事務職の人。電話対応のコツを教えてください！ へのコメント（No.65）

>>35
例えばあなたと私がそれぞれ会社持っていたとします
以下の社名は仮の名前です
私が持っている会社　A株式会社
３５番さんの会社　　B株式会社　
としてください
こちらからあなたの会社に見積もりの件で問い合わせがあったとします
電話が鳴ります
はい　Bです（株式会社はつけませんね）
０９：００～１０：００ならば
おはようございます
１１：００～１６：００ならば
こんにちは
１６：００以降ならば
こんばんわ
のご挨拶をしてAの○○です　○○さん御在席でしょうか？

その時にうまく聴き取れない時　恐れ入ります

お電話遠い様だったので再度お名前頂けますか？

その時にどのような字を用いるか教えて頂けますか？も添えると

いいかもしれませんね

そして担当者というか電話口に出て頂いたらば

お呼びたてをして申し訳ありません　Aの○○ですと再度名乗り

用件をお話しする

お話が終わったら　

○○様貴重なお時間頂いてしまい　申し訳ありません

有難う御座いました

そして今ならばまだまだ暑い日が続きますのでご自愛くださいませ

今後ともよろしくお願い致します

ごめん下さいませ　失礼を致します

そして相手方が電話切ってからこちらも切る

そんな感じかな？