エアフライヤー、不具合を報告したら二個送ってきた。

エアフライヤーを購入しました。
電子レンジみたいランプをつけると中の様子を確認できるタイプでしたが、4回目使った時にランプがつかず、中の様子が開けないと分からなくなりした。他の機能は問題なくて、そもそもエアフライヤーは中の様子を確認できるタイプが少ないので使用にあまり支障はありません。ただ、まだ購入して1週間も経ってなかったのでサポートに問い合わせたら「初期不良なのですぐに新しい商品を送ります、いまお持ちのものは返送不要です。」との返事。
すぐに新しい商品がAmazon経由で送られてきました。巨大なAmazonのダンボールで届いたのでへんだな？と思って開けると私が購入したファミリー用の大容量の機種と、1人から2人用の小さな機種が入っていました。
これはどういうことなんだろう。