クレーム入れていい？薬のリスクを教えてくれなかったドラッグストア へのコメント（No.33）

子供に飲ませる薬を買うのに、自分から相談しに行かなかったの？

第一類医薬品は薬剤師がいないと販売できないし、質問がなくても書面による情報提供する義務があるようだけど、第二医薬品だと登録販売者でも可能だし、質問がない場合の対応は努力義務。もちろん客から相談があった場合は対応しなくちゃいけない。
稀に入院相当の副作用リスクがあるため、購入時に薬剤師や登録販売者へ相談し、説明を受けることが推奨されるようだけど、これは主が怠ったんだよね？

クレーム入れたところで、店側だけに非があるわけではなさそうなので、おすすめはしません。