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ダイヤモンド（3カラット）
某飲食店予約してました。4名中2名がインフルエンザになってしまったので延期して欲しいと店にいったら、キャンセル料払ってくださいと言われました。
だったら行きますと言ったら、それはきてもらっては困ると言われました。
これっておかしくないですか？
キャンセルではなく延期なんだから払わなくていいよね。サービス悪すぎる
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No.1 磁石
25/12/02 11:25:08
飲食店なら食材を仕入れしてるからねぇ。キャンセル料払えって言われても仕方ないかも。修学旅行だって、インフルで当日キャンセルなら100%支払いだしね。
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No.2 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 11:29:21
>>1
食材なんてこの時期一日でダメになるものでもないし他の客にまわせばよくない？
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No.3 ダイヤモンド（0.2カラット）
25/12/02 11:30:32
>>2
それをママスタで騒がずお店に言ってみたら？
通用はしないと思うけど
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No.4 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 11:33:40
>>3
騒いでませんよ書いてるだけです
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No.5 軽石
25/12/02 11:35:13
飲食店勤務なんだけどこんな客ほんと迷惑！
自分自分自分。
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No.6 奇石
25/12/02 11:35:44
インフルじゃないメンバーを2人追加して行けばよくない？
それなら店も来るなとは言わないでしょ
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1件
No.7 奇石
25/12/02 11:36:51
>>6 補足
インフルの2人はキャンセルで、ね
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No.8 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 11:36:56
>>5
だから行くって言ってるよね
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No.9 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 11:38:10
>>7
インフルじゃない二人は二人が行かないなら行かないって言ってる
幹事は私だから、私が電話するしかない状態
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No.10 奇石
25/12/02 11:48:04
>>9
でもキャンセル料払うよりは誰かしらメンバーを増やして行った方が得のように思えるけどね
主以外の3人がキャンセル料を折半するから行くのやめとこって言うならそれに従えばいいと思う
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No.11 化石
25/12/02 11:50:29
両親・義両親で4名
これで行っといで
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No.12 ダイヤモンド（1カラット）
25/12/02 11:53:37
一旦キャンセルだよね。電話かネットかで予約したんだと思うけど、キャンセル料がかかる旨の説明はあったのかで話は違ってくると思うけど。
キャンセル料払いたくなかったら、別の2人誘って予約通り行けばいいんじゃない？
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No.13 化石
25/12/02 11:57:28
主って、典型的なクレーマーだね
キャンセル料の規定が書いてあるなら当然従うでしょ
日本って法治国家だから、違う国に住んだ方がいいと思う笑
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No.14 薬石
25/12/02 11:57:48
何日に予約してたの？
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No.15 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:00:14
当たり前じゃん。予約の食材が無駄になるからだよ
主 頭悪いね
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No.16 化石
25/12/02 12:00:30
主って働いたことなさそうだけど、延期って、キャンセル＆再予約だからね
仕事してて主みたいな主張をする人いたら、そのうち首になるよ笑
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1件
No.17 ダイヤモンド（1カラット）
25/12/02 12:01:21
インフルと言ってしまった時点で負けというかね笑
そりゃ来ないでと言われるわよ
払いたくないならこっそり行くかキャンセル料を払うかの2択よね
まああとは別の誰かにチェンジか
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No.18 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:04:25
キャンセル料の説明はあった？今から主以外に４人も集めるの難しいよね。
どちらの言い分もすごくわかるから辛いところ。他の元気な二人はキャンセル料払ってでも行かないと言ってるの。人数減っても３人で行けばキャンセルにはならないし、最悪二人分のキャンセル料が出たら二人に払ってもらえばいいと思う。
お客としては料理を指定してなければ感染症なので目をつぶってもらえたらありがたいし、次に行こうと思えるよね（店を非難してるんじゃないよ）。
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No.19 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 12:08:34
今回はそのお店のルールだから仕方ないんじゃ？
延期じゃなくてキャンセルしてキャンセル料かからないお店予約する
インフル流行ってるからまた誰がかかるかもしれないしさ
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No.20 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:12:42
>>18
ネット予約だったんだけどそんな記載なかったんだよね
また日を改めて行くって言ってるのに、あり得ないよ。
以前にもこういうことがあって、私が幹事ではなかったけど、お大事にしてください。よくなったらお待ちしておりますって言ってくれてすごく感じがよくて絶対行こうと思った。
感じ悪すぎて二度と利用したくないと思ったわ
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No.21 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:13:24
>>17
いやぁ払う気ないし二度と行かないわ～
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No.22 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:14:08
>>16
あなた一人でズレてるけど大丈夫？
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No.23 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:14:43
>>15
食材が無駄になる？
食材全部捨てるの？w
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No.24 化石
25/12/02 12:15:26
>>22
もしズレてると思うんだったら、完全に働いてない証明になってるよ笑
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No.25 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:15:27
>>14
昨日予約してた
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No.26 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:16:29
>>24
あなたが一人で的外れで浮いてるの気づいてないの？www
そもそもあれ？今日お仕事は？？
ろくに働いてもない分際で言うなよw
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No.27 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:17:16
>>13
残念ながら書いてませ～んw
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No.28 化石
25/12/02 12:17:51
>>26
ごめんねー、リモートワークなのよ
働いてないこと言いあてられたからと言って、必死にならないでいいのよ笑
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No.29 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:18:41
>>10
みんなそんな店あり得ないって言ってるから払う気ないと思う…w
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No.30 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:19:27
>>28
給料泥棒サボるなよwww
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No.31 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 12:19:41
記載ないならレビューに注意喚起で書いとく。
記載ないけどキャンセル料とられます！注意！って
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No.32 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:20:06
>>31
もちろん口コミに書くつもり
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No.33 磨石
25/12/02 12:20:57
>>30
普通今昼休みだろボンクラ
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No.34 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 12:22:51
>>33
ボンクラっていつの時代の人？www
昼休みにご飯も食べずにせっせとママスタ？
アタオカだね！！
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No.35 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 12:31:09
冬は感染症が流行るから予約が必要な店には行かない
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No.36 ダイヤモンド（0.2カラット）
25/12/02 12:58:25
ええっ？そんなお店あるの？
仕方ないのにね‥
具合悪いのにキャンセル料まで払わないといけないなんて辛すぎる
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No.37 軽石
25/12/02 12:59:01
コース料理頼んでたの？
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No.38 磨石
25/12/02 13:08:46
キャンセルの理由は店には関係ないからね。
そうですか、それはお大事になさってください
元気になったらまた来てくださいね
っていう対応はお店の善意であって、善意は「こうあるべきでしょ」みたいな強要できないんだよ。
でも、まあ、隠して来店されるのも困るから、キャンセル料金を一部免除する程度のサービスはしてもいいのかも。
そこらへんは店の裁量だから、客側はそれに従うしかない。
不服でも「二度と使わない」ことはできるけど今回のキャンセルに関しての責任を逃れるのは、ちょっと難しそう。
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No.39 婚約指輪（箱だけ豪華）
25/12/02 13:15:51
大人なんだから相手のことも考えたら？
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No.40 碁石
25/12/02 13:32:23
コースや宴会料理で当日キャンセルならキャンセル料は延期でも発生する
食材はもう仕込みもして他のメニューに使えない事もあるから
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No.41 ダイヤモンド（1カラット）
25/12/02 13:36:14
キャンセル理由によって料金発生有無が変わると、嘘の理由でドタキャンされちゃうからね。主には残念だけど、お店の方針に従うしかないよね。
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No.42 砥石
25/12/02 13:51:46
どんな理由であれ、キャンセルならキャンセル料必要だと思うけど。
理由を話ししたら、キャンセルいらない店もあるだろうけど、それが当たり前じゃないからね。
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No.43 奇石
25/12/02 13:53:40
この人もインフル様か･･･
理由がどうであれ、店側からしたらキャンセルは皆同じなんだよ
インフルが理由なら店側が負担しろってこと？
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No.44 磨石
25/12/02 13:54:36
大人の体調不良は自己責任だと思うから、行かないならキャンセル料は仕方ないと思う。
来店するのを断るのは、聞いたことないなー。
どういう理由で来店拒否されたんだろう？
理由が知りたいね。
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No.45 化石
25/12/02 13:59:32
主はTableCheck使うような店行ったことないんだと思うけど、主みたいな人がいるから、予約時にクレカで支払してキャンセルしても返金なしになるのが、今は常識なのよ
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No.46 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 14:24:02
>>45
化石がまた仕事さぼってるwww
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No.47 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 14:25:06
>>43
じゃあ黙って行って菌ばら撒きますね！！
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No.48 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 14:26:54
>>42
そういうことしたら黙って店に来る人もいて余計蔓延することがわかってないのですね！
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No.49 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 14:27:25
>>41
払わないけどね
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No.50 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/12/02 14:28:11
>>40
何の料理だよw
プロなら使えるはずだけどw
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