トピック検索
進むべき道がある
スーパーのレジがとても混んでいたので、買い物は多かったのですが仕方なくセルフレジを利用しました。
先にかさばるものをバーコードスキャンし、それだけ先にカートのカゴに載せて次のものをスキャンしていたら、店員の人に「これは(セルフレジを)通しましたか？」
と疑われて嫌な気分になりました。
だったら混雑時のレジの人員を増やしてほしいです。
皆さんはセルフレジで困ったことや嫌な経験はありますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～50件 ( 全61件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.1 輝く瞬間を楽しもう
25/03/28 13:25:55
困っても嫌なことがあっても大抵店員が助けてくれるので特にないな。
「セルフレジ通しましたよ！」ってはっきり言えばいいだけのこと。
返信
No.2 案ずるより産むが易し
25/03/28 13:34:00
あるわー。履歴で見れるから、これですよーと言うと謝ってくれるよね。
向こうも仕事だから仕方ないとしても、確かにモヤッとする時もある。
セルフなりに面倒もあるけど、早く帰れるからセルフレジに足が向かっちゃうわ。
返信
No.3 自分を信じろ、でもGPSも使え
25/03/28 13:44:12
どういう意味ですか？って言う
基本的にセルフレジは使わない なんで客が自らピってしないといけないのか分からん
返信
No.4 千里の道も一歩から
25/03/28 16:59:50
そんなこと言うならセルフレジなんか作るな！って思う。
私は極力有人レジを使う。
店員がどんなにセルフレジを促してきても動かない。
主さんの経験を知って、その気持ちが強くなったよ。
返信
No.5 やればできる
25/03/28 17:07:46
嫌な経験は何もないです
セルフレジの方が早くて好きです
返信
No.6 明日できることは明日やる
25/03/28 17:09:50
私だったら逆に勝ち誇った気になる。
性根くさってるから笑
ちゃんと確認させて、ちゃんと支払ってますよね？って
返信
No.7 一を聞いて十を知る
25/03/28 17:13:52
会計終わるまで、精算の台に置いとかないと重さでエラーにならない？
返信
1件
No.8 足元を固めることが最初の一歩
25/03/28 17:13:55
私も嫌な気分になるどころか、
嬉々として「通してますけど？履歴確認したいならどうぞ」って勝ち誇る 笑
返信
No.9 他人の価値観に左右されず、自分を信じろ
25/03/28 17:16:36
カゴに乗せるが分からない
エコバッグに入れるかビニール袋に入れるしかダメでは？
万引きしてると思わせたのがそもそもの問題
レジのセンサーでそれについて流れない所だからやってみたんじゃないの？
返信
No.10 うらら
25/03/28 17:16:50
普通に「通してますよ」で済む話だと思いますが、店員さんの言い方にもよるけど、感じが悪く疑うような聞き方なら、l「通してますけど？」「そんな言い方（聞き方）されるなら、ご自身で確認されたらいかがですか？」ぐらいまでは言うかもしれません。
返信
No.11 恥をかいても前に進むことが大事
25/03/28 17:18:28
あるある
よその店で買い物してきたものが入ってる袋をセットしたときとかに
「これはよそで買ってきたものに間違いないですね！」って念押しされてからは前もって「〇〇さんで買ってきたものです」って言うようにしてる
そこのセルフレジがボロいから(重量制)すぐにエラーが出るんだよね
返信
No.12 高嶺の花（でも無理に摘みに行かない）
25/03/28 17:19:28
すぐエラー出る機械に当たったら失敗したって思う。あと、お酒スキャンの時にいちいち止まってチェック入るのがダルい。そういう時に限って店員さんすぐきてくれないし。
返信
No.13 高嶺の花（でも無理に摘みに行かない）
25/03/28 17:20:33
前の人がカゴ置きっぱなしだとイラッとする。
返信
No.14 人間万事塞翁が馬
25/03/28 17:21:00
言い方だよね。
声の調子とか表情とか言葉の選び方とか。
返信
No.15 必ずしも全ての答えがあるわけではない
25/03/28 17:25:07
あれ、本当に何もいれてないのに店員呼んでくださいみたいなアラーム鳴ったりしてイライラする。
返信
No.16 笑うことは最良の薬
25/03/28 17:25:50
そういう日々の声がけが万引き抑制やうっかり精算忘れに繋がるわけで。別に気にすることではないと思うんだけど。
余裕なさすぎ。
返信
No.17 幸せは自分の手のひらにある
25/03/28 17:27:24
確認されたりするだけで不快になるとか、老害ジジイじゃん
返信
No.18 愛は与えることで増す
25/03/28 18:12:05
カートのカゴにのせるからじゃない？
会計終わるまでは台の上に載せとかないとダメなはず
返信
No.19 無駄な努力はない（でもダイエットは別）
25/03/28 18:15:09
セルフレジで嫌な思いはしたことはないけど、そういう風に言われることもあると心得ておくね。
返信
No.20 輝く瞬間を楽しもう
25/03/28 18:17:50
トピ主です。
その店員さんの口調がよくなかったので余計にムッとしてしまいました。
恐縮まではいかなくても丁寧な感じで聞いてきたら、そこまで嫌な気分にならないと思いますが冷ややかな口調で、レジの履歴を見せても「あ、そう」みたいな感じでした。
今後買い物が多い時は必ず有人レジを利用します。
レス下さった皆さん、ありがとうございました。
返信
1件
No.21
No.22 一つを得るために一つを捨てる
25/03/28 18:30:34
必ず店員さんが一人は見ているから、大げさにピッピとして疑われないようにしてる。
返信
No.23 一期一会
25/03/28 18:35:25
セルフレジってレジ通すスピード早いと全然読み取ってくれないからイライラする
普通のレジみたいに読み取りスピードあげて欲しい
返信
No.24 必ずしも全ての答えがあるわけではない
25/03/28 18:36:40
自分の顔が映るよね。
私操作に必死だから嫌だし、映ってるのが視界に入るからそれでも緊張してるわ。
返信
No.25 欲をかいても得られぬ
25/03/28 18:49:54
めっちや見張られてる感じが気になるよね
困ってないのにちょっと止まってたらどうしました？って来るし
返信
No.26 他人の価値観に左右されず、自分を信じろ
25/03/28 18:53:10
あっちも仕事だし、やましいことしてないんだから気にならない。調べてもらっても構わない。
返信
No.27 敵を知り己を知れば百戦してあやうからず
25/03/28 19:11:19
セルフではないけどサミットの有人レジ（会計機が横並びで２台）で前の人が支払い方法が分からずに、バックれて機械から異常音が鳴り、店員達が慌てて支払い済みの自分に「支払いましか？」って聞かれた事はある。会計済みのレシート見せたら、納得とお詫びがあったけど、直前までレジ打ちしてくれた人に最初に疑われて、ちょっぴり悲しかった。
返信
No.28 高嶺の花（でも無理に摘みに行かない）
25/03/28 19:12:39
気分悪いよね…
私もレジ袋購入してたのに、レジ袋購入してないですよね？と言われたことある
レシート見せたらめっちゃ謝られたけど、万引き疑われるのは謝られても嫌な気分は晴れないよね
返信
No.29 笑うことは最良の薬
25/03/28 19:13:18
6缶パックのビールを買ってバーコードの場所を向けようとしてる時に１缶のバーコードが読み込まれてしまい店員さんにわざと？みたいな嫌味な言い方をされたことがあった。あれはムカついた。
返信
No.30 足元を固めることが最初の一歩
25/03/28 19:16:23
10台以上レジあって全て埋まってる時に真後ろにいる気配してスキャンする上にあるカメラで見たらずっと見られてた時は何か嫌な気持ちになった。
何もしてないから疑われたら堂々とするし何なら謝れよ？って気持ち。
返信
No.31 他人のことをあれこれ言うな
25/03/28 19:17:04
セルフレジで支払いし
帰宅してから買ったものを出したら
３つ購入した認識のものが４つあって
レシートみたらやっぱり３つ分しか
レジ通していなかったので、翌日払いに行きました。
返信
No.32 一期一会
25/03/28 19:18:34
セルフレジに店員２人いて暇そうにしてると、だったらレジ２つ開ければいいのにと思う。
返信
No.33 自分を信じて、前に進め
25/03/28 19:23:39
嫌な思いはないけど改善して欲しいこと多々あり。
酒類買ったときや割引券を通した時に結局店員が来るのを待たないとアカン。
返信
No.34 七転び八起き(そのうち体力が限界になる)
25/03/28 19:46:56
やり方が不味かったんじゃないの？
先にがさばるものをカートのカゴに乗せてってどうゆうことか説明して
普通はカートのカゴの中の商品をスキャンして
自分の用意したエコバッグなりに入れていくもんだよね？
返信
No.35 考えるな、感じろ、ただしスマホは見ろ
25/03/28 19:52:13
セルフレジって重さ量ってないの？
スキャンした品物を台に乗せないと次の商品スキャンできなくない？
返信
No.36 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/28 19:52:52
基本的にスキャンしたものは台にのせておく
のがルールじゃないの？
返信
1件
No.37 一歩踏み出す勇気
25/03/28 19:56:21
>>36
ケースで飲料買った時は乗せられないよね
返信
1件
No.38 石の上にも三年
25/03/28 19:56:57
>>7
重量式じゃないのも増えてるよ。
重量センサーついたセルフレジって嫌いだわ。
返信
No.39 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/28 19:57:08
>>37
基本的にはって書いてます。
返信
No.40 一日一善
25/03/28 20:05:26
重さが変わると戻してくださいってアナウンス出るから会計済むまで触らないようにしてる。セルフで疑われたくないから怪しまれるような事をしない。
返信
No.41 人生は一度きり
25/03/28 20:25:46
スキャンしたら取り敢えずは会計後の棚に置く
それでも軽い物の時はカゴに入ってないとかちょっとした事で読み取りがとか機械が言ってくるけど気にしない
店員さんが見にくる事もあるけど別に悪いことしてないから堂々としてたらいい
返信
No.42 恥をかいても前に進むことが大事
25/03/28 20:32:53
イオンやダイソーに監視役居るから
わざと監視役に近いレジでやる。
監視してる訳じゃなく困ってる人を助ける係なんだろうけど気分は良くないよね。
人件費削ってるのは企業側なのに
何でお客さんがビクビクしなきゃならないんだよ。
返信
3件
No.43 一歩踏み出す勇気
25/03/28 20:36:52
>>42
混んでる事が多くて選べない
返信
No.44 人生は短い、でも昼寝は長い
25/03/28 20:36:57
>>42
店員が見てるくらいでなんでビクビクするの？
犯罪者以外そんな気分にならないけど
返信
1件
No.45 一歩踏み出す勇気
25/03/28 20:39:25
>>44
犯罪者以外がそんな気持ちにならないかどうかをあなたが知るわけないじゃんw
返信
No.46 知らぬが仏
25/03/28 20:56:51
まぁ誤解されたら嫌な気持ちになるのは当然だけどね。向こうも仕事だし親しくもなければあなたの事信用できるかわかるわけないし誤解されそうな事はしないに限る。やましい事がないのであれば先にかさばるものをバーコードスキャンしそれだけ先にカートに載せてスキャンしてましたと説明すればいいのよ。確認とれたら店員が謝るだろうし謝らなければ謝罪を求めてもいいと思うよ？
返信
No.47 知らぬが仏
25/03/28 21:04:50
間違えて打たないままエコバッグに入れたんだけど、めちゃくちゃしつこく見てきた
間違えただけなのに疑われた
返信
1件
No.48 考えるな、感じろ、ただしスマホは見ろ
25/03/28 21:35:39
次の操作を促すようなセルフレジ、そんなに急がせなくてもと思う。高齢者なんか素早くできないから「次の商品のバーコードを読み込ませてください」とか何回も言われて非常にうるさい。設定で長くできないものかと思う。
返信
No.49 案ずるより産むが易し
25/03/28 21:39:47
>>47
間違えない人もいるからじゃない？
セルフレジはカメラで録画されてるから、次回から要注意人物にならないようにね
いくら間違えたと言ってもチェックされてるから
返信
No.50 匿名
25/03/28 21:48:56
セルフは行かない
返信