楽天カードの残高が足りてなかった時、ある？

これまで何度かあったけど、いつも振込用紙が送られてきて
コンビニに支払いに行ってた。

今回、初めて0570069101の番号から自動音声で
お伝えしたいことがあります折り返してください、とメッセージ。
この番号は本物？何でいつもと違うんだろう。

皆さんが楽天カードの引き落とし日に残高不足の時、
どのような方法で連絡が来ましたか？