蔵庫開けっ放し!

    26/04/06 10:13:58

    それは待たせすぎ!30分が限界

  • No.24 調子に乗らない!

    26/04/06 10:00:02

    予約したのに2時間も待つなんて絶対に許せないわ。
    そして、二度と行かない。
    せいぜい30分待つのが限界です。
    それ以上になったら「予定があるので帰ります」って伝えて帰っちゃいます。

  • No.23 お母さんはお茶じゃありません

    26/04/06 09:55:00

    一旦行くの辞めてみては?
    舐められてるんだよ。
    他に通い出したら慌てて待ち時間ゼロにしてくれるんじゃないかな
    さすがに2時間は待たされすぎだよ。

  • No.22 そこ!喧嘩しない!

    26/04/06 09:53:02

    時間を区切らせた方がいいかもしれんよねw
    どれぐらいかかりそうですか?って

  • No.21 傘持った?今日雨降るよー!

    26/04/06 09:49:31

    まぁ30分位かな

    今回店のミスで主の予約が入っていなかったとか?そうでないと2時間も待たせるのはおかしいし、主の後の予約の人が何か言ったりするんじゃないかな。

  • No.20 お年玉はお母さんが預かっておくよ

    26/04/06 09:47:29

    2時間って、何のための予約?
    よく待ってたね、ヒマな日だったの?
    付き合い長いからって舐められてるよ
    そういう扱いをしてもいい客だと思われてる
    謝らなくても待たせても、あの人ならどうせまた来るからーって
    前の店から独立してからそうなったなら、接客態度が良かったのは前の店の教育やルールに従っていたからで、その美容師自身はそれが身に付いておらず、独立したら生来のだらしなさが出たってことでしょう

  • No.19 宿題やったの?

    26/04/06 09:13:46

    予約していて2時間待ちはないよ
    「予約時間通りに伺い、カット開始までに2時間待たされましたが、予約内容のカット詐術は受けることが出来ました ありがとうございました」と口コミ残して2度と行かない
    その美容室、非常識すぎるよ

  • No.18 あれだよあれ!(出てこない)

    26/04/06 09:10:52

    予約して2時間待ち?しかも謝罪せず言い訳だらけ?ありえない
    私ならもう2度と行かないわ

  • No.17 怒られる前にやめなさい(もう怒ってる)

    26/04/06 09:02:17

    どうしても その美容師さんじゃなきゃダメとか今日してもらわないと困るなら待つけど、30分くらいで「あとどれくらいかかりますか?次の予定があるので」とか言うなぁ
    2時間は時間泥棒過ぎるし、態度もモヤモヤするから次はないな

  • No.16 開けたら閉める!

    26/04/06 08:58:42

    30分。
    そんな横柄な態度ならお店変えると思う。
    予約してるのに2時間待たせるなんてありえないでしょ。
    カットだけなら1時間以内に終わるんだから次の予定入れてることだってあるだろうに。

  • No.15 ほら~だから言ったでしょ!(言ってない)

    26/04/06 08:57:19

    いやいや、よく待ったね。
    私なら怒って帰るわ。
    せいぜい30分。
    人気美容師は予約してもちょいと待たされるのは理解してるけど、こっちが遅れたらお前ら勝手に予約取り消し扱いするんじゃねーの?とは思ってる。

  • No.14 気をつけて行ってらっしゃい

    26/04/06 08:53:33

    30分くらいかなあ

  • No.13 なんで今頃言うの(図工の材料)

    26/04/06 08:47:59

    具体的な時間を聞くべきだった

  • No.12 夕飯何食べたい?(もう決まってる)

    26/04/06 08:42:03

    待てないよ、予約の取り方がおかしすぎる

  • No.11 待て待て待て待て!

    26/04/05 23:00:55

    主です。
    やっぱり2時間はおかしいよね。
    今日しか行ける日がなかったから仕方なく2時間待ったけど、以前の店から独立されたあたりからえ?って思うことが度々あって、今日の言い訳や態度含めもう行かなくていいやって思いました。
    客に言うことじゃないだろってことも言われたし。
    腕はとても良かっただけに非常に残念!

  • No.10 歯磨きした?

    26/04/05 22:52:45

    2時間はムリだわ
    気長いね、すごい
    受付のとこで10分、カウンセリング後に10分、カットの椅子に案内されてから10分、って待った事あるけどさすがに「予定あるんでこの後もこんな感じなら日変えたいですけど」って言っちゃったもの
    その後もカラーの定着待ちでタイマー鳴った後も5分くらい放置されたけどめちゃくちゃ謝られた
    見てれば混んでる(忙しくしてる)のは分かるし待たせること自体はある程度は許すけど謝る気ないのは許せないわ

  • No.9 うぅ・・・(頑張る姿をみて泣く)

    26/04/05 22:33:39

    予約なのに2時間も待つのはないな…
    三十分待っても声がけがなければ待ち状況確認して別日に変更するか決めます
    前のお客様が意外と時間かかってしまう事もありますからね

  • No.8 ハンカチ持った?

    26/04/05 22:23:52

    ちょうど今日の事だけど、施術椅子に座ったまま20分待たされたから「大変なら今日はキャンセルするから良いですよ」って言ったら、「ちょうど今からです。すみません」ってなってやってもらった

    そこは初めての店舗だったけど、よく知ってる店舗なら逆に今日は大変そうだから、日を改めますねって別日にする選択もありだと思う

    よく行く飲食店とか入ってみて店員さんがテンパってると、私、そうするよ
    「今日大変そうだからまた来ますねー♪」って
    そうすると「(。>﹏<。)ごめんなさーい」ってなる

  • No.7 冷蔵庫開けっ放し!

    26/04/05 21:43:34

    30分ぐらいで、あとどれぐらい待つか聞くかな。その時点であと10分とかなら待つけど、30分とか言われたら帰る。そもそも美容室側は、待たせる時点で、どれぐらい待たせる可能性があるか、このあとの予定は大丈夫か確認するモンじゃないのかな?まあ、接遇のできてない美容室あるよね。私も昔、接遇悪くて通うの辞めた美容室あるよ。

  • No.6 どうでもいい事でケンカしない

    26/04/05 21:33:07

    2時間も待たせといて言い訳するあたりが嫌だね。

  • No.5 また今度ね

    26/04/05 21:31:06

    2時間って普通にカット終わる時間じゃん
    よく2時間も待ったね
    私なら30分過ぎたところでもう二度と来ませんって怒って帰る

  • No.4 お母さんもう知らないからね

    26/04/05 21:25:41

    無理です。
    待ち時間の長さはもちろんだけど、美容師の態度が最低。
    もう二度と行かない。

  • No.3 いいから早くご飯食べなさい

    26/04/05 21:22:47

    予約してたなら待たない
    予約の意味無いのでキャンセルしますと言って帰って
    他の美容院に予約するし、次回からは行かない

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