旦那と言葉が通じない

日本語で話してるはずなのに意思疎通がうまく行かない。
子供の習い事のお迎えお願いしていてもそんなこと聞いてないと言われるし、検診の付き添いお願いしててもこの日だって聞いてないと言われるし。どうやれば聞いてくれるのか。何度も確認して話しても一度も聞いてないと言われる。これまでに何度も何度もある。LINEで会話するしかないか。